Недавно опять столкнулся с тем, что Тиньков ни с того ни с сего дал мне займ (маржиналку) и списал с меня проценты за пользование ей.
Нюанс был в том, что находящихся на счету рублей было достаточно для открытых позиций. Что и признала поддержка. Извинилась за баг, но деньги не вернула.
Когда я спросил на каком основании мне не хотят вернуть ошибочно списанное, мне дели следующую ссылку
Здравствуйте! www.tinkoff.ru/about/documents/disclosure/ раздел Брокерская деятельность-Регламент оказания услуг на финансовом рынке АО «Тинькофф Банк» (Юридические лица) (дата размещения 29.03.2023 г.; Период актуальности: действует с 14.04.2023 г.)- страница 182,
В связи с заключением Инвестором Договора и присоединением Инвестора к Регламенту настоящим Инвестор подтверждает свою осведомленность в отношении указанных рисков, а также согласие с принятием на себя всех рисков, возникающих в результате исполнения Брокером Торговых поручений и Неторговых поручений Инвестора.
Операционный риск заключается в возможности причинения Инвестору убытков в результате нарушениявнутренних процедур Брокера, ошибок и недобросовестных действий работников, сбоев в работе технических
средств Брокера, контрагентов Брокера, инфраструктурных организаций, в том числе организаторов торговли,
клиринговых организаций, а также других организаций.
Таким образом, операционный риск представляет собой риск, связанный с возможностью возникновения
финансовых потерь из-за несоответствия характера и масштаба деятельности Брокера или его контрагентов
требованиям действующего законодательства, их нарушения работниками Брокера и/или иными лицами
вследствие непреднамеренных или умышленных действий или бездействия, несоразмерности (недостаточности)
функциональных возможностей (характеристик) применяемых информационных, технологических и других систем
и /или их отказа (нарушения функционирования), а также в результате возде
йствия внешних событий. К числуконтрагентов Брокера, в процессе деятельности которых возникает подверженность Инвестора операционному
риску, относятся: организаторы торговли (ПАО Московская Биржа и ПАО «СПБ Биржа»), депозитарии (НКО АО НРД
и др.), клиринговые организации (НКО НКЦ (АО), НКО АО НРД, НКО-ЦК «СПБ Клиринг» (АО) и др.).
Операционный риск может исключить или затруднить совершение сделок (операций) и в результате привести
к убыткам Инвестора.
А Ваш брокер так может?
Пишите случились ли с вами подобные истории и что за брокер у вас.
Или они хотят сказать что по этой бумажке их сотрудники могут воровать деньги без возникновения состава пресутпления согласно УК?
Отмазы вообще на все — вплоть до прилета планеты Нибиру.
Мы творим что хотим, а вы не дергайтесь.
Значит «мы уйдем на север к другому брокеру»