Открытие брокер. Там все умерли?

7 раз звонил в течение дня сегодня не отвечает тех.поддержка

открытие брокер

Открытие Инвестиции

Valery$

Город

634

с 28 января 2016

15 Комментариев

Добрый человек
10 января 2020, 16:30
наверно какою то новую марку коньяка открыли для себя
+1
- Sas
  10 января 2020, 17:07
  Добрый человек,
  +1
eleuterokok
10 января 2020, 16:48
А из банка «Открытие» мне сегодня звонили и впаривали кредит. Вот с этим они обязательны и пунктуальны.
+3
- ololo
  10 января 2020, 19:43
  eleuterokok, причем мне тоже эти пидарасы регулярно звонят, несмотря на то что я им лично в руки вручи уведомление о запрете обработки моих персональных данных и заставил на моей копии расписаться в получении.
  +1
  - eleuterokok
    10 января 2020, 19:47
    ololo, В цивилизованных странах такой спам запрещен законом. У нас с ними воевать бесполезно. Самое дешевое и эффективное противодействие — черный список в смартфоне. Забиваете их номер в антиспам и даже знать не будете, что они звонили. Я недавно статистику посмотрел, мне Альфа-банк 31 раз звонил. Ну что за мрази? Не буду продлевать у них карту, уйду в более дружелюбный банк.
    0
    - ololo
      10 января 2020, 19:51
      eleuterokok, не поможет, эти пидары накупили большой пулл номеров и каждый раз звонят с разного.
      0
      - eleuterokok
        10 января 2020, 20:03
        ololo, я уже года три так делаю. На самом деле, не так уж много у них номеров. Альфа-банк, например, звонил мне 31 раз с одного и того же номера. Еще с парочки других номеров. И в общем-то все. То есть будете один-два раза в год забивать в антиспам новые номера, но это не так уж часто и обременительно. Меньше всех меня беспокоил Тиньков-банк. Но и они не без греха.
        0
        ololo
        10 января 2020, 20:08
        eleuterokok, в тинькове я после первого спам сообщения в чат их СП написал на русском матерном что думаю о них и их спаме, и все, после этого ни единого спам звонка/сообщения/мыла от них)))
        0
        eleuterokok
        10 января 2020, 20:10
        ololo, а я забил их номера в антиспам и видимо, они увидели, что я не отвечаю на их звонки, поняли и прекратили звонить. Последний год-полтора не помню от Тинькова такой глупости.
        Самый тупой оказался Альфа-банк.
        0
- Банк Открытие
  13 января 2020, 15:53
  eleuterokok, добрый день! Не хотели показаться навязчивыми. Вы можете написать нам в одну из социальных сетей (Facebook, Вконтакте, Инстаграм) ваш номер телефона и мы передадим коллегам, чтобы рекламные звонки вас более не беспокоили.
  0
Открытие Инвестиции
10 января 2020, 18:16
Приносим свои извинения! Сегодня наблюдается очень большое количество обращений на горячую линию «Открытие Брокер». Сроки ответа на входящие звонки клиентов могут составлять в среднем 7 минут.
0
- О'Грин
  10 января 2020, 18:25
  Открытие Брокер, А вы там даже не подозревали, что у вас столько клиентов, ога...
  А уж такая невыносимая мысль, что с увеличением числа клиентов нужно набирать людей в тех.поддержку — так у вас вообще в голове не укладывается. Это ж им з/п платить нужно, а такое «эффективные» манагёры по продвижению бьюти-боксов вынести не могут!
  +3
  - Открытие Инвестиции
    13 января 2020, 18:48
    О'Грин, мы регулярно увеличиваем штат, но случаются пиковые дни. Такие проблемы не носят регулярный характер.
    0
- Valery$
  14 января 2020, 12:34
  Открытие Брокер, я звоню четвертый день подряд, по 3-5 раз в день и тех.поддержка не отвечает, вы что окуели совсем?
  0
  - Открытие Инвестиции
    15 января 2020, 17:00
    Valery$, приносим свои извинения. Действительно, сейчас высокая нагрузка, но в среднем сроки ответа клиентам составляют 7-10 минут. Не ответить совсем вам не могут. Возможно, вы не дожидаетесь своей очереди?
    0