работа терминала Альфа Директ

Коллеги, у всех нормально работает терминал? У меня на этой неделе данные скачут как хотят, графики одно, стакан другое. Тех.поддержка молчит. Что делать то? Вот сегодня в 14.00 во время клиринга на фортсе цена на графике и в стакане была неподвижна, а в окне «котировки» цена изменялась, как будто шли торги. Данные скачут по многим инструментам (РИ, СИ, ГП, СБ). Прошу прощения, если оффтоп.

альфа директ

kmis

Екатеринбург

237

с 15 ноября 2012

10 Комментариев

Василий Олейник
19 февраля 2014, 14:24
Слава Богу я от них 7 месяцев назад ушёл ))) достали окончательно с косяками. Я уже молчу про скорость исполнения заявок.
+1
- vladkot
  19 февраля 2014, 15:39
  Василий Олейник, скорость на «высоте», это точно, у меня разница срабатывания в Альфе и Открытии доходила до минуты.
  0
koekto
19 февраля 2014, 14:28
Единственный плюс от Альфы — сравнительная надёжность самого Альфа банка как брокера
0
kmis
19 февраля 2014, 14:32
До начала этой недели работало относительно нормально. Терминал «глючит» и дома и на работе и тех.поддержка не отвечает, видимо проблему знают, но решить не могут.
0
Drozdov.S
19 февраля 2014, 14:38
у них это началось когда первое КУЕ сокращали… каждый раз обещают исправить… )))
0
Владимир Ставров
19 февраля 2014, 14:56
Глючит с понедельника — в стакане, сделках и котировках разные значения, балансы дико тормозят тоже :(
0
vladkot
19 февраля 2014, 15:33
В техподдержке сказали в марте будет представлен новый терминал. Сначала ММВБ, в апреле для фортса. Посмотрим что будет дальше, если такие же косяки с исполнением стоп-заявок будут наблюдаться, то надо думать о сваливании от них окончательно.
0
- kmis
  19 февраля 2014, 15:41
  vladkot, хорошая новость, подождем.
  0
kmis
19 февраля 2014, 15:56
Кстати, как топик написал, вроде получше стало работать. Может просто совпадение.
0
Andy_Z
19 февраля 2014, 16:59
Котировки и стакан расходились вчера и не только, причем сильно. Техподдержка этот факт признает, ориентир стакан. По моим сведениям новый терминал будет к концу года, откуда такой оптимизм?
+1