PREMIUM SUPPORT 💎

FAQ

Техническая поддержка смартлаб-премиум. Собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы:


просмотрите видео-инструкцию на Rutube
как пользоваться нашей аналитикой.

✅Что такое смартлаб-PREMIUM? 
Это закрытый раздел смартлаба с платной аналитикой, которую делает аналитическая команда Mozgovik Research.

✅Где я могу читать статьи аналитиков?
Наша команда публикует весь свой материал на сайте smart-lab.ru в разделе PREMIUM. Для того, чтобы читать наши статьи, Вам нужно зарегистрироваться на сайте, а при оплате указать свои данные

Скачайте мобильное приложение и в меню выбирайте пункт АНАЛИТИКА/PREMIUM.
Вам также будут приходить уведомления на мобильное приложение.



✅Могу ли я получать анонсы статей прямо на телефон?
Вы можете подписаться на наш телеграм-канал @mozgovikresearch и на него включить уведомления. Все анонсы статей и ссылки на полные версии наша команда публикует там. Также присылаем на почту! Все для Вашего удобства!

✅Как скоро мне активируют подписку?
Активация подписки зависит от времени, в которое была совершена покупка. Если это поздний вечер, то с утра уже у Вас будет активный Премиум. Не волнуйтесь, в течение дня Вам будет открыт доступ ко всей аналитике и рейтингу акций!
Если вы переживаете, напишите в телеграм https://t.me/mozgoviksupport и Вам помогут!

✅Я купил годовую подписку, когда меня добавят в закрытый чат?
В закрытый чат мы добавляем пользователей одновременно с активацией годовой подписки. Чтобы процесс не затягивался, при оплате мы просим указать Ваш логин в телеграмме через "@"

Пример @prsmartlab

Если Вы приобрели подписку, но не указали Ваш @логин, проверьте пожалуйста Вашу почту — ссылка на вступление в чат будет там.
Если вы переживаете, что вас не добавили в чат, напишите в телеграм https://t.me/mozgoviksupport и Вам помогут!

✅Где я могу найти рейтинг акций?
https://smart-lab.ru/stocks-rating 

✅Где я могу посмотреть сделки аналитиков?
Просим Вас помнить, что наша задача — это делать качественный анализ компаний.
Наши сделки по портфелям — это дополнительный бонус, но мы просим ни в коем случае не воспринимать нас как сервис торговых сигналов!
Наши сделки публикуются в разделе PREMIUM по фильтру «портфель».

✅Как мне залогиниться на телефоне или на компьютере?
Зайдите на страницу восстановления пароля: smart-lab.ru/login/reminder/ и введите почту, на которую зарегистрирован смартлаб аккаунт.
Так вы сбросите пароль. Для авторизации на смартлабе надо использовать свой логин или почту, а также восстановленный пароль.

✅У меня проблема, как могу с Вами связаться?
Вы можете написать нам на почту mozgovik@smart-lab.ru или в чат тех.поддержки 
Для решения оперативных вопросов пишите в телеграм: https://t.me/mozgoviksupport

✅Как узнать расписание встреч годовых подписчиков?
Календарь мероприятий есть на сайте Мозговика: https://mozgovik.com/calendar


✅Как записаться на встречу годовых подписчиков?
Запись на встречу ведется через чат годовых подписчиков в телеграмме.
Информация появляется в ветке Mozgovik Info


Начать торговать
  1. Аватар Чекалев Павел
    Здравствуйте… у меня ваша годовая подписка мозговик с февраля… чат с подписчиками и аналитиками мозговика пропал в телеге… можно меня добави...

    Павел Горбунов, добрый день, пришлите мне свой логин телеграмма в личное сообщение
  2. Аватар Чекалев Павел
    добрый день. как попасть в телеграм чат?

    Belevantsev,

    Добрый день!

    Напишите, пожалуйста, ваш логин от телеграмма мне в личные сообщения
  3. Аватар Belevantsev
    добрый день. как попасть в телеграм чат?
  4. Аватар Diamond
    Купила подписку где читать


    Olesana1988, попробуйте тут smart-lab.ru/allpremium/, премиум-посты должны быть доступны полностью.
  5. Аватар Diamond
    Передал информацию о проблемах с доступом команде Мозговика
  6. Аватар Павел Горбунов
    Здравствуйте… у меня ваша годовая подписка мозговик с февраля… чат с подписчиками и аналитиками мозговика пропал в телеге… можно меня добавить в него снова?
  7. Аватар sokrates
    Здравствуйте! Зарегистрировался и оплатил подписку 22/06/24, а доступа к Премиуму нет до сих пор!
  8. Аватар sokrates
    Здравствуйте! Зарегистрировался и оплатил подписку еще 22/06/24, а доступ к Премиуму еще не открыт до сих пор!
  9. Аватар Stassya
    здравствуйте! купила подписку, откройте, пожалуйста, доступ
  10. Аватар Smurf
    Купила подписку где читать
  11. Аватар Aleks61
    Продлил подписку. Предоставьте, пожалуйста, доступ.
  12. Аватар Чекалев Павел
    Здравствуйте, сегодня оплатил годовую подписку на Kirill_accountant. Не работает.В чат годовых подписчиков так же пока не добавлен.

    Kirill_accountant, добрый вечер!

    Вам нужно создать свой логин в телеграмм, а не номер телефона, делается это в настройках профиля.

    Напишите мне, пожалуйста, личным письмом логин телеграмм
  13. Аватар Kirill_accountant
    Здравствуйте, сегодня оплатил годовую подписку на Kirill_accountant. Не работает.В чат годовых подписчиков так же пока не добавлен.
  14. Аватар Алексей Кодинец
    Интересует статистика приболыных, и убыточнных зделок мозговика
  15. Аватар Чекалев Павел
    Здравствуйте, сегодня оплатил годовую подписку на SpeculAndrey. Не работает

    SpeculAndrey, добрый день!

    Доступ предоставлен
  16. Аватар SpeculAndrey
    Здравствуйте, сегодня оплатил годовую подписку на SpeculAndrey. Не работает
  17. Аватар Чекалев Павел
    Добрый день!
    оформил подписку на miha.yancen56@gmail.com
    прошу активировать

    Михаил Янцен, добрый день!
    Доступ предоставлен.
  18. Аватар Михаил Янцен
    Добрый день!
    оформил подписку на miha.yancen56@gmail.com
    прошу активировать
  19. Аватар Tema Vorobey
    Здравствуйте, оформил подписку на alfaarbitrate@gmail.com
    прошу активировать
  20. Аватар Чекалев Павел
    добрый день. Как купить бидет на конференцию со скидкой годового подписчика?

    Павел Турчанин, напишите мне, пожалуйста, личное сообщение
  21. Аватар Павел Турчанин
    добрый день. Как купить бидет на конференцию со скидкой годового подписчика?
  22. Аватар slavyn5
    Оформил подписку на slavyn5@mail.ru прошу активировать
  23. Аватар urbanchef
    Просто почитайте этот чат. Каждое второе сообщение о нективированной подписке!
  24. Аватар urbanchef
    В последнем Антикризисе Тимофей сказал, что готов потратиться на «красивый офис для смартлаба». Так вот, нужно тратиться на то, чтобы руками заявки на подписку не обрабатывать! Сори, у меня от такого бомбит
  25. Аватар urbanchef
    Неужели в 2024 году у вас сидит человек и руками все это делает?
Чтобы купить акции, выберите надежного брокера: