aggressive_investor
aggressive_investor личный блог
22 мая 2021, 11:19

Как меня в Тинькофф Пульс заблокировали

Возвращаюсь я, значится, с вечерней прогулки, открываю телефон и....
Как меня в Тинькофф Пульс заблокировали
Что за диво? Блокировка! Да и ещё какая: за оскорбление пользователей. Мозг тут же активизируется, вспоминая, где я мог кого-то оскорбить.
Ну не было такого вроде. Со всеми людьми в комментариях стараюсь быть максимально вежлив и корректен. Как так то? Может ошибка? Пишу в техподдержку, где мне отвечает бездушный (во всех смыслах этого слова) робот.
Как меня в Тинькофф Пульс заблокировали
Как меня в Тинькофф Пульс заблокировали
То есть получается, что в Тинькофф настолько уверены в непогрешимости своих модераторов, что я даже обжаловать их решение никак не могу.



Далее я, понимая, что нарастает классическое противостояние между человеком и машиной, всё-таки догадываюсь обратиться к живому оператору (к оператору, кстати, претензий никаких, он хорошо и корректно сработал):

 Как меня в Тинькофф Пульс заблокировали

Очень интересно выходит: для того, чтобы заблокировать меня потребовалось 2 часа, а для того, чтобы объяснить за что, нужно аж 24. Сижу, жду. И тут я, наконец, понимаю, за что меня заблокировали. Дело в том, что я опубликовал заметку следующего содержания, цитирую:

«Акции NVIDIA ( $NVDA ) выросли на 4% после новости о «дроблении» бумаг. NVIDIA делает сплит 1 к 4. На этом фоне акции растут. Объясните мне, почему? Типа нищеброды смогли позволить себе войти в бумагу и поэтому она ударилась в рост?»

Да, согласен, грубовато. Да, слово «нищеброды» — это просторечие. Но, во-первых, я ничего не утверждал, а просто спросил. И во-вторых, кого конкретно лично могло обидеть это слово? Неужели мы уже вошли в эпоху настолько развитой «толерантности», когда у нас просторечия воспринимаются как оскорбления на таком полуофициальном уровне.

И как вишенка на торте:

Мне, как заблокированному аккаунту, перекрывают даже возможность самому пожаловаться на чужие комментарии под моими же постами:
Как меня в Тинькофф Пульс заблокировали

Как меня в Тинькофф Пульс заблокировали


То есть меня могут заблокировать за общее высказывание, но конкретные оскорбления под своими же постами я должен выслушивать молча?
Как меня в Тинькофф Пульс заблокировали

Ну да, с такой клиентоориентированность мы, конечно, далеко пойдем.

И понятное дело, что бан на 3 дня, тем более на выходные, никакой погоды не сделает. Но интересен сам факт. Такие вот дела.

P.S. если есть желание, можете поддержать меня, подписавшись на телеграм-канал.

85 Комментариев
  • Профуршетник
    22 мая 2021, 11:33
    Пиши на СЛ, тут за это не банят)
  • Удалён
    22 мая 2021, 11:54
    Фига себе у вас там баталии. :))) 
    Я в службу поддержки тинька пишу только когда мне кешбэк по акции не засчитали. 
  • Абырвалг
    22 мая 2021, 11:57
    aggressive_investor, ты иебанат ?

    Заметь, я сейчас ничего не утверждал, а просто спросил.
  • HYG1978
    22 мая 2021, 12:00
    Ну не плачь, скоро закончится твоё горе

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн