Перенос заблокированных бумаг из IB

Добрый день
Думаю на сайте есть люди у кого остались заблокированные бумаги, конкретно Сбер в IB, на сегодня часть данных бумаг по заявлению и пакету документов переведены в Райффайзенбанк, я один из тех кто писал и прикладывал пакет и к сожалению не получил ответа, и из чата который сопровождал процесс в телеграмме тоже выпал, чат организовал человек у которого есть аккаунт на Смартлабе, написать не могу — нет рейтинга, если у кого то есть контакты чата, или контакты в Райффайзенбанк, скиньте пожалуйста, буду признателен