14 сентября 2023, 11:52

У какого брокера тех. поддержка Квика компетентна?

Собственно вчера я выставил у Сбера брокера лимитку на срочке на продажу в 13:30, по заверения тех. поддержки до 14:05 у меня лимиток не было выставлено. Я мог выставлять и отменять лимитки по другим фьючерсам. Терминал выключил в 14:10.
Сегодня по отчету брокера узнал что у меня исполнилась лимитная заявка вчера в 14:29:05. Хорошо что вола позволила закрыть эту заявку сегодня с учетом комиссии в 0.
Общение с поддержкой брокера Сбербанк это нечто. У них платят мало, или что? В общем в моменты не штатные не верти что вам говорят, они сами ничего не знают.

Где тех. поддержка по срочке компетентная, или где Квик там везде одна ПОПА?

брокеры торговый софт quik

QUIK

kuza84

Владимир Гончаров

Краснодар

163

7 431

с 15 октября 2017

10 Комментариев

Jame Bonds
14 сентября 2023, 12:03
Я бы особо не рассчитывал...
Когда рынок посещает полярная лиса, то нигде в поддержку не дозвонишься.
В спокойное время может где-то чуть быстрее отвечают, но серьезный вопрос нигде не решат быстро.
0
DiDi
14 сентября 2023, 20:11
Я торгую в БКС, пользуюсь квиком и по всем вопросам обращаюсь в поддержку брокера, всегда помогают разобраться, вот прям реально
0
Сбергамот
02 декабря 2023, 17:21
QUIK нуждается в регулярной чистке кэша — через «чистый запуск». Если не чистить — с заявками и получается такая каша — ПРОВЕРЕНО.
0

Читайте на SMART-LAB:

ЦБ ожидает двукратный роста вложений в ПДС в 2026 году до 1,5 трлн руб.

Банк России ожидает, что к концу 2026 года объем вложений в рамках программы долгосрочных сбережений (ПДС) может достигнуть 1,5 трлн рублей, сообщила «Интерфакс» директор департамента...

Ренессанс страхование

15:59

Отчетность МТС Банка за 2025 год оказалась противоречивой, но в целом позитивной

Акции МТС Банка с начала сессии 4 марта падают на 1,13%, до 1395,5 руб., при умеренном росте на российском рынке в целом. Эмитент отчитался по МСФО за четвертый квартал и весь 2025 год. Результаты...

Freedom Finance Global

12:34

Клиенты рекомендуют Займер 💚

Клиентская лояльность — одна из ключевых метрик для компаний в сфере услуг. В случае банков и МФО высокая лояльность позволяет экономить на привлечении новых заемщиков — а это значительная статья...