Viknik
Viknik личный блог
27 января 2021, 19:02

Опять о Финаме

Простите друзья, хотел бы поделиться своими проблемами с Финамом. Не знаю как у кого, но у меня складывается впечатление, что Финам с каждым днём чудит всё больше и больше. Работать мне приходится в Финам трэйде по определённым сложившимся причинам.( мобильный интернет, удалённость от города и т.д) Последнее обновление прошло у них несколько дней назад. У меня по счёту FORTS исчез долларовый счёт, по нему отображались прибыль или убыток, в зависимости от рост или падения, теперь его просто нет. Доллары где то там есть, а самого счёта нет. Долго я сегодня созванивался, выяснял. Ответили пишите обращение, чем их больше будет, тем вероятнее что разработчики исправят эту ошибку. Ладно сегодня в 18-00 исчез и сам счёт FOPTS, на котором у меня краткосрочно в шорт был открыт фьючерс по доллару. Второй счёт по ИИС есть, а по FORTS его как корова языком слизала. Пока я дозвонился по бесплатной линии до трейдера Финама, начал ему объяснять свою проблему, и о чудо он появился. Сделку я закрыл потерял часть прибыли и усё. Подскажите пожалуйста у меня у одного такие проблемы возникают, или у всех? Может пора бежать от этого брокера? А у остальных брокеров возникают такие проблемы или нет? Ну может ещё и посоветуете какого нибудь. Может чересчур сумбурно написал, я здесь как и в трейдинге новичок.
10 Комментариев
  • Beach Bunny
    27 января 2021, 19:32
    FinamTrade — мобильный или на компе приложение ?
    В мобильном приложении все работает и счета на месте, но его надо было обновить в понедельник для корректной работы.
    На FORTS не может быть долларового счета, там только рубли!
    Вы проблему научитесь грамотно описывать для начала? Из вашего опиcания мало чего понятно.
      • Karim
        27 января 2021, 20:43
        Виктор Петриевский, на фортс доллары не покупают, только фьюч. Доллары на валютной секции. Лучше квик поставьте и не мучайтесь. У меня тоже мобильный интернет и тоже за городом. Все работает и при скорости 2М.
        А возраст это не минус, а плюс. Опыт как ни как. Мне почти столько же.
  • Beach Bunny
    27 января 2021, 20:39
    В эти выходные обновляли сервер Transaq в Финаме на новую версию, и даже здесь на СмартЛабе писали, что надо будет обновить приложения.
    В терминале Transaq в понедельник предупреждали, что если не обновить Transaq то будет неправильно показываться данные по портфелю.
    FinamTrade тоже работает через сервер Transaq.
    Мобильные приложение обновляются автоматически при выходе новой версии приложения, если вы отключаете автоматическое обновление, то надо самому следить за обновлениями и решать обновляться или нет.
    UNION — это единый счет.
    Если есть FORTS значит открывали раздельные счета.
    Давно не пользовался раздельными счетами, может конечно Финам и показывал доллары на FORTS счете.
    Но никогда не видел долларов на FORTS счете.
    Как вы купили доллары на FORTS счете?
    Они продаются только на валютной секции и в случае раздельных счетов это будет счет «MICEX currency».
    p.s.
    Дело не в русском языке и знаках препинания, а в том что в вашем тексте очень мало смысла по вашей проблеме.
    Атекстможнонаписатьдажевоттакибудетвсеравнопонятно.
    • Beach Bunny
      27 января 2021, 20:57
      Виктор Петриевский, зачем мне скрин. Лучше напишите как вы купили доллары на FORTS. Что вы покупали? 
      Вы что купили фьючерс Si и там показывали доллары?
  • Финам Брокер
    28 января 2021, 14:39
    Виктор Петриевский, добрый день! Действительно, вышло новое обновление приложение, которое необходимо было установить на смартфоне. Если этого не сделать, возможна некорректная работа программного обеспечения, хотя мы не фиксировали соответствующих жалоб от наших пользователей. Также рекомендуем в качестве альтернативы использовать веб-версию торговой программы https://trading.finam.ru/. 
    FinamTrade на сегодняшний день является одним из лучших торговых приложений, позволяющих пользователям не только совершать сделки, но и получать массу полезной для торговли информации и аналитики, качественно работать с графиками. Аналогов на российском рынке нет, также как и различного рода сбои случаются крайне редко.

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн