Вечер в сбербанке!!! Вот он наш золотой...!!!

Не приятная история с одним товарищем. Пишу от трейтего лица для реалии. Прошу обратить внимание!!!.... Сумма вымышленная, все остальное реально.
Сегодня в обычном рабочем режиме делаю переводы вводы/выводы со счета, приходит смс на телефон «Выдача наличных без карты успешно: сумма 2000.00 руб.; комиссия 15.00 руб»
Но ни каких операция по снятию или переводу этой суммы не было, захожу быстрей на свой счет через интернет кабинет – действительно сумма списана, звоню значит в банк, говорю в чем дело и рассказываю ситуацию.
в ответ:
СБ -вы сняли свои средства в московском отделении СБ
Я нахожусь в Петрозаводске и ни каких операций по снятию средств не делал, тем более сейчас и в Москве.
В ответ длительные проверки переходы от консультанта к консультанту и:
СБ- Вы сняли свои деньги сами (я вообще чуть не упал, доказываю что не было такого)
СБ- Мы блокируем вашу карту, идите завтра в банк и пишите заявление о сомнительной операции проведем проверку в течении 30 дней.
Я – Там на счету не малые деньги, каким образом вы блокируете мою карту?
СБ –  Досвидания.  (кладут трубку)
Я – В ауте……………., отхожу, немного время остается 20 минут до закрытия банка, быстро еду туда и успеваю.
В общем сначала надо мной смеялись, потом дело дошло до скандала и они взялись за свою работу, выяснив что деньги были сняты в каком то банке респ. Карелии, мне пытались пришить что это пристава наложили арест, что я брал кредит или выступал поручителем (слава богу ни когда не связывался с этими обязательствами перед ними), что у меня есть якобы какие то штрафы долги и так далее что только не приплели я сам был в шоке что такое возможно. Потребовал от их, предоставить мне постановление, за что именно были списаны деньги со счета, дословно цитирую их ответ на вопрос «где постановление?» :
 «ГДЕ ТО ТАМ»
Тут уже было и обидно, и смешно, и бля!!!
Проходит еще нннное время, получается доказать, что ни каких постановлений на меня нет и долговых обязательств тоже, выясняется опять что деньги все таки кем то были сняты в Москве (ну дурдом короче творится  который можно описывать и описывать)
Сказать, кто выдал мои деньги так как карточка у меня они не могут (хотя в базе это должно отражаться), паспорт вот он, я тут .  Но они меня убеждают в том, что якобы я это сделал недавно в другом регионе страны примерно 1100км от сюда )))
Сообщаю им, что мне наоборот сегодня должны были прийти 2000р и О-ДА СВЕРШИЛОСЬ у их появляется мысль, что деньги пришли вместо прихода в расход и записались в минус.
Ну все вроде бы хорошо, видится свет в конце туннеля.
После длительных опять же бесед дают мне бумаги пиши говорит заявление и приходи завтра, передадим в службу безопасности разберутся, что именно случилось и действительно ли кто то снял деньги, или была ошибка операций ну короче бла бла бла....
Я- В течении какого времени?
СБ- до 120 дней.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Опять скандалы ругань, но сделать ни чего не могу. Этот срок  предусмотрен.
Ну вроде бы все конец? А карта то остается заблокированной, и я ей тоже не могу воспользоваться там большие деньги, начинаются опять разбирательства и это уже девятый час вечера, когда банк закрылся в семь часов. ВИП клиент )))
Поднимаю шум там вплоть до московских отделений, они уже переговоры ведут между собой и злостно смотрят на меня и вот десятый час вечера мне дают вторую карту якобы завтра она активируется и все будет там.
Итог: три часа в банке после его закрытия! 2000р которые должны быть в плюс стали в минус и рассматривать это будут до 120 дней! Но хоть карта вроде бы (пока нет возможности проверить) разблокирована, точнее сделана новая.  И еще что такое ощущение, таких походов будет не один.
Много букв извините хотел донести суть, но смысл всем понятен и делайте выводы сами.