Брокер Открытие возвращает комиссию после жалобы в ЦБ

В ноябре брокер Открытие («Открытие инвестиции») втихаря поменял тариф и стырил средства со счета. У меня было два поста по теме [1] [2]. Пострадало еще куча людей. Потери на комиссиях 27 тыс. smart-lab.ru/blog/750956.php, потери 27,5 тыс.smart-lab.ru/blog/751074.php, 60 тысяч smart-lab.ru/brokers-rating/otkritie-broker/goto_comment_13441147/#comment13441147, и это только посты на Смарте, далеко не полный список.
Я написал жалобу в Центральный банк и только после этого брокер начал шевелиться. Они, как только получили запрос от ЦБ, сразу прислали соглашение об урегулировании и готовы вернуть назад стыренную комиссию, минус НДФЛ (!) (Upd. Пишут, что брокер предлагает вернуть комиссию с учетом НДФЛ. Т.е. полную.).
При этом они продолжают настаивать, что якобы уведомили клиентов, и, по сути, не признают своей вины. Что не страхует от повторения подобной ситуации, тем более если они так не дорожат своей репутацией. В соглашении содержатся неприемлемые пункты об отказе от всех требований, отказе от жалоб, о не разглашении сведений, даже в случае прекращении соглашения.
Напомню, что брокер поменял тарифы на основании приказа, который не вступил в силу. Поэтому юридически брокер тоже не прав. Комиссии должна быть возвращена всем безусловно.
Так что, если вы клиент Открытия, и также пострадали от изменения тарифов, обращайтесь в ЦБ, тогда брокер отреагирует значительно оперативнее.