письмо в финам

сбой на бирже

Илья Якименко

Сочи

156

с 19 декабря 2011

38 Комментариев

G Oleg
21 декабря 2011, 12:30
Полученное письмл сохранить.
Написать на бумаге в двух экз. претензию, с подробным описанием ситуации: время, кол-во контрактов, отсутствие оповещений от брокера, превышение лимитов…
Отнести лично в офис и под роспись о получении… объяснить, что это надо для выставления претензии к бирже… лишь бы расписались.
После к адвокатам и исковое в суд.
Брокер получит исковое, огласка такой заботы о клиентах им не нужна… по сути не прав брокер в превышении лимитов… вернут счет… имхо
У меня так было: smart-lab.ru/blog/29542.php
+6
- Мишка с Севера
  21 декабря 2011, 12:38
  G Oleg, совершенно верно. Пусть Настенька оставит свои извините при себя. Тебе нужны деньги, речи об отказе в возврате денег быть не может, пока у тебя нет письменного отказа от брокера. Письмо — филькина грамота.
  
  Как вариант, можешь еще письмом с вручением предъявить претензии. Дальше — в зависимости от их ответа.
  0
Denis StrJ
21 декабря 2011, 12:30
Ну что и требовалось доказать. Крайних щас не найдешь. Ну пару месяцев конечно подвигают стрелки, попереписываются все и потом простят друг другу биржа и брокеры эту «оплошность», а клиенты как всегда… п.с. интересно кто у них ответственный был(я так думаю)) за тестирование?
+1
loureed
21 декабря 2011, 12:31
падлы кусок а не брокер
+3
Roman Resner
21 декабря 2011, 12:33
И мен примерно тоже ответили.
+3
Roman Resner
21 декабря 2011, 12:33
Я толкьо одного не пойму. За что я брокеру то плачу?
+5
- Илья Якименко
  21 декабря 2011, 12:36
  Роман, тоже не пойму…
  +1
Григорий
21 декабря 2011, 12:36
По стилистике надо бы поработать
0
- Илья Якименко
  21 декабря 2011, 12:36
  finic2000, да
  0
HopeRope
21 декабря 2011, 12:41
Надо понимать, что расчёт брокеров связан с неготовностью большинства пострадавших переводить конфликт в судебную плоскость из-за затратности (особенно по отношению к понесённым потерям) и отсутствия судебной практики по таким делам. Здесь уже от Вашей решимости всё зависит и наличия хорошего юриста.
0
- Мишка с Севера
  21 декабря 2011, 12:46
  HopeRope, я Вам больше скажу — куча бизнесов, учитывая некомпетентность работников и руководства, в РФ только на подобном сердобольстве и живут.
  +3
  - Treidun
    21 декабря 2011, 12:49
    BearStrikesBack, закончик бы нам, если брокеры сильно часто судятся по таким случаям с клиентами, то нужно к таким канторам присматриваться ФСФР и штрафовать за лишние запары клиентов или лишать лицензии. В противном ФСФР в топку!
    0
  - HopeRope
    21 декабря 2011, 12:52
    BearStrikesBack, угу. Тут чтобы довести начатое до конца «пепел Клааса должен стучать в сердце», как когда ЭйрФранс потерял два моих чемодана по дороге в отпуск. Но наши битва продолжалась 1,5 года.
    0
kuznechik
21 декабря 2011, 12:47
В данной ситуации действительно виновата биржа, а не брокер. В суд надо подавть на биржу, а брокер привлекается по иску в суд, как третья сторона, на вашей стороне. Надо это с ними согласовать. При этом выгода в том, что брокер будет в суде защищать требования клиента, чтобы самим не оказаться крайними. А у них юридических возможностей и знаний больше, так как это их специализация.
+1
- Николай
  21 декабря 2011, 12:54
  kuznechik, в этом вся проблема — брокер с биржей в сговоре — клиент может подать в суд только на брокера с биржй у него не подпианно ни одного договора, на биржу может подать только брокер, но для этого ему нужно «посориться» с биржей что навряд ли произойдет замкнутый круг получается для клиента брокера нужно закидывать жалобами фсфр, прокуратуру и биржу, желательно коллективными.
  +1
- Мишка с Севера
  21 декабря 2011, 12:54
  kuznechik, ответчик — брокер. С биржей у физ. лица сношений нет. Минуса, которые брокер выставил клиенту — минуса, полученные им от биржи. В данном случае биржа совершила ошибку, а брокер, получив на счета минуса, пытается ее переложить на клиентов. Ясен пень, что Финам не станет в позу из-за клиентов — так и от серверов биржи могут отключить напрочь, а монетки собирать охота.
  +2
- Александр (sas7602)
  21 декабря 2011, 13:08
  kuznechik, я не юрист но по моему здесь надо подавать иск на брокера, а биржа будет привлекаться по этому делу…
  0
  - kuznechik
    21 декабря 2011, 13:26
    sas7602, можно подать на брокера и биржу. Так как из-за их совместных действий был причинён убыток, то и отвечать они должны совместно. А суд выяснит, кто ответчик. Нападая только на брокера, мало чего можно добиться. В договоре с клиентами идёт указание на форс-мажор, что в данном случае. Также в нормальной фирме подписывется уведомление о повышеном риске в вечернюю сессию.Только падав массово иски на биржу, можно заставить изменить в положительную сторону всю биржевую систему. В том числе отношения биржи с брокером. А судиться с каким-то брокером… Ну не он создал эту систему. Думаю, что сейчас власть сама заставит биржу разрешить возникший форс-мажор позитивно для клиентов. Не нужны ей перед выборами ещё и демонстрации пострадавших клиентов. Да и очков перед выборами себе добавят. И перед инвесторами не хочется плохо выглядеть, которые и так деньги уводят
    0
  - kuznechik
    21 декабря 2011, 13:27
    sas7602, чего-то ошибок наделал, извиняюсь :)
    0
Николай
21 декабря 2011, 12:58
Возможно есть смысл написать в твитер или жж нашему «любимому» Дмитрию Анатоличу глядишь заденет его это даст фсфр отмашку… но это как крайний вариант сейчас модно на интернет пространство взгляд обращать может прокатит.
+2
- Илья Якименко
  21 декабря 2011, 12:59
  Николай, какой у мего твитер
  +1
  - Николай
    21 декабря 2011, 13:02
    SIN, twitter.com/medvedevrussia
    0
  - Treidun
    21 декабря 2011, 13:08
    Предлагаю ВСЕМ у кого есть твиттер написать ему пару строк. ЗАКИДАЕМ ЕГО СООБЩЕНИЯМИ, тогда возможен эффект!
    Сам не пострадал, но понимаю что тупо повезло что 19 просто держал позу и не торговал.
    +2
    - СвидетельКапитализма
      21 декабря 2011, 13:44
      Treidun, раньше люди любили писать в спортлото, сейчас в твиттер Медведеву
      :)))
      +1
      - Treidun
        21 декабря 2011, 13:54
        СвидетельКапитализма, ну а чё.., если всё стало через Ж. и ЖЖ )))
        0
- Roman Resner
  21 декабря 2011, 12:59
  Николай, Ахах:) Яб ему лучше айфоном…
  +1
  - Илья Якименко
    21 декабря 2011, 13:11
    Роман, можно дать ссылку на мой пост с косяком биржи
    +1
    - Илья Якименко
      21 декабря 2011, 13:11
      SIN, со скринами
      0
- Николай
  21 декабря 2011, 13:04
  MikhailM, писать лучше всем только опять же лучше коллективно здесь тольк оесли числом взять и по всем инстанциям глядишь перед выборами обратят внимание
  +1
Roman Resner
21 декабря 2011, 12:59
Предлагаю Москвичам письмо в ФСФР еще отвезти. С просьбой прояснения ситуации и с указанием всей ситуации.
0
- Илья Якименко
  21 декабря 2011, 13:00
  Роман, я из Сочи мне далековато…
  0
  - Roman Resner
    21 декабря 2011, 13:01
    SIN, А я из Красноярска:) Тут правда есть вроде представительство ММВБ, но что толку им писать. Скажут «Че за бомж с улицы»
    0
    - Илья Якименко
      21 декабря 2011, 13:12
      Роман, ))))
      0
Roman Resner
21 декабря 2011, 13:02
Можно еще написать письмо Медведеву через сайт оф. а там перешлют в нужную службу и дадут письменный ответ. Я так один раз уже делал.
+1
kuznechik
21 декабря 2011, 13:06
Когда я сломал руку из-за падения на льду у торгового центра, то у меня тоже не было договора с обслуживающей компанией, которую я даже не знал. Но я отыскал её и доказал в суде, что именно она отвечает. И выиграл суд. Тут то же самое. Просто надо суметь доказать, что именно биржа отвечает. А на волне всеобщего нападения на биржу надо двигаться по волне, и да будет попутный внтер в паруса. :)
+2
СвидетельКапитализма
21 декабря 2011, 13:43
MikhailM, от ФСФР толку никакого, по-моему какой-то чисто номинальный орган.
Как обычно — проверку инициируют, начнут срать кирпичами и уверять что накажут виноватых, в итоге как обычно дело замнут и тишина будет. Сколько раз это повторялось…
Даже если Медведев даст поручение «РАЗОБРАТЬСЯ И ДОЛОЖИТЬ В ТРЁХДНЕВНЫЙ СРОК» — на практике, дальше поручения дело не двинется.
+1

Читайте на SMART-LAB:

👍 MaxPatrol SIEM и PT NAD обеспечивают киберзащиту Сибирской горно-металлургической компании

В прошлом году 15% хакерских атак по всему миру были направлены на промышленные предприятия. Их киберзащита должна быть на высоте, и у Positive Technologies есть решения, способные ее обеспечить....

Positive Technologies

16:30

Сделки по портфелю: оперативный комментарий

Сегодня совершал сделки по портфелю. Пишу оперативный комментарий.

Mozgovik

12:45

Как искать свой стиль в торговле?

Всем Привет, на связи Иван Кондратенко. Трейдер Проплайв/Prop Live и ведущий Трейдер ТВ. Сегодня поговорим о том, как искать свой стиль в торговле. Ровно так же, как и во всём в жизни:...

LiveInvestingGroup

15:04

X5 МСФО 2025 г. - капзатрат меньше, дивиденд больше?

Компания X5 опубликовала финансовые результаты за 2025 год. Выручка прибавила +18,8% до 4,6 трлн руб., в 4-м квартале рост на 14,9% до 1,24 трлн руб. Валовая прибыль за год выросла на +17,9%...