PREMIUM SUPPORT 💎

FAQ

Техническая поддержка смартлаб-премиум. Собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы:

✅Где я могу читать статьи аналитиков?
Наша команда публикует весь свой материал на сайте smart-lab.ru в разделе PREMIUM. Для того, чтобы читать наши статьи, Вам нужно зарегистрироваться на сайте, а при оплате указать свои данные

✅Могу ли я получать анонсы статей прямо на телефон?
Вы можете подписаться на наш телеграм-канал @mozgovikresearch и на него включить уведомления. Все анонсы статей и ссылки на полные версии наша команда публикует там. Также присылаем на почту! Все для Вашего удобства!

✅Как скоро мне активируют подписку?
Активация подписки зависит от времени, в которое была совершена покупка. Если это поздний вечер, то с утра уже у Вас будет активный Премиум. Не волнуйтесь, в течение дня Вам будет открыт доступ ко всей аналитике и рейтингу акций!

✅Я купил годовую подписку, когда меня добавят в закрытый чат?
В закрытый чат мы добавляем пользователей одновременно с активацией годовой подписки. Чтобы процесс не затягивался, при оплате мы просим указать Ваш логин в телеграмме через "@"
Пример @prsmartlab
Если Вы приобрели подписку, но не указали Ваш @логин, проверьте пожалуйста Вашу почту — ссылка на вступление в чат будет там.

✅Где я могу найти рейтинг акций?
smart-lab.ru/stocks-rating 

✅Как мне залогиниться на телефоне или на компьютере?
Зайдите на страницу восстановления пароля: smart-lab.ru/login/reminder/ и введите почту, на которую зарегистрирован смартлаб аккаунт.
Так вы сбросите пароль. Для авторизации на смартлабе надо использовать свой логин или почту, а также восстановленный пароль.

✅У меня проблема, как могу с Вами связаться?
Вы можете написать нам на почту mozgovik@smart-lab.ru или в чат тех.поддержки 

✅Как узнать расписание встреч годовых подписчиков?

✅Как записаться на встречу годовых подписчиков?

Начать торговать
  1. Аватар Issyk
    работает, спасибо
  2. Аватар Issyk
    почему не подключается подписка?
  3. Аватар Issyk
    Здравствуйте, оплатил премиум подписку, но подписка не подключилась
  4. Аватар Чекалев Павел
    Сколько вам можно писать? Я оплатил 2февраля 2990, 4 февраля 13990,23 февраля 12591.Когда вы продлите подписку.

    Lancelot1, добрый день!
    Вам написали на почту, свяжитесь, пожалуйста, вам написал на менеджер
  5. Аватар Lancelot1
    Сколько вам можно писать? Я оплатил 2февраля 2990, 4 февраля 13990,23 февраля 12591.Когда вы продлите подписку.
  6. Аватар Чекалев Павел
    Доброе утро!
    Оплатил подписку вчера, доступа нет(

    art233, доброе утро!
    Доступ предоставлен, приносим извинения за задержку
  7. Аватар art233
    Доброе утро!
    Оплатил подписку вчера, доступа нет(
  8. Аватар Чекалев Павел
    Дайте доступ в премиум! Оплатил уже почти
    полчаса назад

    Павел Родюков, добрый день!
    Доступ вам предоставлен
  9. Аватар Павел Родюков
    Дайте доступ в премиум! Оплатил уже почти
    полчаса назад
  10. Аватар Чекалев Павел
    Здравствуйте!
    Оплатил подписку на месяц. Добавьте меня, пожалуйста.

    constant_i, добрый день!
    Доступ предоставлен
  11. Аватар constant_i
    Здравствуйте!
    Оплатил подписку на месяц. Добавьте меня, пожалуйста.
  12. Аватар Чекалев Павел
    Ребята, уже скоро месяц как продлил подписку, когда вы внесете изменения???

    Lancelot1, добрый день!
    Проверьте, пожалуйста, почту.
    Вам ответили туда
  13. Аватар Чекалев Павел
    Здравствуйте!
    Оплатил подписку на месяц. Добавьте меня, пожалуйста.

    Александр Землич, добрый день!
    Доступ предоставлен
  14. Аватар Александр Землич
    Здравствуйте!
    Оплатил подписку на месяц. Добавьте меня, пожалуйста.
  15. Аватар Lancelot1
    Ребята, уже скоро месяц как продлил подписку, когда вы внесете изменения???
  16. Аватар Lancelot1
    Здравсвуйте, у меня была подписка на пол года затем 23.02.2024 оплатил подписку еще на пол года но доступ не продлился
  17. Аватар Чекалев Павел
    Добрый день! Оплатил, но премиум доступ так и не открылся… Как долго это происходит?

    ВЛАДИМИР ЗИМИН, добрый день!
    Доступ предоставлен.
  18. Аватар ВЛАДИМИР ЗИМИН
    Добрый день! Оплатил, но премиум доступ так и не открылся… Как долго это происходит?
  19. Аватар Чекалев Павел
    Также интересует инфа по встрече в Екатеринбурге, время и место

    zdanie100, добрый день!
    Напишите в чате годовых подписчиков @pli_ta, вас запишут
  20. Аватар zdanie100
    Также интересует инфа по встрече в Екатеринбурге, время и место
  21. Аватар zdanie100
    Добрый день! купил годовую подписку на mozgovik, прошу активировать доступ
  22. Аватар KIRILL
    Добрый день, поддерживаю вопрос про встречу подписчиков в Екб, где получить информацию?
  23. Аватар Alex
    Добрый день. Как записаться на встречу в Екатеринбурге 22.03, если являешься подписчиком?
  24. Аватар Чекалев Павел
    Здравствуйте.
    Вчера купил премиум, прошли уже сутки, но статус так и не обновился. Подскажите, когда появится доступ?

    Дмитрий, добрый день!
    Сегодня дадут статус.Приносим извинения за задержку
  25. Аватар Дмитрий
    Здравствуйте.
    Вчера купил премиум, прошли уже сутки, но статус так и не обновился. Подскажите, когда появится доступ?
Чтобы купить акции, выберите надежного брокера: