PREMIUM SUPPORT 💎
FAQ
Техническая поддержка смартлаб-премиум. Собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы:
просмотрите видео-инструкцию на Rutube как пользоваться нашей аналитикой.
✅Что такое смартлаб-PREMIUM? Это закрытый раздел смартлаба с платной аналитикой, которую делает аналитическая команда Mozgovik Research.
✅Где я могу читать статьи аналитиков?
Наша команда публикует весь свой материал на сайте smart-lab.ru в разделе PREMIUM. Для того, чтобы читать наши статьи, Вам нужно зарегистрироваться на сайте, а при оплате указать свои данные
Скачайте мобильное приложение и в меню выбирайте пункт АНАЛИТИКА/PREMIUM.
Вам также будут приходить уведомления на мобильное приложение.
✅Могу ли я получать анонсы статей прямо на телефон?
Вы можете подписаться на наш телеграм-канал @mozgovikresearch и на него включить уведомления. Все анонсы статей и ссылки на полные версии наша команда публикует там. Также присылаем на почту! Все для Вашего удобства!
✅Как скоро мне активируют подписку?
Активация подписки зависит от времени, в которое была совершена покупка. Если это поздний вечер, то с утра уже у Вас будет активный Премиум. Не волнуйтесь, в течение дня Вам будет открыт доступ ко всей аналитике и рейтингу акций!
Если вы переживаете, напишите в телеграм https://t.me/mozgoviksupport и Вам помогут!
✅Я купил годовую подписку, когда меня добавят в закрытый чат?
В закрытый чат мы добавляем пользователей одновременно с активацией годовой подписки. Чтобы процесс не затягивался, при оплате мы просим указать Ваш логин в телеграмме через "@"
Пример @prsmartlab
Если Вы приобрели подписку, но не указали Ваш @логин, проверьте пожалуйста Вашу почту — ссылка на вступление в чат будет там.
Если вы переживаете, что вас не добавили в чат, напишите в телеграм https://t.me/mozgoviksupport и Вам помогут!
✅Где я могу найти рейтинг акций?
https://smart-lab.ru/stocks-rating
✅Где я могу посмотреть сделки аналитиков?
Просим Вас помнить, что наша задача — это делать качественный анализ компаний.
Наши сделки по портфелям — это дополнительный бонус, но мы просим ни в коем случае не воспринимать нас как сервис торговых сигналов!
Наши сделки публикуются в разделе PREMIUM по фильтру «портфель».
✅Как мне залогиниться на телефоне или на компьютере?
Зайдите на страницу восстановления пароля: smart-lab.ru/login/reminder/ и введите почту, на которую зарегистрирован смартлаб аккаунт.
Так вы сбросите пароль. Для авторизации на смартлабе надо использовать свой логин или почту, а также восстановленный пароль.
✅У меня проблема, как могу с Вами связаться?
Вы можете написать нам на почту mozgovik@smart-lab.ru или в чат тех.поддержки
Для решения оперативных вопросов пишите в телеграм: https://t.me/mozgoviksupport
✅Как узнать расписание встреч годовых подписчиков?
Календарь мероприятий есть на сайте Мозговика: https://mozgovik.com/calendar
✅Как записаться на встречу годовых подписчиков?
Запись на встречу ведется через чат годовых подписчиков в телеграмме.
Информация появляется в ветке Mozgovik Info
-
- доброго времени суток.при наличий годовой подписки, нет функций подключения на онлайн встречу
Давно являюсь годовым подписчиком на MOZGOVIK. Получаю аналитику на эл почту. Всё классно. Но почему нет доступа в ТЛГ — канале?
tral, Добрый день!
Напишите нам @mozgoviksupport- Добрый день, подписка оплачена 30.11, не активируется, в телегу и на почту писал, ответа нет
«Активация подписки зависит от времени… Если это поздний вечер, то утром у вас уже будет активная подписка Premium» Подписка куплена 30.11.2025г… По настоящее время активация не произведена. Где мой доступ к Premium? Начните уже работать!- «Активация подписки зависит от времени… Если это поздний вечер, то с утра уже у Вас будет активный Премиум» Подписка куплена вчера. По настоящее время Активации нет. Где мой доступ в Премиум? Спасибо.
Добрый день! Сегодня оплатил годовую подписку на MozgovicReserch. Как ее подключить в ТГ, если при регистрации аккаунта не указал логин в ТГ...
zal73, добрый день!
Напишите нам в телеграм @mozgoviksupportкак продлить подписку?
Сергей Быков, добрый день!
Напишите нам в телеграм @mozgoviksupport
Добрый день! Летом оплатили годовую подписку на MozgovicReserch. Тот ради, кого подписка приобреталась, хочет теперь самостоятельно читать а...
WaveCatcher, Добрый день!
Напишите, пожалуйста, нам телеграм
@mozgoviksupport
Добрый день! Летом оплатили годовую подписку на MozgovicReserch. Тот ради, кого подписка приобреталась, хочет теперь самостоятельно читать аналитику. Могу попросить перевести подписку с моего аккаунта на аккаунт с Логином: «Slander»?Добрый день. По мероприятиям 26 года все понятно. Буду смотретьчерез два месяца в январе 26 года. Скажите пожалуйста, а видны ли мероприятия...
Aidar828, Здравствуйте
Проверьте, пожалуйста, еще раз
Только что посмотрел-все видно
Рекомендуем почистить кэшДобрый день! Оплатила месячную подписку но не вижу аналитику акций
Наталия Филиппова, Добрый день!
Статьи с разбором находятся вот здесь:https://smart-lab.ru/allpremium/
Чтобы купить акции, выберите надежного брокера:
