На днях закупал разнообразную расходку для своей работы, в одной организации дали счет (за нал не работают), говорят за углом Сбербанк, сходи и оплати. Пошел.
Прихожу в Сбербанк, толпа народа как всегда, беру номерок, на удивление сразу высвечивается мой номер. Подхожу к операционистке и прошу оплатить счет наличкой, на что получаю ответ
— у нас легла вся система, можно оплатить только через терминал,
больше никаких пояснений.
Терминал, так терминал, иду к терминалу. Пытаюсь разобраться, как оплатить счет, немного потыркав пальцем в экран понимаю, что с двумя высшими образованиями тут не разобраться :). Несколько минут уходит на поиски консультанта по «терминалам», к ней оказывается очередь из пяти лиц кавказкой национальности — оплатить мобильник, погасить кредит ... Подождав 10 минут пока обслужат «иностранцев», я прошу девушку помочь оплатить счет через терминал.
— А у вас есть карта Сбербанка, спрашивает она,
я говорю:
— нет, есть Альфа-Банка. Собственно какая разница какого банка карта.
— оплатить можно только картой сбербанка через терминал, вам необходимо оформить карту сбербанка, по другому только через операционистку.
Иду опять к операционистке. Она снова поет мне про упавшую систему и про то, что она не в курсах о возможности оплаты через терминал только картой Сбербанка.
Я понимаю, что не судьба оплатить мне счет в Сбере, решаю поискать другой банк.
Следующий банк мне попадается «Констанс-Банк», напротив метро, с виду простой обменник. Внутри напоминает разливуху - маленький, обшарпанный, и такой же запах.
Обращаюсь к администратору со свой проблемой. Администратор кавказкой национальности сначала не совсем понимает, что от него хотят — видимо оплата счета в их банке это редкостный эксклюзив — потом рассматривая счет в реквизитах получателя находит знакомое слово «Сбербанк» и выдает мне, мол чего пришёл к нам, тут написано Сбербанк, вот и пойди в Сбебанк. После этих комментариев я не нахожу слов, я даже не понимаю, что можно на это ответить, молча поворачиваюсь и выхожу на улицу. На улице светит солнце, я вдыхаю полную грудь свежего воздуха и продолжаю поиски «Банка».
Через пару домов встречается «Банк Санкт-Петербург».
Зал полон народу (человек 25-30), работает 3 операционистки, беру номерок. Девушка консультант, на вид интеллигентная и скромная, предупреждает, что ждать придется долго. Посидев 10 минут, понимаю что девушка была права, прошло всего 3 человека. Решаю пойти поискать еще банк пока не подошла моя очередь.
Буквально в метрах 200 нахожу «Балтинвестбанк». Пустой зал, ни одного посетителя, одна беременная операционистка пытыушного вида готовая за «небольшую» плату (5%) принять у меня платеж. Ну, повезло думаю :). Платежку она делала минут 10. В процессе я ее спросил, а не могу ли я оплатить платежку банковской картой, чтобы меньше комиссия была, на что она мне ответила — вы готовы это услышать :) — вы что, нет конечно, это же банк, а не магазин ))))))))). Дальше я решил не спрашивать ее ни о чем.
Вот так, оказывается оплатить счет в наших банках достаточно не тривиальная задача, на которую у меня ушло больше часа.
Какие-то у нас Колхоз-Банки :).
Самое смешное, платит пени в размере 3 рубля 60 копеек за комуналку, отдал на 30 рублей больше ( тк 30 было комиссия)