PREMIUM SUPPORT 💎
FAQ
Техническая поддержка смартлаб-премиум. Собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы:
✅Где я могу читать статьи аналитиков?Наша команда публикует весь свой материал на сайте smart-lab.ru в разделе PREMIUM. Для того, чтобы читать наши статьи, Вам нужно зарегистрироваться на сайте, а при оплате указать свои данные
✅Могу ли я получать анонсы статей прямо на телефон?
Вы можете подписаться на наш телеграм-канал @mozgovikresearch и на него включить уведомления. Все анонсы статей и ссылки на полные версии наша команда публикует там. Также присылаем на почту! Все для Вашего удобства!
✅Как скоро мне активируют подписку?
Активация подписки зависит от времени, в которое была совершена покупка. Если это поздний вечер, то с утра уже у Вас будет активный Премиум. Не волнуйтесь, в течение дня Вам будет открыт доступ ко всей аналитике и рейтингу акций!
✅Я купил годовую подписку, когда меня добавят в закрытый чат?
В закрытый чат мы добавляем пользователей одновременно с активацией годовой подписки. Чтобы процесс не затягивался, при оплате мы просим указать Ваш логин в телеграмме через "@"
Пример @prsmartlabЕсли Вы приобрели подписку, но не указали Ваш @логин, проверьте пожалуйста Вашу почту — ссылка на вступление в чат будет там.
✅Где я могу найти рейтинг акций?
smart-lab.ru/stocks-rating
✅Как мне залогиниться на телефоне или на компьютере?
Зайдите на страницу восстановления пароля: smart-lab.ru/login/reminder/ и введите почту, на которую зарегистрирован смартлаб аккаунт.
Так вы сбросите пароль. Для авторизации на смартлабе надо использовать свой логин или почту, а также восстановленный пароль.
✅У меня проблема, как могу с Вами связаться?
Вы можете написать нам на почту mozgovik@smart-lab.ru или в чат тех.поддержки
✅Как узнать расписание встреч годовых подписчиков?
✅Как записаться на встречу годовых подписчиков?
-
Прошу добавить в чат за годовую подписку AlexandrSaraykin
Ptpaalex, добрый день!
Пригласили васЗдравствуйте! Заплатил за годовую подписку 22990 5 минут назад, проходил по ссылке с уверенностью что это со скидкой на ЧП, а оказалось цена...
Илья, добрый день!
Написали вам в личныеОплатил. Прошу сообщить мне полный срок подписки, т. к срок предыдущей еще не истек. Спасибо.
tral, подписку вы можете смотреть в своем профиле
Написал вам в личные срокА что, если ГОДОВАЯ подписка у меня заканчивается только через несколько месяцев?
tral, добрый день!
Оплатив годовую, мы вам приплюсуемКуплена годовая подписка мозговик, как добавиться в телеграмм чат для годовых подписчиков?
Александр Будников, здравствуйте!
Напишите в телеграмм @mozgoviksupport и мы вас добавим- Куплена годовая подписка мозговик, как добавиться в телеграмм чат для годовых подписчиков?
Александр Кононов, привет!
Странное
Добавил +30 дней
Тимофей Мартынов, Благодарю за оперативное решение данного вопроса.
Добрый вечер, когда у вас скидки на чёрную пятницу, 29го? Хочется на год подписаться сразу.
Dmitrii_Barsuk, 25-гоsmart-lab.ru/q/index_stocks/imoex/order_by_weight/desc/ Фильтрация по колонке «вес» акций в индексе после недавнего обновления не корректно ...
Кефирный Магнат, спасибо
ИсправимДобрый день. Зашёл на сайт смартлаба. Увидел, что премиум-подписки нет. За что у меня её убрали?
Александр Кононов, привет!
Странное
Добавил +30 дней
Добрый день, вчера приобрел полугодовую подписку, можно, пожалуйста, обновить данные в профиле.- Добрый день. Зашёл на сайт смартлаба. Увидел, что премиум-подписки нет. За что у меня её убрали?
smart-lab.ru/q/index_stocks/imoex/order_by_weight/desc/ Фильтрация по колонке «вес» акций в индексе после недавнего обновления не корректно работает. Будет возможность, поправьте.- Добрый вечер, когда у вас скидки на чёрную пятницу, 29го? Хочется на год подписаться сразу.
Тимофей Мартынов, к примеру дочернии компании газового сектора
Chimichangi29, не анализировали
Внебиржи у нас почти нет
Chimichangi29, какие например акции вас интересуют?
мы покрываем далеко не все акции
но стараемся разбирать по крайней мере те, где есть что...
Тимофей Мартынов, к примеру дочернии компании газового сектора
Чтобы купить акции, выберите надежного брокера:
