-100 000 в портфеле из-за технической ошибки БКС брокера. Что делать?
Добрый день!
После майских праздников я зашла в терминал БКС и увидела минус сотню тысяч. Это было странно, потому что на том счету лежат только акции, без фьючей, опционов, без инструментов срочного рынка. Не было отложенных поручений. Портфель с плюсом, и рынок не просел.
В составе портфеля один актив увеличился в 10 раз по количеству, и его балансовая стоимость (за сколько покупала) увеличилась в 10 раз. Хотя покупала я эту бумагу давно. Получилось, что балансовая стоимость стала выше рыночной в 10 раз. Отсюда и минус нарисовался.
Звоню, пишу БКС брокеру, спрашиваю, что случилось, откуда это взялось. Ответили, что вопрос находится в работе.
В отчете БКС за 7 мая я нашла, что до начала торгов 7 мая было 12 шт этого актива, а на конец торгов 120 шт. И его балансовая стоимость увеличилась к вечеру также в 10 раз. Еще раз уточню, что я в праздники в терминал не заходила, поручений не давала. Позиции этой уже несколько месяцев, и она плюсовая.
Отправила в БКС скрины отчета, выделила цветом строки в отчете, где за день почему-то увеличилась в 10 раз кол-во бумаг и их стоимость. Свободных денег на докупку бумаг на том счете не было. Все было в акциях, бпифах. Поручений не давала.
Моему обращению присвоили номер и сказали, что крайний срок решения проблемы 21 мая.
21 мая мне сказали, что проблема не решена, что направили просьбу ускорить решение. И так мне говорят по сегодняшний день.
Я просила в письме написать и подтвердить, что это технический сбой, что БКС признает, что проблема с его стороны, и он это исправит. Я просила это, чтобы в один день не получить сообщение, что нет никакой проблемы, минус этот мой, по моей вине и т.п. БКС мои письма просто игнорирует. В одном телефонном разговоре девушка признала, что это техническая ошибка БКС.
А я закрыть позицию эту не решаюсь, потому что не знаю, по какой цене она закроется. Может быть, так с минусом и закроется. И вообще, все это время не делаю движения по счету, потому что, кто знает, какие там у БКС еще технические ошибки есть.
Негодованию моему, конечно, нет предела. Вот пишу спросить, может быть кто-то попадал в такие ситуации. Что делали вы? Что делать посоветуете?
Какой смысл продавать Алросу?
Национальное Достояние, вот, а тем более не было смысла продавать по 54-63. А ведь продавали по таким ценам почти полгода.
Я вначале неправильно прочитала и решила, что это Алроса — Национальное Достояние.
Национальное Достояние, подскажите, откуда у Вас такой экстравагантный ник?
Разве они из выгоды это делают? Они даже при дорогой нефти не считают денег, вся идея в уменьшении углеродного следа и создания новой планки корпоративной, которую смогут достичь только крупные монополисты. Те, кто топят углём будут выкинуты за борт без права на возврат. А в Германии уже до 50% это ВЭС\СЭС, осталась всего несколько реакторов ядерных на всю страну, не говоря уж про угольные станции которые теперь в качестве пиковых.
Национальное Достояние, я думаю это все тупо байки, у нас всегда все крупные инвест банки и аналитики кудахтуют в ту сторону куда идет рынок, год назад нефть хоронили, теперь на 80 говорят скоро пойдёт. Про зеленую энергетику я вот вообще не парюсь, и Вам не советую. КОмпаниями не дураки управляют и они подготовятся как надо и уж не нам за это переживать)
Вредный инвестор, подготовятся как нужно… это например как British Tobacco подготовились или Phillip Morris к эпохе без сигарет? не очень это выглядит привлекательно.
Национальное Достояние, а че нам готовится сургут либо купит какой то актив либо выкупит префы и мы все равно в стороне останемся. Меня больше парит будущее РФ т.к отчисления налогов с нефтянки в будущем будет меньше…
Разве они из выгоды это делают? Они даже при дорогой нефти не считают денег, вся идея в уменьшении углеродного следа и создания новой планки корпоративной, которую смогут достичь только крупные монополисты. Те, кто топят углём будут выкинуты за борт без права на возврат. А в Германии уже до 50% это ВЭС\СЭС, осталась всего несколько реакторов ядерных на всю страну, не говоря уж про угольные станции которые теперь в качестве пиковых.
Национальное Достояние, я думаю это все тупо байки, у нас всегда все крупные инвест банки и аналитики кудахтуют в ту сторону куда идет рынок, год назад нефть хоронили, теперь на 80 говорят скоро пойдёт. Про зеленую энергетику я вот вообще не парюсь, и Вам не советую. КОмпаниями не дураки управляют и они подготовятся как надо и уж не нам за это переживать)
Давайте лучше поговорим о надвигающейся волне «зеленой» энергетики и отказе от углеводородов, переходе на литий вместо нефти… Риск для СНГС довольно явный.
Национальное Достояние, да это будет совсем не скоро, на наш век невтянки хватит. Уголь тоже в 200х хоронили а на нем сейчас топят половину мощностей, у нас еще страны 3 мира то на нефть не перешли, а тут уже зеленые)) Сейчас те кто уходят в зеленую типо BP они же перестают вкладывать в добычу нефти и в ближайшее время на этом фоне нефть может стать еще дороже, ну а вообще когда нефть будет стоить стабильно 40-50 то и зеленая энергетика то уж не выгодной будет, короче это все как минимум лет на 10 затянется
Вредный инвестор, а через 5 лет надо будет аккумуляторы менять у электробусов, посчитают и офигеют от зелени
Вредный инвестор как себя чувствуешь сидя в лонг с плечами уже сколько… Хватает хоть обеспечения сделки?
Национальное Достояние, Вы наверное пропустили момент но я на рекомендации по дивам давно вышел по 46.5 я же тут писал сразу же) я рублей 400 поднял на этой теме плечей и сейчас на свои вот по 46 начну потихоньку набирать. А вообще с начала года мне сургут 1.3 млн принес так что у меня все в порядке, спасибо за беспоккойство)
Вредный инвестор, если не секрет какой суммой своих и плечей заходили в префу?
Помню помню, все в этом чате кричали какой классный хедж вышел из сурика :)
Национальное Достояние, а что, разве не так?
HeavyMetal, а почему МРСК Центра и Приволжья, если речь идёт про инвестиции в электроэнергетику и коммуникации, есть же Россети Волга МРСК Центра, Мосэнерго. Есть ведь среди энергетиков более сильный фундаментал
Национальное Достояние, может и есть, но он скуп. Посмотрите на Русгидро, там вроде волатильность у бумаги хорошая, на графике чёткая гребенка получается, и дивиками не обижают, если вам именно энергетика интересна, говорят еще ЮниПро хорош, но я ни там ни там.
Уже сошлись мне кажется. Если кто не в курсе, Россия теперь в авангарде снижения углеродного следа, возобновляемой электроэнергии, чистых углеводородов(СП2 Газ+Водород) и скоро электромобилей(ГАЗ начал выпускать электрогазель).
Национальное Достояние, ты так пишешь, будто есть что-то хорошее в том, чтобы быть в авангарде просера бабла