Цифровизация в ломбарде и не только

Мы уже делились нашими новостями с прошедшего в минувшие выходные мероприятия Investment Leaders. Сегодня предлагаем немного подробнее поговорить про то, что обсуждалось на сессии «Эмитенты финтеха» в рамках облигационного форума «Облигации: ставка на повышение».

Казалось бы, как можно внедрить цифровые решения в сектор, где важны физические займы. Это возможно. И наши решения сегодня – это не предел.

⎯ В отношении клиентской базы мы опираемся на автоматизированные решения, в том числе собственную скоринговую модель, которая автоматически оценивает профиль клиента и допустимые условия займа.

⎯ Мы переходим на цифровые решения, в том числе – и в первую очередь – в работе с клиентами. Еще в 2020 году, это совпало с периодом пандемии, мы запустили возможность онлайн-продления, услугу мобильного ломбарда – оформление первого договора займа дома у клиента для того, чтобы вживую верифицировать предмет залога. Эта практика у нас сейчас продолжает развиваться с точки зрения проработки еще большей комфортности дистанционной работы.

⎯ Ресейл направление получило развитие по всей территории России – в первую очерель, за счет оптимизации логистических решений ресейл-платформ, где мы присутствуем. И мы намерены кратно наращивать он-лайн долю в выручке по данному направлению уже в перспективе следующего года.