Владимир Гончаров
Владимир Гончаров личный блог
14 сентября 2023, 11:52

У какого брокера тех. поддержка Квика компетентна?

Собственно вчера я выставил у Сбера брокера лимитку на срочке на продажу в 13:30, по заверения тех. поддержки до 14:05 у меня лимиток не было выставлено. Я мог выставлять и отменять лимитки по другим фьючерсам. Терминал выключил в 14:10.
Сегодня по отчету брокера узнал что у меня исполнилась лимитная заявка вчера в 14:29:05. Хорошо что вола позволила закрыть эту заявку сегодня с учетом комиссии в 0.
Общение с поддержкой брокера Сбербанк это нечто. У них платят мало, или что? В общем в моменты не штатные не верти что вам говорят, они сами ничего не знают.   

Где тех. поддержка по срочке компетентная, или где Квик там везде одна ПОПА?
Данная публикация является личным мнением автора. Мнение владельца сайта может не совпадать с мнением автора.
10 Комментариев
  • Jame Bonds
    14 сентября 2023, 12:03
    Я бы особо не рассчитывал...
    Когда рынок посещает полярная лиса, то нигде в поддержку не дозвонишься.
    В спокойное время может где-то чуть быстрее отвечают, но серьезный вопрос нигде не решат быстро.
  • DiDi
    14 сентября 2023, 20:11
    Я торгую в БКС, пользуюсь квиком и по всем вопросам обращаюсь в поддержку брокера, всегда помогают разобраться, вот прям реально
  • Сбергамот
    02 декабря 2023, 17:21
    QUIK нуждается в регулярной чистке кэша — через «чистый запуск». Если не чистить — с заявками и получается такая каша — ПРОВЕРЕНО.

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн