Tradematic умер?

Добрый день!

Есть кто-нибудь, кто пользуется Tradematicом? 
Контакты в skype не отвечают вторую неделю, по email не отвечают с прошлой недели, звоню на 8-800 — тишина.

Пора переписывать роботов или это временно?..

UPD. Вообщем на email стали отвечать, две недели говорят только по email поддержку будут вести.
Говорят что работают. Видимо штат небольшой, лето, отпуск.