У какого брокера тех. поддержка Квика компетентна?

Собственно вчера я выставил у Сбера брокера лимитку на срочке на продажу в 13:30, по заверения тех. поддержки до 14:05 у меня лимиток не было выставлено. Я мог выставлять и отменять лимитки по другим фьючерсам. Терминал выключил в 14:10.
Сегодня по отчету брокера узнал что у меня исполнилась лимитная заявка вчера в 14:29:05. Хорошо что вола позволила закрыть эту заявку сегодня с учетом комиссии в 0.
Общение с поддержкой брокера Сбербанк это нечто. У них платят мало, или что? В общем в моменты не штатные не верти что вам говорят, они сами ничего не знают.   

Где тех. поддержка по срочке компетентная, или где Квик там везде одна ПОПА?