Вадим Рахаев, это все правильно конечно. Только по идее задача власти подавить панику и хотя бы объяснить что собственно происходит и что да...
Новичок, решили противопоставить гибкость малого бизнеса против государственного аппарата. Тут даже отлично работающее государство проиграет весьма тугому МБ. А должность пресс-секретаря у нас давно заведена за любовницей(ком). Так что тут ещё долго даже до базовой методички:
— Сообщить коротко по существу о проблеме в течении часа
— Через полтора-два часа выдержка доклада профильного ведомства
— Через два часа выступление главы региона со словами работают такие и такие, ситуация взята под контроль
— Через два-три часа экспертная говорящая голова на тему как задача будет решена
— Через пять часов глава региона сообщает базовый план
— Далее ежесуточно пресс-секретарь тараторит соответствие план-графику
(обычно через три дня уже всем пох).