PREMIUM SUPPORT 💎

FAQ

Техническая поддержка смартлаб-премиум. Собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы:

✅Где я могу читать статьи аналитиков?
Наша команда публикует весь свой материал на сайте smart-lab.ru в разделе PREMIUM. Для того, чтобы читать наши статьи, Вам нужно зарегистрироваться на сайте, а при оплате указать свои данные

✅Могу ли я получать анонсы статей прямо на телефон?
Вы можете подписаться на наш телеграм-канал @mozgovikresearch и на него включить уведомления. Все анонсы статей и ссылки на полные версии наша команда публикует там. Также присылаем на почту! Все для Вашего удобства!

✅Как скоро мне активируют подписку?
Активация подписки зависит от времени, в которое была совершена покупка. Если это поздний вечер, то с утра уже у Вас будет активный Премиум. Не волнуйтесь, в течение дня Вам будет открыт доступ ко всей аналитике и рейтингу акций!

✅Я купил годовую подписку, когда меня добавят в закрытый чат?
В закрытый чат мы добавляем пользователей одновременно с активацией годовой подписки. Чтобы процесс не затягивался, при оплате мы просим указать Ваш логин в телеграмме через "@"
Пример @prsmartlab
Если Вы приобрели подписку, но не указали Ваш @логин, проверьте пожалуйста Вашу почту — ссылка на вступление в чат будет там.

✅Где я могу найти рейтинг акций?
smart-lab.ru/stocks-rating 

✅Как мне залогиниться на телефоне или на компьютере?
Зайдите на страницу восстановления пароля: smart-lab.ru/login/reminder/ и введите почту, на которую зарегистрирован смартлаб аккаунт.
Так вы сбросите пароль. Для авторизации на смартлабе надо использовать свой логин или почту, а также восстановленный пароль.

✅У меня проблема, как могу с Вами связаться?
Вы можете написать нам на почту mozgovik@smart-lab.ru или в чат тех.поддержки 

✅Как узнать расписание встреч годовых подписчиков?

✅Как записаться на встречу годовых подписчиков?

Начать торговать
  1. Аватар Тимофей Мартынов
    Тимофей Мартынов,

    Как я пойму, что меня добавили?

    Semen Borshchev, можно заглянуть в свой профиль, там есть надпись.

    Иди посмотреть прямо здесь на свое имя, увидите бриллиантик
  2. Аватар Semen Borshchev
    Semen Borshchev, сорри, добавляем с задержкой, так как выходные☺👍

    Тимофей Мартынов,

    Как я пойму, что меня добавили?
  3. Аватар 66_99_66_99
    Вечер добрый!
    Подписался на месяц, когда подключите?
  4. Аватар Сергей Баринов
  5. Аватар JohnOakvale
    Добрый день 28.122.2023 взял подписку на месяц, 06.01. уже отключили её
    Как-то подозрительно быстро месяц прошёл)
  6. Аватар Valentin Golovanov
    Купил подписку на год, но она не активируется и я не могу читать премиум
  7. Аватар Сергей Баринов
    У меня вопрос.Если это чат тех поддержки, Почему поддержки нет? Да и письмо я написал
  8. Аватар Александр
    Добрый день, купил 1 год сегодня, добавьте пжл.
  9. Аватар Андрей Шульгинов
    Купил подписку сегодня, подскажите когда можно будет пользоваться?
  10. Аватар Сергей Баринов
    Купил подписку 29 днем и так она не появилась
  11. Аватар Сергей Баринов
  12. Аватар Pilat
    Видимо все уже начали праздновать) так конечно не premium super ждать ответа по несколько дней
  13. Аватар Mikhail
    не понял как попасть в закрытый чат?
  14. Аватар D
    Добрый день, у меня действующая годовая подписка, пришла рассылка о доп. 30 днях к подписке при покупке годовой, этот бонус касается тех кто уже пользуется подпиской?
  15. Аватар Alex
    Коллеги, оформил подписку на месяц — добавьте доступ к мозговику.
  16. Аватар Pilat
    Добрый день! При покупке годовой подписки с подарок 30 дней, когда она начнёт действовать, учитывая что у меня сейчас есть подписка на месяц?
  17. Аватар VELES_AMOVICH
    Здравствуйте! Решил почистить телеграмм и повыходить из неактуальных каналов. По ошибке из закрытого чата мозговика тоже вышел. Рукалицо. Как попасть обратно? Спасибо
  18. Аватар Ирина Чернецова
    Ирина Чернецова, то есть кредиткой лучше не платить

    Дюша Метелкин, отчитываюсь: платёж мало того, что попал в грейс-период с кодом 4816, так Альфа-банк ещё и кэшбэк начислил, то есть за покупку засчитал. Вывод: можно не бояться платить кредиткой за Мозговик.
  19. Аватар Тимофей Мартынов
    Добрый день. В расчете P/E за прошлый год, например, какая цена используется? На 31 декабря или какая-то средняя? Хочу понять, как самому ра...

    Сергей, вы в целом интересуетесь или по какой то конкретной компании?
  20. Аватар Сергей
    Добрый день. В расчете P/E за прошлый год, например, какая цена используется? На 31 декабря или какая-то средняя? Хочу понять, как самому рассчитывать коэффициент P/E.
  21. Аватар Тимофей Мартынов
    Добрый день, Тимофей. Впервые у Вас (оплатил премиум на год). Касаемо стратегий и идей, их смотреть на сайте смарт-лаб?

    VladimirESZV, youtu.be/CPK3sTmgVrI
  22. Аватар Тимофей Мартынов
    Мне это
    Нужно для активации премиум

    Лев Тюлин, привет
    Разлогинься на сайте
    Затем
    Восстанови пароль нв смартлабе на свою почту которая используется в вк
  23. Аватар Лев Тюлин
    Мне это
    Нужно для активации премиум
  24. Аватар Лев Тюлин
    Добрый вечер поддержка))
    У меня вопросик
    Я на сайте зарегласся через вк
    А в приложении так нельзя
    Хотел посмотреть свою учетку, там пароль
    Нужен, а я его не знаю так как входил от вк, а пароль от вк не походит😀😀 поэтому не знаю как Быть
    Помогите 🆘
  25. Аватар VladimirESZV
    Добрый день, Тимофей. Впервые у Вас (оплатил премиум на год). Касаемо стратегий и идей, их смотреть на сайте смарт-лаб?
Чтобы купить акции, выберите надежного брокера: