05 января 2019, 10:19

Читать всем.

Рецензия на книгу: «Клиенты на всю жизнь» — Карл Сьюэлл, Пол Браун

Моя оценка:

(5 из 5)

Обязательна к прочтению каждому сотруднику компании — от уборщицы до глав буха (не только отдел продаж).
прочитал 3 раза. Последний раз для составления краткого конспекта. Получилось 15 страниц в ворде.

Клиенты новые идеи мотивация рецензия на книгу

Sir Dasfig

Санкт-Петербург

274

с 3 апреля 2018

10 Комментариев

Sopernik
05 января 2019, 10:58
а можно Ваш конспект почитать?
+1
- yellow
  05 января 2019, 12:45
  Sopernik, +1. я бы тоже конспект почитал. спасибо
  
  +1
  - Sir Dasfig
    07 января 2019, 10:25
    yellow, конспект дать не жалко, но подойдет ли он лично Вам? с некоторыми примерами можно согласиться только после прочтения главы. если правда нужен, но приложу после 9 января.
    0
Mike Dewar
05 января 2019, 23:01
Интересная книга, но мне, к сожалению не была полезна в своё время по моему психотипу.
0
Savin
06 января 2019, 01:10
Отличная книжонка для зомбирования молодежи, вместо зарплаты мотивация, вместо стажа обучение ненужной херне. Учиться и еще раз учиться, чем меньше доход тем больше нада знать!
0
- 3 банка 2 вклада = %
  06 января 2019, 01:29
  реальность: автовокзал около университета
  и сотня студентов ездят ежедневно в пригород
  
  на перроне 2 чебуречные с окнами рядом
  
  1. советская дешёвая натуральная = 0 студентов купили пирожки
  2. импортная дорогая искусственная = все студенты купили pirozhki
  0
  - Savin
    06 января 2019, 01:48
    Логарифм Интегралович, берут там где за меньшую сумму получают «больше», в слово больше входит как сам товар так и сопутствующие нематериальные достоинства (сервис), нищие склонны покупать материальный товар и не платить за сервис, богатым сервис это часть товара. Бедные студенты будут брать где на рубль дешевле. Мажорики студенты будут водить девушек где сервис. А еще все они ленивые и берут где ближе. Знай своего клиента!
    0
    - 3 банка 2 вклада = %
      06 января 2019, 11:36
      как часто пишу и в ответе вижу:
      
      благодаря советско-российскому образованию
      у поколений народа отсутствует математический словарь
      
      специально не сообщаю на какую тему
      0
  - Sir Dasfig
    07 января 2019, 10:29
    Логарифм Интегралович, я бы не применял этот опыт к общепиту — там вообще непонятно, что работает. )
    уж если Олег Тиньков с ним не справился, но даже не знаю, что в этой сфере работает.
    0
- Sir Dasfig
  07 января 2019, 10:27
  юрий савин, не понял, при чем тут зомбирование? автор пишет, что легче и дешевле удерживать существующих клиентов, чем с языком на плече искать новых. вроде банальная мысль, но если проследить, как менеджеры общаются с клиентами, то за голову хватаешься.
  0

Читайте на SMART-LAB:

Х5 покупает дистрибьютора «ВКТ»

🤝 Мы купили одного из крупнейших дистрибьюторов продуктов питания Нижегородской области и Приволжья – компанию «ВКТ». 🔥 Ассортимент поставок «ВКТ» включает более 5 тысяч наименований товаров и...

X5 Group

11:13

«Деловые Линии» и RENI защитят поставщиков торговых сетей от штрафов за срыв доставки

«Деловые Линии» совместно с «Ренессанс страхование» защитят поставщиков торговых сетей от штрафов за срыв доставки Теперь клиенты экспедитора смогут получить компенсацию в случае финансовых...

Ренессанс страхование

10:38

Акции ЛУКОЙЛа торгуются без дивидендов — как изменилась целевая цена

Мы снижаем целевую цену на акции ЛУКОЙЛа с 7100 руб./акц. до 6800 руб./акц. в связи с отсутствием теперь в котировках бумаги права на получение финального дивиденда за 2025 г. Текущий взгляд...

БКС Мир инвестиций

10:06

Самый интересный пост: что внутри портфелей у нашей команды + короткое объяснение по каждой позиции

Сегодня пришло время совершить квартальное раскрытие наших инвестиционных портфелей. Что внутри? ✅Состав портфелей каждого из наших аналитиков ✅Короткое мнение каждого аналитика по каждой...