PREMIUM SUPPORT 💎

FAQ

Техническая поддержка смартлаб-премиум. Собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы:

✅Где я могу читать статьи аналитиков?
Наша команда публикует весь свой материал на сайте smart-lab.ru в разделе PREMIUM. Для того, чтобы читать наши статьи, Вам нужно зарегистрироваться на сайте, а при оплате указать свои данные

✅Могу ли я получать анонсы статей прямо на телефон?
Вы можете подписаться на наш телеграм-канал @mozgovikresearch и на него включить уведомления. Все анонсы статей и ссылки на полные версии наша команда публикует там. Также присылаем на почту! Все для Вашего удобства!

✅Как скоро мне активируют подписку?
Активация подписки зависит от времени, в которое была совершена покупка. Если это поздний вечер, то с утра уже у Вас будет активный Премиум. Не волнуйтесь, в течение дня Вам будет открыт доступ ко всей аналитике и рейтингу акций!

✅Я купил годовую подписку, когда меня добавят в закрытый чат?
В закрытый чат мы добавляем пользователей одновременно с активацией годовой подписки. Чтобы процесс не затягивался, при оплате мы просим указать Ваш логин в телеграмме через "@"
Пример @prsmartlab
Если Вы приобрели подписку, но не указали Ваш @логин, проверьте пожалуйста Вашу почту — ссылка на вступление в чат будет там.

✅Где я могу найти рейтинг акций?
smart-lab.ru/stocks-rating 

✅Как мне залогиниться на телефоне или на компьютере?
Зайдите на страницу восстановления пароля: smart-lab.ru/login/reminder/ и введите почту, на которую зарегистрирован смартлаб аккаунт.
Так вы сбросите пароль. Для авторизации на смартлабе надо использовать свой логин или почту, а также восстановленный пароль.

✅У меня проблема, как могу с Вами связаться?
Вы можете написать нам на почту mozgovik@smart-lab.ru или в чат тех.поддержки 

✅Как узнать расписание встреч годовых подписчиков?

✅Как записаться на встречу годовых подписчиков?

Начать торговать
  1. Аватар Чекалев Павел
    Добрый день. Оплатил годовую подписку 25.11.2024 но пока не получал обратной связи от Вас. Доступа к премиум не получил.

    Станислав Стаценко, добрый день!
    Доступ предоставлен
  2. Аватар Станислав Стаценко
    Добрый день. Оплатил годовую подписку 25.11.2024 но пока не получал обратной связи от Вас. Доступа к премиум не получил.
  3. Аватар Чекалев Павел
    Добрый день! Продлил подписку, пока ещё не открывается

    Александр Штрайх, добрый день!
    Видим, что статус вам присвоился
    Проверьте, пожалуйста, еще раз
  4. Аватар Александр Штрайх
    Добрый день! Продлил подписку, пока ещё не открывается
  5. Аватар Чекалев Павел
    Доброе утро! Продлил годовую подписку, просьба активировать

    Иван Никитин, добрый день!
    Подписка активирована
  6. Аватар Чекалев Павел
    Добрый день. При оформлении подписки, например на год, можно выбрать количество 2 и более. Это означает на 2 года?

    Евгений, добрый день!
    Да, это будет 2 года
  7. Аватар Евгений
    Добрый день. При оформлении подписки, например на год, можно выбрать количество 2 и более. Это означает на 2 года?
  8. Аватар Иван Никитин
    Доброе утро! Продлил годовую подписку, просьба активировать
  9. Аватар Нина Александровна
  10. Аватар Чекалев Павел
    Добрый вечер. Оплатила подписку на год, Что дальше?

    Нина Шлыкова, добрый день!
    Статус предоставили
  11. Аватар Нина Шлыкова
    Добрый вечер. Оплатила подписку на год, Что дальше?
  12. Аватар Чекалев Павел
    там про это ничего не сказано

    Иван Адров, Тимофей в ближайшее время выпустит обновленные портфели аналитиков
  13. Аватар Иван Адров
    там про это ничего не сказано
    Есть в прямом доступе, список и доли в портфеле?
  14. Аватар Чекалев Павел
    Добрый день, сегодня приобрел пакет премиум, как мне найти текущий портфель Мартынова?

    Иван Адров, добрый день!
    Рекомендуем ознакомиться с инструкцией
    rutube.ru/video/private/c728a18a0770fcec001caa7122894625/?p=b0CpVGzbFZbddxaPEJHeXg
  15. Аватар Чекалев Павел
    Добрый день, оформил подписку но в логине указал не полное имя, вместо yuryss указал просто yurys. Перенесите пожалуйста подписку на коррект...

    yuryss, добрый день!
    Написали вам
  16. Аватар Иван Адров
    Добрый день, сегодня приобрел пакет премиум, как мне найти текущий портфель Мартынова?
  17. Аватар yuryss
    Добрый день, оформил подписку но в логине указал не полное имя, вместо yuryss указал просто yurys. Перенесите пожалуйста подписку на корректное имя.
  18. Аватар Oleg
    продлил подписку, не дает вход в чтение статей на смарт лаб премиум.В телеграмме появился к чату доступ
  19. Аватар Михаил
    Михаил, добрый день!
    Добавили вас

    Чекалев Павел,
  20. Аватар Чекалев Павел
    Добавьте в чат, пожалуйста.

    Михаил, добрый день!
    Добавили вас
  21. Аватар Чекалев Павел
    Прошу добавить в чат по годовой подписке

    Ольга Дерябина, добрый день!
    Напишите, пожалуйста, нам в телеграмм @mozgoviksupport
  22. Аватар Михаил
    Добавьте в чат, пожалуйста.
  23. Аватар Ольга Дерябина
    Прошу добавить в чат по годовой подписке
  24. Аватар Чекалев Павел
    Прошу добавить в чат за годовую подписку AlexandrSaraykin

    Ptpaalex, добрый день!
    Пригласили вас
  25. Аватар K0Hb
    Добрый день, сегодня оплатил годовую подписку. В чат добавили оперативно, спасибо, но на сайте доступа к премиум разделу нет. Проверьте, пож...

    K0Hb, а вот теперь уже есть, спасибо!
Чтобы купить акции, выберите надежного брокера: