Как я принимаю решения о том, что сделать на смартлабе в первую очередь?

Очень просто: смотрю на юзабельность фичи и взвешиваю время, которое надо потратить, чтобы фичу накататить или исправить.
Это означает, что то, чем пользуется большинство людей и что можно быстро сделать — делается в первую очередь.

Примером таких приоритетных вещей являются ваши блоги.
За месяц блоги на смартлабе просматривают 620 тыс человек
На блоги приходится 5,4 млн просмотров.

Соответственно, все что касается улучшений блогов, я стараюсь делать в первую очередь.

Больше всего геморроя и запросов на ремонт/улучшение мы получаем по портфелю.
При этом пользуется портфелем 12,2 тыс человек в месяц и это производит 300к просмотров.
К сожалению, по этой причине приходится решать баги портфелей в последнюю очередь.
Но с другой стороны есть и обратная связь — пока портфель не доделан, и пользоваться им не будет слишком много людей...

Самый крайний случай: когда какому-то конкретному человеку что-то неудобно. Например, он там где-то что-то копирует со смартлаба, и ему форматирование смартлаба мешает вставить таблицу в эксель свой:) Естественно некоторые вещи, запрос на которые возникает у единиц, рискуют быть несделанными никогда.

смартлаб

martynovtim

Тимофей Мартынов

Санкт-Петербург

6647

744 530

с 21 сентября 2010

15 Комментариев

Виктор Петров
16 декабря 2020, 17:41
неудобный портфель — люди уходят — меньше постов — меньше блогов — меньше просмотров...

это всё не точно, но нужно рассмотреть с разных углов.
+2
- trader_notes
  16 декабря 2020, 17:56
  Виктор Петров, вообще не факт
  0
  - Виктор Петров
    16 декабря 2020, 17:58
    trader_notes, конечно не факт. Это же предположение.
    0
- Тимофей Мартынов
  16 декабря 2020, 17:59
  Виктор Петров, да думаю об этом
  0
trader_notes
16 декабря 2020, 18:01
custdev надо проводить, или аналитику внедрять в сайт. смотреть насколько им важен функционал портфеля. как вообще распределяется внимание людей при работе с сайтом.
user journey есть такое понятие. все что в него не входит для некоего персентиля твоих пользователей (сам решаешь какого) — вообще можно забить и делать когда совсем делать нечего. но сложное тут это определить UJ тк сайт сложный и будет много групп, с разными UJ.
если блоги твой топ сегмент, то делай то что помогает создавать
— создавать блоги
— мотивировать на записи
— удобности при создании записи

в принципе подход корелирует с тем что ты пишешь, только ты видимо определяешь на глазок UJ
+1
- Максим Виссарионович
  16 декабря 2020, 20:23
  trader_notes, на глазок всегда ж работало.
  0
Igr
16 декабря 2020, 18:06
Тимофей, в мобильной версии смартлаба, например во «все блоги» на верху нет колокольчика где можно глянуть ответы мне на коменты или плюсы, что б его увидеть надо заходить на форум акций, вот такая ваша недоработка
+1
Dim
16 декабря 2020, 18:16
Самая лучшая фича, это если ты начнешь выплачивать дивиденды самым плодотворным участникам ресурса. Твои блогеры (сейчас я говорю не о ботах), это по сути твои внештатные корры, которым иногда нужно подкидывать гонорар для стимуляции. Вот тогда подтянется и качество, и содержание будет больше ориентировано на целевую аудиторию, просмотры вырастут, появится возможность оплачивать все фичи.
+2
Сергей
16 декабря 2020, 18:38
Было бы здорово расширить функционал портфеля. Не так много нормальных бесплатных сервисов для отслеживания.
0
VpnS
16 декабря 2020, 18:50
колокольчик гребаный никому не нужен, а воз и ныне там
+1
Евгений Т.
16 декабря 2020, 19:01
Портфель? А зачем он нужен в таком виде? Меня вычеркните, я им не пользуюсь. Может, действительно какой-нибудь тотализатор сделать?
0
Vladimir Soloviev
16 декабря 2020, 20:20
типа rice подход, в продукт менеджменте вроде называется то что ты назвал)
0
Shrizt
17 декабря 2020, 11:52
В общем подход довольно несистемный, как плохая торговая система. Если фичей уже много пользуются, может она и так неплохая :)

+ за портфель :)

0