TradingKit
TradingKit личный блог
23 марта 2020, 17:40

Отсутствие стаканов и котировок в БКС

Представитель БКС  Уважаемые товарищи из БКС, хотелось бы узнать, как вы себя ощущаете?

Отсутствие стаканов и котировок в БКС

Уже вторую неделю, порядка 8 торговых сессий по всем инструментам бОльшую часть времени в MetaTrader 5 нет котировок, нет стаканов и вообще в целом не обновляется pnl на фондовой секции. В чем проблема? Когда ожидать фикс?
4 Комментария
  • Вадим Нартов
    23 марта 2020, 17:45
    Кидняк.!
  • vito333
    23 марта 2020, 17:47
    все на удалёнке — удалились подальше
  • БКС Мир инвестиций
    24 марта 2020, 09:33
    Добрый день!

    Если возможно, напишите номер договора и ФИО на наш адрес ifs@bcs.ru. Мы хотели бы предметно рассмотреть ситуацию. Спасибо!

    С уважением,
    ФГ БКС
  • БКС Мир инвестиций
    26 марта 2020, 14:46
    Здравствуйте!

    Данная ситуация находится в процессе решения у разработчиков терминала MetaTrader5, ориентировочные сроки обозначены разработчиками как 26.03.2020. Мы также заинтересованы в скорейшем разрешении ситуации и стабильной работе терминала, поэтому ведем активную коммуникацию с разработчиками.  В случае некорректной работы терминала Вы можете использовать альтернативные способы подачи поручений и другие терминалы.

    С уважением,
    ФГ БКС

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн