Константин К
Константин К личный блог
01 марта 2022, 11:55

Вывод денежных средств с брокерского счета ВТБ - продолжение и окончание квеста

Начало здесь smart-lab.ru/blog/774589.php#comment13839348

Приветствую всех форумчан!

Сегодня утром снова попробовал вывести денежные средства с БС и, как говориться, опять двадцать пять.
Сел за телефон и начал долбить службу поддержки. В результате примерно двух раундов переговоров общей продолжительностью порядка 40 минут (из которых около 20 минут пришлось ждать из-за занятости всех операторов) проблема была решена.
При первом рассмотрении с моим БС и счетами, на которые выводил средства, все было нормально, только после детального рассмотрения была выявлена какая-о ошибка в базе данных ВТБ, которую исправляли в ручном режиме технические специалисты.
На текущий момент рублевые средства успешно выведены и пришли на счет, также сделал вывод евро, которые тоже успешно выведены и пришли на счет.
Для себя сделал вывод, что после каких-либо походов офис ВТБ и выполнения действий с БС и ИИС нужно на всякий случай проверять основные операции (пополнение, вывод или перевод средств со счета на счет). 
17 Комментариев
  • Байкал
    01 марта 2022, 12:00
    ОТКРЫТИЕ так и не пришли средства второй день пошел заявка в обработке до сих пор.
  • Андрей B
    01 марта 2022, 12:06
    БКС рубли в течение пары часов на карту перечисляет.
  • DAMAN
    01 марта 2022, 12:09
    ВТБ третий раз вернул евро обратно на БС с компентарием «произошла ошибка обратитесь...» каждая попытка подвешивала деньги на 3 рабочих дня.

    Рубли и баксы в то же самое время ушли и были зачислены на счёт другого банка (банк тот же куда и евро отправлял) в течение 2х часов.

    Странная фигня. Поддержка ничего внятного сказать не в состоянии
  • Лар Крафт
    01 марта 2022, 12:12
    Сегодня невозможно войти в ЛК на ВТБ онлайн
    как и в ЛК ВТБ-брокер
    Еще вчера все работало...

    При соединении с online.vtb.ru произошла ошибка. Сертификат узла был отозван.

    Код ошибки: SEC_ERROR_REVOKED_CERTIFICATE


    Это что, обещанная атака хакеров -пацифистов в действии ?

    Уточнение ---Пользуюсь обычным компом, а не приложением на смартфоне.
    smart-lab.ru/blog/774830.php

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн