PREMIUM SUPPORT 💎

FAQ

Техническая поддержка смартлаб-премиум. Собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы:


просмотрите видео-инструкцию на Rutube
как пользоваться нашей аналитикой.

✅Что такое смартлаб-PREMIUM? 
Это закрытый раздел смартлаба с платной аналитикой, которую делает аналитическая команда Mozgovik Research.

✅Где я могу читать статьи аналитиков?
Наша команда публикует весь свой материал на сайте smart-lab.ru в разделе PREMIUM. Для того, чтобы читать наши статьи, Вам нужно зарегистрироваться на сайте, а при оплате указать свои данные

Скачайте мобильное приложение и в меню выбирайте пункт АНАЛИТИКА/PREMIUM.
Вам также будут приходить уведомления на мобильное приложение.



✅Могу ли я получать анонсы статей прямо на телефон?
Вы можете подписаться на наш телеграм-канал @mozgovikresearch и на него включить уведомления. Все анонсы статей и ссылки на полные версии наша команда публикует там. Также присылаем на почту! Все для Вашего удобства!

✅Как скоро мне активируют подписку?
Активация подписки зависит от времени, в которое была совершена покупка. Если это поздний вечер, то с утра уже у Вас будет активный Премиум. Не волнуйтесь, в течение дня Вам будет открыт доступ ко всей аналитике и рейтингу акций!
Если вы переживаете, напишите в телеграм https://t.me/mozgoviksupport и Вам помогут!

✅Я купил годовую подписку, когда меня добавят в закрытый чат?
В закрытый чат мы добавляем пользователей одновременно с активацией годовой подписки. Чтобы процесс не затягивался, при оплате мы просим указать Ваш логин в телеграмме через "@"

Пример @prsmartlab

Если Вы приобрели подписку, но не указали Ваш @логин, проверьте пожалуйста Вашу почту — ссылка на вступление в чат будет там.
Если вы переживаете, что вас не добавили в чат, напишите в телеграм https://t.me/mozgoviksupport и Вам помогут!

✅Где я могу найти рейтинг акций?
https://smart-lab.ru/stocks-rating 

✅Где я могу посмотреть сделки аналитиков?
Просим Вас помнить, что наша задача — это делать качественный анализ компаний.
Наши сделки по портфелям — это дополнительный бонус, но мы просим ни в коем случае не воспринимать нас как сервис торговых сигналов!
Наши сделки публикуются в разделе PREMIUM по фильтру «портфель».

✅Как мне залогиниться на телефоне или на компьютере?
Зайдите на страницу восстановления пароля: smart-lab.ru/login/reminder/ и введите почту, на которую зарегистрирован смартлаб аккаунт.
Так вы сбросите пароль. Для авторизации на смартлабе надо использовать свой логин или почту, а также восстановленный пароль.

✅У меня проблема, как могу с Вами связаться?
Вы можете написать нам на почту mozgovik@smart-lab.ru или в чат тех.поддержки 
Для решения оперативных вопросов пишите в телеграм: https://t.me/mozgoviksupport

✅Как узнать расписание встреч годовых подписчиков?
Календарь мероприятий есть на сайте Мозговика: https://mozgovik.com/calendar


✅Как записаться на встречу годовых подписчиков?
Запись на встречу ведется через чат годовых подписчиков в телеграмме.
Информация появляется в ветке Mozgovik Info


Начать торговать
  1. Аватар Тимофей Мартынов
    Добрый вечер, хотел узнать в течение какого времени премиум подписка активируется?
    Уже минут 30 жду

    Daud, готово
  2. Аватар T Rekt
    Добрый вечер, хотел узнать в течение какого времени премиум подписка активируется?
    Уже минут 30 жду
  3. Аватар Чекалев Павел
    Добрый день. Есть оповещалка о новых постах в мозговике? Оч. неудобно регулярно мониторить обнову.

    Илья Тарасов, Добрый день!

    Написал вам в личные сообщения
  4. Аватар Илья Тарасов
    Добрый день. Есть оповещалка о новых постах в мозговике? Оч. неудобно регулярно мониторить обнову.
  5. Аватар Чекалев Павел
    Добрый день. у меня оформлена подписка на полгода, если я сейчас оплачу год, то моя подписка будет продлена на год плюсом к полугодичной?

    Donald_Dag, сейчас действует промокод на годовую подписку PROSTO5
  6. Аватар Чекалев Павел
    Добрый день. у меня оформлена подписка на полгода, если я сейчас оплачу год, то моя подписка будет продлена на год плюсом к полугодичной?

    Donald_Dag,
    Добрый День!
    Да, все верно!
  7. Аватар Donald_Dag
    Добрый день. у меня оформлена подписка на полгода, если я сейчас оплачу год, то моя подписка будет продлена на год плюсом к полугодичной?
  8. Аватар gruv.invest
    Добрый день. Я годовой подписчик. Где найти промокод на билет на конференцию в июне?
  9. Аватар Issyk
    работает, спасибо
  10. Аватар Issyk
    почему не подключается подписка?
  11. Аватар Issyk
    Здравствуйте, оплатил премиум подписку, но подписка не подключилась
  12. Аватар Чекалев Павел
    Сколько вам можно писать? Я оплатил 2февраля 2990, 4 февраля 13990,23 февраля 12591.Когда вы продлите подписку.

    Lancelot1, добрый день!
    Вам написали на почту, свяжитесь, пожалуйста, вам написал на менеджер
  13. Аватар Lancelot1
    Сколько вам можно писать? Я оплатил 2февраля 2990, 4 февраля 13990,23 февраля 12591.Когда вы продлите подписку.
  14. Аватар Чекалев Павел
    Доброе утро!
    Оплатил подписку вчера, доступа нет(

    art233, доброе утро!
    Доступ предоставлен, приносим извинения за задержку
  15. Аватар art233
    Доброе утро!
    Оплатил подписку вчера, доступа нет(
  16. Аватар Чекалев Павел
    Дайте доступ в премиум! Оплатил уже почти
    полчаса назад

    Павел Родюков, добрый день!
    Доступ вам предоставлен
  17. Аватар Павел Р.
    Дайте доступ в премиум! Оплатил уже почти
    полчаса назад
  18. Аватар Чекалев Павел
    Здравствуйте!
    Оплатил подписку на месяц. Добавьте меня, пожалуйста.

    constant_i, добрый день!
    Доступ предоставлен
  19. Аватар constant_i
    Здравствуйте!
    Оплатил подписку на месяц. Добавьте меня, пожалуйста.
  20. Аватар Чекалев Павел
    Ребята, уже скоро месяц как продлил подписку, когда вы внесете изменения???

    Lancelot1, добрый день!
    Проверьте, пожалуйста, почту.
    Вам ответили туда
  21. Аватар Чекалев Павел
    Здравствуйте!
    Оплатил подписку на месяц. Добавьте меня, пожалуйста.

    Александр Землич, добрый день!
    Доступ предоставлен
  22. Аватар Александр Землич
    Здравствуйте!
    Оплатил подписку на месяц. Добавьте меня, пожалуйста.
  23. Аватар Lancelot1
    Ребята, уже скоро месяц как продлил подписку, когда вы внесете изменения???
  24. Аватар Lancelot1
    Здравсвуйте, у меня была подписка на пол года затем 23.02.2024 оплатил подписку еще на пол года но доступ не продлился
  25. Аватар Чекалев Павел
    Добрый день! Оплатил, но премиум доступ так и не открылся… Как долго это происходит?

    ВЛАДИМИР ЗИМИН, добрый день!
    Доступ предоставлен.
Чтобы купить акции, выберите надежного брокера: