30 июля 2022, 14:13

Как не ехать в Альфа-банк после перевода цб из ВТБ?

Ситуация:
ВТБ переводит в Альфу все бумаги, Альфа по моему поручению переводит в Тинек только иностранные цб, а акции мосбиржи и кеш оставляет у себя.
Проблема:
Альфа требует посетить офис до конца августа для подтверждения личных данных. В противном случае — заблокирует мне брок.счет с возможностью операций с ЦБ и деньгами на нем.
Нюансы:
1. Живем за 200 км. до ближайшего офиса Альфы.
2. Перевести активы к другому брокеру без посещения офиса для подтверждения личных данных нельзя.
Вопрос:
Правомерно ли такое требование, ведь когда они получали данные от ВТБ, они таким вопросом не задавались?
Можно ли решить эту проблему по другому — без посещения офиса?

втб Перевод акций альфа банк брокеры альфа-директ

Альфа-Инвестиции

Дмитрий Кузнецов

Москва

с 3 июля 2018

6 Комментариев

NikolasM
30 июля 2022, 14:18
Тоже мне проблема, проблема это когда ИИС в тинек не перевели и в нарушение закона который месяц больше не дают перевести его к другому брокеру

Альфа вроде с билайном мутила совместные услуги, в Билайне нельзя идентифицироваться? Ну или в суд подавать
0
DAMAN
30 июля 2022, 14:34
«Правомерно ли такое требование, ведь когда они получали данные от ВТБ, они таким вопросом не задавались?»

Им нужны не Ваши данные, а подтверждение, что Вы это Вы и имеете законное право распоряжаться Активами.

То есть они знают, что счёт и активы принадлежат Дмитрию Кузнецову, а вот кто именно сидит за его компом и под его именем пытается воспользоваться счётом, этого они не знают, вы же не были их клиентом ранее, так?
+1
Поликарп Брусникин
30 июля 2022, 14:49
Проблема вселенского масштаба. Пусть блокируют акции, билет дороже
0
Сергей Аноним
30 июля 2022, 17:44
Мне ехать 100 км, просто подгадайте что еще делать в городе и сделайте два… три дела.
0
Павел
31 июля 2022, 19:17
Такая же беда — в нашем регионе Альфы нет, а в отпуске я был ещё дальше от ближайшего офиса в тысяче км. Можно только сбежать из Альфы дистанционно к нормальному брокеру.
Я решил проблему так:
1 В браузере в ЛК Альфа Инвестиции в разделе «Переводы -> Ценные бумаги -> Списание» подал поручения на списание ЦБ в ВТБ Банк (можно выбрать любого другого брокера, но я решил вернуться), взяли комиссию депозитария, вроде 600 руб за каждое поручение (вышло не дороже, чем билет туда-сюда до ближайшего города, где есть Альфа).
2. Параллельно с той же датой подал поручения на зачисление ЦБ в ВТБ Мои Инвестиции в разделе «Прочее -> Депозитарные операции -> Зачисление» ценных бумаг.
3. После того, как все акции перевелись на брокерский счёт в ВТБ заказал в ЛК Альфы в разделе «Документы и налоги» все доступные доки с доставкой на почту (обычную, не электронную).
4. Сейчас в процессе — постепенно приходят по почте документы, хожу забираю.
5. В ВТБ для учёта затрат на приобретение ЦБ пойду, как придут все документы от Альфы.
А вот что для этого запросили в ВТБ:
«Список документов для подтверждения затрат по приобретению ценных бумаг.
Приобретение у другого профессионального участника рынка ценных бумаг:

Договор о брокерском обслуживании с брокером, через которого приобретались ценные бумаги.

Брокерский отчет, заверенный подписью и печатью этого брокера, подтверждающий совершение сделок по приобретению указанных ценных бумаг/ или вместо отчета можно представить справку от другого брокера о стоимости выведенных ценных бумаг/ или расчет налоговой базы по методу ФИФО. Дополнительно сообщаем, что брокерский отчет не требуется, если после перевода в Альфа Банк не осуществлялось продажи или дополнительной покупки переведенных бумаг. Т.е. если количество не изменилось. Если количество переведенных бумаг изменилось, то отчет заказывается у Альфа Банка.

Выписка по счету Депо требуется за весь период нахождения в Альфа Банке. Иначе мы не можем установить реальную историю движения бумаг.

Для подтверждения затрат необходимо предоставить документ подтверждающий договорные отношения с Альфа Банком и выписку по счету Депо за весь период нахождения бумаг в Альфа Банке.

С оригиналами документов необходимо обратиться в офис Банка ВТБ и оформить поручение на подтверждение затрат».

Другого способа сбежать из Альфа-Днища не являясь к ним в офис нет. А тем «умникам» из Альфы, которые придумали топать к ним в офис, желаю здоровья и хорошего настроения.
+1
Дмитрий Кузнецов
18 августа 2022, 17:25
UPD. Нашел решение — заказать дебетовую карту альфы, приедет курьер и подтвердит твои данные и никуда ехать не надо.
0