NeedAdvice
NeedAdvice личный блог
19 марта 2021, 14:10

Проблема с Тиньков инвестициями. Что посоветуете?

Приветствую! 

Прошу совета по проблеме. 
 Тиньков инвестиции принудительно продал мои контракты, когда доллар упал ниже 73 в понедельник (15.03) по ошибке. На момент продажи я был в глубоком минусе, но не было маржин колла.

 Обратился в банк (обращение №5-6430523188113). Я лоялен к Тинькову. Писал что меня устроит обратная покупка по текущей цене. Ответили вчера в четверг. К чести Тинькова признали техническую ошибку и предложили компенсацию в 2100 руб. Сумма мизерная. Предполагаю, рассчитана из размера комиссии за такую сделку. 

Отказался. Сумма потерь для меня значительная. Готов судиться или другие действия подскажете. Может кто что посоветует юриста с опытом или другие форумы за советом? Можно в личку.  

Может отправить ссылку на этот пост в службу поддержки клиентов? Может ускорит что-то. Вроде бы Тиньков инвестиции позиционирует себя клиенто-ориентированный.   
Спасибо за плюсы (поднятие этого поста) и все советы. Буду сообщать о развитии событий.

Всем всего наилучшего.
15 Комментариев
  • Атласов Михаил
    19 марта 2021, 14:26
    Юрист 100 тысяч возьмёт, без результата, остаётся писать жалобы, если есть факты нарушения регламента, а скорее всего нет
  • Андрей Меликян
    19 марта 2021, 14:33
    Я давно советовал с этим вором не связываться, у них даже в офис не попадешь чтобы было с кем разбираться.
  • VpnS
    19 марта 2021, 14:57
    пиши им досудебную претензию (заказное письмо).
    где опиши позицию, маржинальные уровни и прочее, ссылки на пункты регламентов, где идёт маржинкол и закрытие.
    так же укажи факт признания их ошибки (это важно).
    с вероятностью 80% пошлют лесом.
    дальше подавай в суд, делов то.
    в иске укажешь % за пользование средствами.
  • Trader_Khv
    19 марта 2021, 15:28
    Требуй от тинькова переписать на тебя часть бизнеса. За косяк.

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн