Закрытие ИИС у брокера Открытие. Почему так долго вывод средств? Зачем ездить в офис?
Но так и не понял, зачем я вынужден был ехать к ним в офис, чтобы оставить письменное заявление на закрытие счета и вывод средств. У других брокеров аналогично?
Помимо этого мне менеджер сообщила, что средства обычно идут до двух недель, но иногда месяц(!!!!), но это очень редко. Я пропустил мимо ушей эту информацию, так как подумал, что она сказала чепуху или на крайний случай рассмотрела вариант блокирования средств из-за 115-ФЗ и т.д.
Но сейчас решил загуглить и обнаружил, что действительно Открытие пользуется этим фокусом:
www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=61&TID=374827
Прошло уже три недели с момента подачи заявления на закрытие Иис и вывод средств в Открытие-брокер. Такого затягивания процесса я ещё нигде не встречал.
Видимо, выведут деньги аккурат на 30 день с момента подачи заявлений
После огосударствления брокер совсем испортился.
_____
Заявление на закрытие ИИС было написано 5 февраля, анонсировали вывод средств в течении 5 рабочих дней. 20 февраля — деньги не переведены. При обращении не могут озвучить сроки, в которые операция будет выполнена.
и т.д.
А если бы у меня был на счете 100 млн рублей? А 1 млрд? Сумму за пользование чужими деньгами чувствуете? А если месяц будут пользоваться? (оговорка, я вспомнил, что есть максимальное ограничение на внесении на ИИС, но за много лет сумму можно было приличную накопить)
Пошел читать регламент.
s3.open-broker.ru/site/disclosure/4arXci1EpCD2cLS8WA8AvbDoGXmDuciFMhBbwrWd/k-dogovoru-01---reglament-obsluzhivaniya-klientov-red-01-01-2021-16566901-v4.pdf
Как я понимаю, интересующий нас пункт под номером 2.2.5:
Вывод и перевод всех (или определенной части) денежных средств Клиента
осуществляется Брокером не позднее Рабочего дня, следующего за днем получения от
Клиента Заявления на перевод (вывод) денежных средств. При этом, если Брокер получил
такое Заявление после окончания Рабочего дня, то считается, что оно подано на следующий
Рабочий день. Требование Клиента о выводе денежных средств считается исполненным
Брокером надлежащим образом с момента подачи Брокером платежного документа на
списание денежных средств в соответствующую кредитную организацию или вышестоящему
брокеру.
Тогда про какие две недели идет речь и почему некоторые ждут целый месяц? Кто-нибудь может прокомментировать? Может быть представители брокера? Плюсаните плиз. Чувствую, что тема актуальная.
А сам я решил закрыть ИИС в ITI Capital, тоже по типу Б, думаю, ну справку же надо с налоговой, надо позвонить узнать. Звоню, говорят — в ЛК пиши заяву тебе скажут что приложить, ок, а справку из налоговой надо? отвечают: — какую справку, да не, не надо пиши заявление. Рассказываю ему историю с Открытием (см выше) — уточнил, аа мля точно — надо.
Звоню в налоговую (просто сам не смог найти в ЛК кабинете где вообще такую справку заказать) — рассказали (жизненные ситуации- прочие ситуации-нет моей ситуации) туда нужно приложить копии договора ИИС и подтверждение перевода ДС на ИИС, а у меня их нет! Снова обращаюсь к брокеру — пишите письмо в клиентскую службу. Ладно написал — прошу выслать договори по иис и подтверждение переводов ДС, проходит 4 дня — ни ответа ни привета. Звоню на горячую линию — она мне и говорит- вам надо вычет с налоговой получить — после 28 февраля вам ответят! я ох… л думаю ладно хоть не 20 марта как в Открытие, но всё же — чё за фигня мне договор надо который более 3 лед назад заключался, переводы тоже давно делались, причём тут февраль? повторяю ей просьбу ещё раз — она мне — я всё предельно поняла — ждите февраля. Понимаю что с ней спорить бесполезно, думаю — завтра позвоню может кто не спящий попадётся.
на почту приходит письмо, как я понял от той же сотрудницы с которой разговаривал — а чё в там хотели, ну ка повторите? — пересылаю ей текст письма из первого письма — думаю: похоже проснулась.
через час пишут ваше письмо нашли, всё осмыслили, приносим извинения и вот ваши документы. Аминь.
ну я сразу эти документы в налоговую с обращением вместе. Теперь осталось 30 дней подождать проверки от налоговой и получения справки, потом уж со справкой буду закрывать ИИС.
короче я понял 2 вещи: ИИС ни разу не 3 года будет а больше; и что бы его закрыть нужно пройти пару квестов) Всем удачи!
smart-lab.ru/blog/679988.php
3 февраля запустили закрытие ИИС, уже 2 марта — денег нет. 5 марта край — 30 календарных дней.
10 лет работал, но видимо придется уйти от них от греха подальше(. Опыт подсказывает, что не стоит дружить с компаниями, кому начхать на свою репутацию