🏦 Половина заемщиков МФО готова сдать биометрию при необходимости

Мы изучили готовность клиентов к использованию биометрии для получения онлайн-займов. Напомним, с 1 марта 2027 года новые требования вступят в силу для микрокредитных компаний (МКК). Приводим результаты исследования ⬇️

🔸Подтвержденная биометрия уже есть у 12,8% участников опроса, упрощенная – у 16,7%. Еще 48,9% пока не регистрировали биометрические данные, но готовы сделать это при необходимости. Вместе с тем каждый пятый (21,6%) не намерен регистрировать биометрию ни при каких обстоятельствах.

🔸 Среди тех, кто рассматривает возможность регистрации биометрии, каждому второму (51,6%) будет одинаково удобно использовать изображение лица или запись. Еще 42,6% предпочли бы только изображение лица, а 5,8% – только голос, если такая возможность будет предусмотрена.

🔸 Более половины опрошенных (54,2%) пока не знают о новых требованиях к получению онлайн-займов. Осведомлены о них 45,8% респондентов.

О чем нам говорят эти цифры? 🫆 Отношение заемщиков к биометрии постепенно меняется. За год доля участников наших опросов, не готовых регистрировать биометрические данные, сократилась с 44,2% до 21,6%.

☝️ При этом почти половина опрошенных готова зарегистрировать биометрию при необходимости, а еще 29,5% уже сделали это в том или ином формате. Правда, упрощенную биометрию для получения онлайн-займов может потребоваться дополнительно подтвердить.

📌 Поэтому главные задачи ближайших месяцев – информировать заемщиков и сделать процедуру идентификации максимально простой и понятной. При этом возможность проверки только по изображению лица, без записи голоса, о которой МФО предварительно договорились с ЦБ и Минцифры, позволила бы снизить барьер для клиентов и сохранить доступность онлайн-займов.