Альфа брокер не работает весь день. Образовался минус по позиции...

Добрый вечер, случилась такая ситуация, сегодня утром на открытии продал Сбербанк(примерно 127,15), чтобы откупить ниже, хотел закрыть шорт и зайти в лонг на 126,5. Альфа брокер перестал работать и не работает до сих пор, у меня образовался убыток, который я мог бы недопустить или закрыть позицию в безубыток, но Альфа инвестиции не дали это сделать. Вопрос к знающим или к Альфа брокеру, как можно возместить данный убыток?

*Не через приложение, не через браузер, не через телефонную заявку не получилось ничего закрыть.

Альфа альфа банк брокеры альфа-директ

Альфа-Инвестиции

Москва

159

с 21 марта 2013

22 Комментария

Михаил Забураев
07 ноября 2022, 18:50
я им писал, убытки убирали раньше. Пробуйте письмом на супорт
+1
- Kn
  07 ноября 2022, 18:53
  Михаил Забураев, Уже 3 письма написал, тишина…
  0
Михаил Забураев
07 ноября 2022, 18:51
стоп был 127.40
0
Владимир Гончаров
07 ноября 2022, 18:51
а стоп ставить не судьба?
+1
- Kn
  07 ноября 2022, 18:53
  Владимир Гончаров, Стопа не было, но я был готов сам закрыть, такое даже представить не мог.
  0
  - Владимир Гончаров
    07 ноября 2022, 19:11
    Kn, брокер какашка если нет возможность позвонить и голосовое поручение дать.
    +1
fart1
07 ноября 2022, 19:02
Альфа брокер сегодня у меня работал с переменным успехом.Некоторые сделки получалось совершить.Но большинство сделок не прошло.
+1
- Kn
  07 ноября 2022, 19:05
  fart1, у меня до сих пор ничего от Альфы(инвестиции, банк, бизнес) не работает
  0
Бланш
07 ноября 2022, 20:20
Никак нельзя возместить. Не тешить себя иллюзиями...
Это в соглашении уверен есть. Технич риски.
+1
- Kn
  07 ноября 2022, 20:25
  Бланш, дело в том, что я и сейчас не могу закрыть позицию, а завтра Сбер планирует подрасти)
  0
  - Бланш
    07 ноября 2022, 20:39
    Kn, ясно
    Но тех риски. Я не слышал никогда, чтобы кто-то возмещал.
    Сам ругался, но это так эмоции, чисто выговориться, понимая, что это мои риски
    0
Алексей Клочков
07 ноября 2022, 20:21
Весь день и до сих пор не могу войти в альфа инвестиции
+1
Alexide
07 ноября 2022, 21:07
Пишут, что вечером и у Райффайзена сломалось брокерское приложение.
+1
XXX★
07 ноября 2022, 23:08
А что не так с заявкой голосом, почему не хотят принимать? Если у них такого нет, то нафиг такого брокера.
0
no name
08 ноября 2022, 10:17
у меня и сегодня терминал не работает от альфы.
0
deke
08 ноября 2022, 11:38
Не работает ни приложение на смартфоне, ни АД4. Техподдержка молчит.
0
Dmitry Fedorov
08 ноября 2022, 20:48
какой позор. и здесь все обнулилось. и поражает реакция Альфы ни каких сообщений, ни уведомлений. на письма в тех поддержку не отвечают. С детства знакомое хамское отношение к населению

0
pilot320
09 ноября 2022, 11:31
Через впн работает с московским сервером
0
pilot320
09 ноября 2022, 11:32
Ithelper megafon работает
0
Dmitry Fedorov
10 ноября 2022, 19:04
Ну что ж, альфабанк перестал давать доступ к серверам из заграницы… С московского компа работает, а как только удаляешься от загона, так перестает
0