Константин К
Константин К личный блог
01 марта 2022, 11:55

Вывод денежных средств с брокерского счета ВТБ - продолжение и окончание квеста

Начало здесь smart-lab.ru/blog/774589.php#comment13839348

Приветствую всех форумчан!

Сегодня утром снова попробовал вывести денежные средства с БС и, как говориться, опять двадцать пять.
Сел за телефон и начал долбить службу поддержки. В результате примерно двух раундов переговоров общей продолжительностью порядка 40 минут (из которых около 20 минут пришлось ждать из-за занятости всех операторов) проблема была решена.
При первом рассмотрении с моим БС и счетами, на которые выводил средства, все было нормально, только после детального рассмотрения была выявлена какая-о ошибка в базе данных ВТБ, которую исправляли в ручном режиме технические специалисты.
На текущий момент рублевые средства успешно выведены и пришли на счет, также сделал вывод евро, которые тоже успешно выведены и пришли на счет.
Для себя сделал вывод, что после каких-либо походов офис ВТБ и выполнения действий с БС и ИИС нужно на всякий случай проверять основные операции (пополнение, вывод или перевод средств со счета на счет). 
17 Комментариев
  • Байкал
    01 марта 2022, 12:00
    ОТКРЫТИЕ так и не пришли средства второй день пошел заявка в обработке до сих пор.
    • Trader_Khv
      01 марта 2022, 12:14
      Байкал, рубли или доллары?
    • Maximu$
      01 марта 2022, 13:15
      Байкал, такая же хрень только с переводом валюты с СПБ на валютную секцию
    • Чернобров
      01 марта 2022, 13:33
      Байкал, у меня то же самое в ПСБ. Вчера утром подал заявку на вывод средств, до сих пор висит в статусе «Активная». 
  • Андрей B
    01 марта 2022, 12:06
    БКС рубли в течение пары часов на карту перечисляет.
  • DAMAN
    01 марта 2022, 12:09
    ВТБ третий раз вернул евро обратно на БС с компентарием «произошла ошибка обратитесь...» каждая попытка подвешивала деньги на 3 рабочих дня.

    Рубли и баксы в то же самое время ушли и были зачислены на счёт другого банка (банк тот же куда и евро отправлял) в течение 2х часов.

    Странная фигня. Поддержка ничего внятного сказать не в состоянии
  • Лар Крафт
    01 марта 2022, 12:12
    Сегодня невозможно войти в ЛК на ВТБ онлайн
    как и в ЛК ВТБ-брокер
    Еще вчера все работало...

    При соединении с online.vtb.ru произошла ошибка. Сертификат узла был отозван.

    Код ошибки: SEC_ERROR_REVOKED_CERTIFICATE


    Это что, обещанная атака хакеров -пацифистов в действии ?

    Уточнение ---Пользуюсь обычным компом, а не приложением на смартфоне.
    smart-lab.ru/blog/774830.php
    • SAVRA
      01 марта 2022, 12:21
      Лара Крофт, попробуй входить на старую версию сайта
      • Лар Крафт
        01 марта 2022, 12:25
        SAVRA, Спасибо, но тоже самое происходит…буду пробовать через модем СС а не оптоволокно…
        • SAVRA
          01 марта 2022, 12:27
          Лара Крофт, Пробуй через мобильное приложение
    • NikolasM
      01 марта 2022, 13:28
      Лара Крофт, я с телефона захожу и евро через приложение выводил в 1 клик, претензий к втб нет, еще бы комис убрали в 0,2 % свыше 300тр курс изменился и в валюте это уже смешной лимит
      • Лар Крафт
        01 марта 2022, 13:41
        NikolasM, 20 минут назад онлайн банк -заработал, но ВТБ-брокер по прежнему-недоступен..
        М.б это связано с тем, что провайдер у меня -РОстелеком…
        Тем не менее КВИК от ВТБ -работает исправно, правда -толку-то, торгов то нет.
        • SHEVAL
          01 марта 2022, 20:31
          Лара Крофт, целый день работает втб онлайн, непрерывно, провайдер ростелеком оптоволокно. Все окэ! Также мобильное приложение.
          единственное нарекание — новости после 6 вечера пропали. время мск.
          но версия 8.13, старая. грешу на это.
          также втб предупреждали что надо обновиться на 9+ версию, может у вас более старая?
  • SAVRA
    01 марта 2022, 12:19
    Возможно лучше(быстрее) выводить надо на свои текущие счета в том же банке, а потом с текущих уже делать переводы куда надо
  • Михаил
    01 марта 2022, 13:45
    А сколько же они тогда ИИС переводить будут?

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн