УЖАСНО ТОРМОЗИТ КВИК. При вводе заявок отклик достигает пару минут. Помогите кто сталкивался с этой проблемой и может как-то решил.

Квик растянут на 4 монитора. 5 вкладок, на каждой по 10-20 графиков, нет минутных и тиковых, нет индикаторов. По пару стаканов.

Комп i5-6500 память 16Гб, две видеокарты, каждая на 4 моника.
винда 10 версия 1803

В 2016-2017 году всё летало.

Постепенное обновление квика(сейчас 7.27.2.1) привело к безумным тормозам и увеличения отклика при вводе заявок до нескольких минут в период увеличения волатильности. (особенно утром на открытии). На старых версиях к примеру 7.5 тормозов было меньше, но уже стали появляться.

Т.е. с каждым обновлением квик становиться всё хуже!

Работа просто остановилась. (Загрузка проца стала доходить от одного квика до 25-28%, раньше вроде такого не было)

Вынужден грузить дополнительный квик на один монитор и с его вводить заявки или с дополнительного компа.

В течение 4х месяцев еженедельно списывался с поддержкой — всё говорят что работа ведётся — но не в поддержке, а передана типа разработчикам.
За 4 месяца ни единой рекомендации! Надежды на разработчиков уже нет. Надо отказываться от квика, но за 16 лет как-то очень привык к нему.

Тема — стандартная(не тёмная, графики с встроенного шаблона BLACK). Квик неоднократно устанавливался с нуля, но проблема не ушла.

Читал на форумах что некоторые сталкивались с данной проблемой. Может кто-то как-то решил ?

Поможет ли переход на проц i7-6700K и разгон его ?

---

С уважением и благодарностью ко всем кто откликнется .

квик quik торговый софт

QUIK

malpa

минск

1 017

с 28 февраля 2012

82 Комментария

Ditya
24 мая 2019, 13:57
Попробуй переустановить сам квик. Бывает такое когда много истории скапливается. Я сам не программист, не буду утверждать, но данную проблему периодически лечу таким способом, правдо удаляю и все файлы связанные с квиком, кроме ключей. Зайди в настройки квика и в получении данных поставь галочку в открытыми таблицами пользователя, что б лишние данные не грузились либо настрой получение данных по инструментам вручную которыми торгуешь. У тебя достаточно хороший комп для квика, проблема не в железе, может фоновые программы трафик забирают, такие как скап, антивирус, ну вобщем лишнее удаляй все.
+2
- megatrade
  24 мая 2019, 14:43
  Ditya, подтверждаю. переустанови квик, вычисти вирусняк, более мощный комп
  0
- iaa9001
  24 мая 2019, 15:21
  Ditya, интернет виноват.
  сейчас всё что сопряжено с инетом утверждается сначала в ФСБ, потом в ЦРУ, далее МИ-6, Моссад, и дальше все по списку вплоть до ФРС
  а на это надо много времени
  0
- Михалыч
  10 ноября 2021, 05:21
  Ditya, Сервер брокера зависает, поэтому тормозит квик в период высокой волантильности. Надо попробовать VIP сервер взять и проверить, который не будет так загружен. Если один и тот же квик у других нормально работает, а у вас нет, то проблема в сервере брокера.
  0
Fullerit
24 мая 2019, 14:03
Чистый запуск пробовал?
+1
А. Г.
24 мая 2019, 14:05
Выключите квик, удалите в директории квика файлы *.log и снова запустите. Если не поможет, то переустановите квик, если и это не поможет, то проверьте скорость интернета, если она нормальна, то звоните брокеру.

Я ежедневно делаю первый шаг. Правда у меня win7. С работой квика под win10 ни разу не сталкивался. Тормозов с переходом на 7.27 не заметил.

PS. С целью избежания тормозов в настройках-> Получение данных стоит «Исходя из настроек открытых пользователем таблиц». Но это установлено давно, еще с 5 версий.
+10
- KostinTim
  24 мая 2019, 18:54
  А. Г., глупости… удаление log решает только скорость загрузки квик
  0
- товарищ масон
  25 мая 2019, 04:05
  А. Г., у меня десятая вин.
  проблем нет, но у меня и не 4 монитора.
  0
Ditya
24 мая 2019, 14:06
и кстати была проблема тут с обновлением с прошлым или с позапрошлым по квику, были тормоза из-за этого и некорректное отображение ленты сделок, но после все было в норме, посмотри какое обновление стоит, а проще переустановить да и все, может вирус какой, но не железо это точно.
0
Роман Лисин,(Советский Союз)
24 мая 2019, 14:06
связь-список доступных соединений, выбери 3 или 4
ты поди финворотила, под колпаком у брока-дроби заявки-то..)
0
malpa
24 мая 2019, 14:07
Вообщем всё пробовал. И с нуля квик и удаления лог и дат файлы. Есть один вариант -старый квик 17 года — он тормозит меньше. Но тормозит.

Короче с супотом квика 4 месяца общения и их ответ — У НАС НЕТ 4 МОНИТОРОВ. КВИК растянуть не можем. Разработчикам направили — но те молчат.

0
Ditya
24 мая 2019, 14:09
а вообще 5 графиков по 10-20 графиков это уже как минимум 50 графиков — это много!
0
- malpa
  24 мая 2019, 14:10
  Ditya, Есть какойто предел до которого нету тормоза?
  0
  - Ditya
    24 мая 2019, 14:21
    malpa, квик очень хитрая штука, вроде все есть и гибкий и все но пока на легке, плюс у него данные по стакану, сделкам и графикам идут по разным каналам и трафик при этом начинает грузить по полной просто, скорость у инэте может быть нормальная а вот пропускная способность увы, повторяюсь у меня такое было поменял провайдера с меньшей скоростью но проблема решилась сразу, это на тот случай если кто-то будет что-то говорить что я не прав. Проблема может быть ещё вот в чем — по линии надломлен кабель и посыл может уходить вылет а вот ответ увы тормозить, надо потереть поставщиков инэте что б на контактах в распредкоробках окись убрали с контактов, либо линию проверили. У соседа была беда так же провод наложен был — инэт показывает 100мб а скорости нет на самом деле — год бился пока провода не поменяли, проверь тестом звони по квику как сигнал уходит и приходит, у всех брокеров есть такие проги для квика
    +1
    - malpa
      24 мая 2019, 14:28
      Ditya,
      скорость интренета - 2ip.ru
      
      26943.00 2928.00 16
      
      интернет качает и фильмы и всё. Вопрос именно в квике или квике с виндой. Именно когда растягиваешь квик на много моников и в период большой волатильности, к примеру при открытии торгов. — именно тогда длинный отклик при именно вводе заявки.
      
      0
      - Ditya
        24 мая 2019, 14:35
        malpa, в периуд большой волатильности нагрузка большая из-за большого объёма данных прежде всего на сервер брокера, в этом тоже может быть проблема, отчасти любой брокер предоставляет возможность решить эту проблему через плазу ну или ещё что, с этим ничего поделать нельзя, более дешевле решение смартком в iticapital, сам не сравнивал потому ничего по этому поводу сказать не могу, но как вареант для скорости. Задержка данных присутствует в квик в периуд большой волатильности даже при одном графике, одном стакане и одной ленты сделок, лично у меня отклик может проходить в районе до 1000 мс
        0
- 2153sved
  24 мая 2019, 14:18
  Ditya, какая разница сколько графиков?
  +1
  - Ditya
    24 мая 2019, 14:36
    2153sved, вообще никакой просто два ведра картошки тяжелее чем одно ведро картошки
    0
    - 2153sved
      24 мая 2019, 14:41
      Ditya, да, величины одинаковые, тут не поспоришь!
      0
Friendly Deep Space
24 мая 2019, 14:12
Попробуйте вот это.

0
- malpa
  24 мая 2019, 14:17
  Friendly Deep Space, не совсем понял. Ты рекомендуешь запустить info.wnd — security-replace ?
  а откуда и как так можно запустить?
  
  0
  - Friendly Deep Space
    24 мая 2019, 14:20
    malpa, я рекомендую автоматизировать то, что вам предложил коллега А.Г. путем добавления ключа -clear в ярлык запуска терминала.
    +1
    - malpa
      24 мая 2019, 14:23
      Friendly Deep Space, ВСЕ файлы лог и дат — удалял — это помогает только на скорость загрузки квика. На работу — ни как.
      
      +1
      - Friendly Deep Space
        24 мая 2019, 14:39
        malpa, в таком случае поможет только апгрейд железа. Новый интел на 8 ядер, чтобы уж всю платформу не менять, быстрая память, быстрый жесткий диск SSD.
        +1
Неолиберальный тоталитаризм
24 мая 2019, 14:16
Уважаемый автор. Сделайте так. Меню Пуск->поиск->ручками набиваете cmd-> ручками набиваете tracert ###.###.### (вместо решетки IP адрес сервера квика)->ентер
Вам покажется путь сетевого пакета до сервака. Возможно он идет через Польшу, Канаду, Южную Америку.

+1
- malpa
  24 мая 2019, 14:21
  Невербальный паровоз, СПАСИБО
  прокомментируй плиз
  
  Трассировка маршрута к 195.226.204.208 с максимальным числом прыжков 30
  1 <1 мс <1 мс <1 мс csp1.zte.com.cn [192.168.1.1]
  2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
  3 18 ms 17 ms 15 ms 93.85.81.196
  4 17 ms 15 ms 18 ms 10.0.52.45 [10.0.52.45]
  5 18 ms 22 ms 14 ms core.net.belpak.by [93.85.253.141]
  6 15 ms 17 ms 21 ms ie2.net.belpak.by [93.85.80.54]
  7 16 ms 14 ms 15 ms asbr8.net.belpak.by [93.85.80.126]
  8 27 ms 25 ms 25 ms 80-64-102-184.rascom.as20764.net [80.64.102.184]
  9 28 ms 26 ms 26 ms 80-64-96-245.rascom.as20764.net [80.64.96.245]
  10 30 ms 25 ms 28 ms 81-27-255-69.rascom.as20764.net [81.27.255.69]
  11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
  12 27 ms 27 ms 26 ms 195.226.204.192
  13 26 ms 28 ms 26 ms 195.226.204.208
  0
  - Sergik
    24 мая 2019, 14:29
    malpa, Была такая хрень — помогла перепрошивка модема
    0
  - Неолиберальный тоталитаризм
    24 мая 2019, 14:36
    malpa, я криминала не вижу. 11 хост не ответил, не думаю что там что то критичное. Пошлите эту трассировку в техслужбу брокера, как доказательство того, что канал нормальный.
    0
  - Ditya
    24 мая 2019, 14:42
    malpa, Вобщем задача брокера выжать с нас по максимуму и скорость это один из поводов, потому в любом случае будут подталкивают на дополнительное по
    0
Sergio Fedosoni
24 мая 2019, 14:22
Проходил все это в бкс.
Лечится путем работы со стаканом и котировками с отдельной машины, можно i7+16памяти или можно VDS на 4 хеонах +8-16 памяти динамично (у рувдс есть рармф за рсурсы)
И графики и все побочное с другой машины
Просите доплогин себе и сервер выделенный желательно

0
- malpa
  24 мая 2019, 14:31
  Sergio Fedosoni, хочешь сказать это косяк БКС? Попрошу конечно сервер. Но повторюсь
  
  Именно когда растягиваешь квик на много моников и в период большой волатильности, — именно тогда длинный отклик при именно вводе заявки.
  
  +1
  - Sergio Fedosoni
    24 мая 2019, 14:33
    malpa,
    
    0
  - Sergio Fedosoni
    24 мая 2019, 14:34
    malpa, попроси потестить 3 дня
    И заодно возьми по ссылке вирт машину на 3 дня
    И проверь сам)
    Бесплатно)
    
    Не готов сказать в чем именно косяк, в сервере или в машине, но в комплексе это решает вопрос квика)
    Из пушки по воробья.
    А ещё вариант, если не дейьрейдинг вообще бить заявки мобильным приложением их, а квик как информациоку использовать
    0
  - Sergio Fedosoni
    24 мая 2019, 14:37
    malpa, ++++ согласен именно так как вы и описали все было
    Ради сравнения такой же файл настроек на той же машине i7+16, dell+ 2 монитора 1920/1200 в бэст Эффортс работает без сбоев.
    А во нагрузка на проц и память сумасшедшая и там и там, вообще непонятно откуда??? Этож не майнинг, воспроизведение видео растянутого на 2 монитора в разы меньше жрет.
    Тут что-то не так в внутри квика скорее всего.
    +2
  - Неолиберальный тоталитаризм
    24 мая 2019, 14:38
    malpa, ИМХО при длинном отклике проблема может быть не у брокера. Ядро биржи может начать лагать.
    0
Гриша
24 мая 2019, 14:35
удалите файлы *.dat помогает. напишите что помогла, спасибо!
+1
Serg
24 мая 2019, 14:42
Сталкивался и недавно победил. Вот здесь увеличь и вуаля. Мне помогло.
Такие же симптомы были, сейчас все летает.

+3
- malpa
  24 мая 2019, 14:45
  slyter, стоит 10 сек — не принципиально думаю.
  
  Боюсь топик никто внимательно и не прочёл.
  
  ТОРМОЗА КОГДА РАСТЯГИВАЕШЬ КВИК. Т.е. приходиться вводить заявки с другого квика, с того же компа, но не с растянутого.
  
  0
  - Ditya
    24 мая 2019, 14:52
    malpa, первый квик и второй от одного брокера или нет? На одном счету или на разных?
    0
  - Ditya
    24 мая 2019, 14:53
    malpa, попробуй поменять частоту кадров если мониторы там супер пупер, разрешение уменьши, но это чисто попробуй я не говорю что поможет, так на вскидку в старых играх тормоза убирались
    0
Wallstep
24 мая 2019, 14:58
обычный AMD-A9, 8 гиг, дискретн.карта, Вин-10, 30 графиков .
50 инструментов

как видите на этой версии «загрузка не значительная».

добавьте «приоритет»

Все летает, пинг 26 мск.

Добавьте исключение в «антивирус», антивирь иногда «сильно» проверяет
что Вы отправляете и что получаете.

+2
- malpa
  24 мая 2019, 15:17
  Wallstep, приоритет ставил высокий и реального времени.. эксперименты ничё не дал.
  
  0
Сергей Симонов
24 мая 2019, 15:21
Если квик растянут на 4 монитора, жди беды)
0
- malpa
  24 мая 2019, 15:23
  Сергей Симонов, раньше проблем то не было.. начались в конце 2017
  
  0
SAVRA
24 мая 2019, 15:25
В квике технология такая, ты выставляешь заявку, заявка принимается брокером(тывидишь это в таблице транзакций), потом брокер(Квик) выставляет, твою заявку на биржу, как только заявка на бирже принимается, после этого тебе приходит подтверждение что заявка принята, И ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭТОГО ТЫ ВИДИШЬ СВОЮ ЗАЯВКУ В КВИКЕ.
В озможно тормоза у брокера привыставлении твоей заявки…
+2
Vovilnik
24 мая 2019, 15:26
Именно по этой причине я отказался от 10й винды
0
- malpa
  24 мая 2019, 15:28
  Vovilnik, у меня есть предположение что обновления 10ки тоже могли сыграть свою роль. Но следует сказать что в 2016 чистый ком был с 10кой 2016 года и всё круто работалось..
  0
  - Wallstep
    24 мая 2019, 15:38
    malpa, обновлял 10-ку неделю назад, никак не сказалось.. .
    0
SAVRA
24 мая 2019, 15:28
Поставь звуковой сигнал на событие Новая заявка(звук проиграет когда заявка конкретно принята)
0
- malpa
  24 мая 2019, 15:31
  SAVRA, всё стоит, только какой смсыл.. Кликаешь на ввод заявки и квик подвисает и отклик через 5 сек -2 мин
  0
SAVRA
24 мая 2019, 15:37
Следи в таблице транзакций, Транзакция принята, Транзакция выполнена вроде както так, У брокеров часто тормозит
0
Crazy animaL
24 мая 2019, 15:38
gподключи себе инет на 300 мегабит, 100 графиков это пздц перебор, хотя и комп у тебя не слабый вроде.
0
- Wallstep
  24 мая 2019, 15:40
  Crazy animaL, ни скорость инета ни кол-во графиков на скорость выставления заявки никак не влияют
  0
SAVRA
24 мая 2019, 15:39
Ещё заметил когда конкретный движ идет, у брокеров(биржи) все подвисать начинает по жесткому
+1
SAVRA
24 мая 2019, 15:44
Статус транзакции. Возможные значения:
- «0» – транзакция отправлена серверу;
- «1» – транзакция получена на сервер QUIK от клиента;
- «2» – ошибка при передаче транзакции в торговую систему. Так как отсутствует подключение шлюза Московской Биржи, повторно транзакция не отправляется;
- «3» – транзакция выполнена;
- «4» – транзакция не выполнена торговой системой. Более подробное описание ошибки отражается в поле «Сообщение»;
- «5» – транзакция не прошла проверку сервера QUIK по каким-либо критериям. Например, проверку на наличие прав у пользователя на отправку транзакции данного типа;
- «6» – транзакция не прошла проверку лимитов сервера QUIK;
- «10» – транзакция не поддерживается торговой системой;
- «11» – транзакция не прошла проверку правильности электронной цифровой подписи;
- «12» – не удалось дождаться ответа на транзакцию, т.к. истек таймаут ожидания. Может возникнуть при подаче транзакций из QPILE;
- «13» – транзакция отвергнута, так как ее выполнение могло привести к кросс-сделке (т.е. сделке с тем же самым клиентским счетом);
- «14» – транзакция не прошла контроль дополнительных ограничений, установленных брокером;
- «15» – транзакция принята после нарушения дополнительных ограничений, установленных брокером;
- «16» – транзакция отменена пользователем в ходе проверки дополнительных ограничений, установленных брокером
+1
malpa
24 мая 2019, 17:46
Анрил, SSD диск конечно имею
дат и лог файлы удалял и они ни чего не дали. И кстати удаление влияет лишь на загрузку.

Удалять файлы с папок — не пробовал и даже не понимаю как оно сможет помочь. Но попытка не пытка. попробуем.

0
- Ен
  25 мая 2019, 06:33
  malpa, У меня тоже тормозит квик, квик от IT инвест, когда был квик от открывашки ничего не тормозило, у тебя какой брокер?
  0
Андрей
24 мая 2019, 18:23
Анрил, спасибо, дельный совет — подчистил, посмотрю, у меня просто 6 квиков иногда, ноут тянет но с нагрузкой…
0
s47
24 мая 2019, 19:19
Анрил, Содержимое папок
— /archive
— /backup
— /WNDSAV
никак не используется в текущей работе и их удаление ничего не даст.
0
Хайтрейдер Игорь
24 мая 2019, 21:17
Так и есть: квик, с каждым своим обновлением становится больше и работает всё хуже. Когда-нибудь квиковцы просто полностью убьют своё, некогда, прекрасное создание. Сложные системы никогда не работают. Реббята, остановите свой понос, прекратите обновлять квик.
+2
Dmitriy Dmitrich
24 мая 2019, 23:21
malpa, а Вы именно «РАСТЯГИВАЕТЕ» окно Quik? А сильно ли поможет вариант вместо растягивания — ВЫНЕСТИ ОКНА за пределы Quik`а?
Хотя предположу что это скорее всего необходимо делать каждый раз при загрузке Quik`a — это наверно будет запарно.
Очень интересно измениться ли зарузка процессора в таком случае...

P.S. не забывайте перед экспериментами (любыми) сохранять текущую конфигурацию окон — чтобы быстрее восстанавливать в случае чего.
0
wrmngr
25 мая 2019, 00:38
Зачем растягивать основное окно, если можно вынести дочерние за пределы?
+1
Евгений Петров
25 мая 2019, 01:55
Я бы попробовал поставить старый квик с которым еще не наблюдалось проблем, т.е. квик 16 года.
0
Ен
25 мая 2019, 06:30
У меня тоже тормозит квик, квик от IT инвест, когда был квик от открывашки ничего не тормозило
0
bwc
25 мая 2019, 09:42

Попробуйте отключить данную опцию. И удалить огромный, на несколько Гб, файл из директории quik. Какой-нибудь .dat или .log
0
advocat
26 мая 2019, 12:05
Была похожая проблема, тоже ничего не помогало.
Переустановил винду (совсем по другой причине) и проблема с квиком сразу исчезла.
0
- malpa
  27 мая 2019, 11:01
  advocat, У тебя квик был растянут на несколько мониторов?
  0
  - advocat
    27 мая 2019, 11:54
    malpa, Два монитора, но квик был на одном из них.
    0
Хайтрейдер Игорь
27 мая 2019, 14:39
Уже написал, что сложные системы не работают — это правда, а теперь рекомендации: 1) Рабочий компьютер — только для работы. Отдайте его профессионалам, пусть за деньги, вычистят и отключат всё, что вам не нужно для работы Квика. Установят чистильщиков и научат ими пользоваться. Виндовс сам себя со временем убивает, поэтому за чистотой надо следить постоянно. А интернет сёрфинг — ну вы поняли, рабочий только для работы. 2) Надо следить за загрузкой при запуске и отключать всё, что залезло не санкционировано.
Вот мой запуск моего компьютера — это планшет Microsoft Surfase Pro 4

(не покупайте, очень капризный и перестаёт работать сразу после окончания гарантии) и я себя с большим трудом представляю, чтобы Квик вдруг начал тормозить! Относитесь к своей работе серьёзно.

0
Ramil Shahattudinov
30 мая 2019, 12:10
Да-Да-Да, можно постоянно проделывать все эти танцы с бубнами, но результат будет всегда один и тот же #ГОВНОQUIK Это иначе как вредительство со стороны ARQA Technologies не назовёшь.
Постоянно, замечу ПОСТОЯННО какую то херню делают и вразумительного ответа от них или помощи никогда не дождёшься.
Абсолютно всё равно мнение тех кто выстраивается на защиту #ГОВНОQUIK-а, я юзаю его не один год и знаю что говорю, да и многие поддержат моё мнение.
malpa, Я раньше ставил приоритет вручную, теперь за меня это делает прога
MZ CPU Accelerator попробуй вдруг поможет.

0
Andrew Morozov
16 июля 2019, 16:05
Дружиже, мне кажется, все намного проще. Откройте таск манаджер и посмотрите сколько у вас там gdi объектов наплодил квик. Если >500, плохо. Если >1000, очень плохо. Процессор, память, интернет вообще не при чем. Любой, даже самый супер качественный с точки зрения кода софт будет тупить в этом случае. Про квик вообще молчу. Это просто свойство ос виндовс.
0
ARTIKALEX
30 января 2020, 22:02
Все не читал, может повторю кого. Комп самолет, но после обновления на QUIK 8.3. (брокер Открытие) стал сильно тормозить после попытки вызова окон стоп-заявок. Вплоть до 4-5 минут. Стопами пользоваться невозможно стало вообще. Мне помогло: «система-заказ данных — поток котировок». В окне «установить настройки по открытым таблицам — Да».
0
- Kos
  15 августа 2020, 00:04
  ARTIKALEX, спасибо тебе, помогло
  0
ARTIKALEX
23 сентября 2020, 15:53
Нашел еще одно решение. Оказывается, что-то в новом квике не так. Причина была удивительной. Переустановил с SSD жесткого диска (ОС Windows тоже была на нем, так и оставил) на обычный HDD. Теперь летает даже с полным приемом всей параметров и инструментов. Думаю, что что-то у квика не контакт с SSD. Проблема в теругольнике QUIK-Windows-SSD. Но где точнее — не могу сказать. Не настолько профи. Нашел методом проб и ошибок. Но проблема решена на 100%. 5 месяцев уже без тормозов и глюков. Кто сможет, прокомментируйте, пожалуйста.
0
shiroky
28 декабря 2020, 20:02
у меня квик запускался ужасно долго. можно было ввести пароль и идти чай заваривать, пока он 10 раз зависнет со статусом (Не отвечает). Хотя я вообще не трейдер, и в нем почти ничего нет. Помогли рекомендации отсюда:
forum.quik.ru/forum1/topic1540/
forum.quik.ru/forum1/topic1539/

перезапустил программу. даже не сравнить. гораздо быстрее запустилась.
0