Отчет по претензиям: август 2015
За период с 01.08.2015 по 31.08.2015 структура претензий выглядит следующим образом:
• Всего поступило 23 претензии клиентов к компаниям.
• Из них 14 к участникам КРОУФР;
• К не участникам 9 претензий.
Распределение всех рассмотренных претензий по причинам обращений к участникам.
К компаниям участникам:
TeleTrade и Grand Capital.
К не участникам:
IQ Option, SunbirdFx, Forex Trend, Premium4X, Альпари, Prime FMS, TradingBanks, MXTRADE, Life Capital Management Ltd.
В процессе рассмотрения претензий Председатель Комиссии вправе запросить дополнительные сведения и материалы у Заявителя. Это очень важный момент, т.к. полноценная и достоверная информация позволяет ускорить сроки рассмотрения обращения Арбитражной комиссией.
Не оставляйте без внимания отправленные претензии. В случае отсутствия ответа от клиента более 10 рабочих дней — претензия может быть отклонена согласно Регламенту Арбитражной комиссии (п. 4.2 — kroufr.ru/ru/about-kroufr/reglament-arbitrazhnoj-komissii).
Поэтому большинство претензий к компании TeleTrade за август находятся на согласовании с Клиентами.
Infernus01 сентября 2015, 20:24О! Санбёрд отметились! А я целых два года их честными считал. Ну надо же жульбаны какие скрытные оказались:) Ыку опшенс на берегу были видны как жулики с ними итак всё понятно. А форекстренд исчо существует?:) На них даже жалуются. Удивительно! Грандкапитал не исправились за 8 лет и начали старую песню, идиоты. Нельзя же на одни и те же грабли наступать так часто:) С альпами всё понятно, они считают что если они первые то им всё можно и им всё простят:) Воровство из кармана лоха на форексе смотрю прогрессирует:)0
