Как ФИНАМ потрошит пассивные рублевые счета долгосрочных инвесторов. Ночное РЕПО и двойные тарифы. Разбор схемы.

Этот пост для тех, у кого в ФИНАМе лежит пассивный долгосрочный портфель, куда вы не заглядываете каждый месяц. И кого могут ожидать неприятные сюрпризы от этого «сверх порядочного» брокера.
Рекомендую прямо сейчас заказать брокерские отчеты и проверить каждую строчку неторговых поручений.
Там работает отличный скрытый «пылесос» по выкачиванию ваших рублей и дивидендов, прикрытый сотнями страниц регламента.  Никаких эмоций, только сухая схема и хроника того, как поддержка включает дурака, когда их ловят на подтасовках.

Часть 1. Ночной заем акций (РЕПО овернайт) как предлог для грабежа  Большинство знает про стандартное согласие на заем ценных бумаг (овернайт). Брокер берет ваши акции на ночь по договору РЕПО, а утром возвращает, начисляя вам за это копеечный доход (в моем случае — около 3-4 рублей за целый квартал).

Но вся циничность схемы в другом.
ФИНАМ превратил это техническое действие в легальный предлог для начисления максимальных тарифов депозитария.

Сценарий: календарный месяц, сделок руками нет, дивидендов нет. Но в отчете всплывает списание фиксированной депозитарной комиссии за «активный месяц» в размере 177 рублей. На вопрос, с какого перепугу месяц признан активным, если клиент ничего не трогал, бэк-офис заявляет: «Так по счету депо было движение бумаг — РЕПО овернайт!».


Логика прекрасна:

1. Брокер без вашего ведома берет ваши акции на ночь в своих интересах.
2. Переводит вам на счет 3 рубля «дохода».
3. На основании им же запущенного движения бумаг депозитарий признает счет активным и списывает с вас фиксированные 177 рублей за обслуживание счета депо.

Брокер крутит чужие акции, зарабатывает на них, а клиент за этот внутренний технический оборот еще и доплачивает депозитарию сумму, в десятки раз превышающую «ночной доход».

Часть 2. Тарифный капкан и октябрьский двойной удар

Когда эта схема вскрывается, инвестор пытается сменить тариф. И тут включается маркетинг. Вам предлагают тариф «Стратег» — без фиксированной абонентской платы брокера.

Но мелкий шрифт в приложениях к регламенту гласит: как только вы переходите на «Стратег» и перестаете торговать, депозитарий включает штраф за пассивность в размере тех же 177 рублей.

Вы понимаете, что это те же яйца, только в профиль, и откатываете тариф назад на базовый («Инвестор»).
И здесь автоматика брокера срабатывает как капкан.
За один календарный месяц система умудряется содрать с вас обе комиссии сразу: и депозитарный штраф за пассивность на «Стратеге», и фиксированную абонентскую плату брокера за возврат на «Инвестор».  За один расчетный период пассивный портфель получает двойной удар на ровном месте, рублевый остаток выедается в ноль, баланс падает в технический минус — и брокер получает «законный» повод снова крутить маржинальные ночные РЕПО на ваши акции под предлогом покрытия долга.

Часть 3. Все круги ада в чате поддержки: как нас берут на измор

Когда прижимаешь поддержку к стене их же собственными цифрами из отчетов, они включают классический режим забалтывания. Вот хроника одного дня в чате:

• Тотальная амнезия и путаница с годами. Операторы начинают присылать куски архивных выписок, намеренно путая 2025 и 2026 годы. Пытаются оправдать скрытые депозитарные списания прошлых лет вашей реальной редкой сделкой, совершенной совершенно в другое время. Когда ловишь их на подтасовке дат — оператор просто сливается из чата со словами «Всего доброго» и переключает диалог.  
• Саботаж отключения маржинальной торговли и РЕПО. Когда требуешь отключить маржиналку и запретить заем акций, начинается цирк. Заявляют, что «документ об отключении маржинальной торговли не предусмотрен, мы всё отключили технически внутри системы», но при этом уверяют, что соглашение на запрет займа акций «уже выгружено на подпись». Проверяешь систему, журнал поручений — там пусто. Брокер намеренно затягивает процесс, надеясь, что клиент устанет и закроет чат.
• Искусственная задержка СМС. Когда под жестким давлением они всё-таки соизволили сформировать дополнительное соглашение о запрете займа ценных бумаг, включается следующий технический барьер. СМС-коды для подписания документов в личном кабинете начинают приходить со значительным опозданием, из-за чего неподписанные заявки сгорают, и процедуру приходится инициировать заново.
• Финальный скрипт. Поняв, что линейные роботы в чате просто игнорируют претензии по существу, приходится писать досудебную претензию на официальный электронный адрес руководства (24@corp.finam.ru), фиксируя входящие штрих-коды отчетов. Только после этого к диалогу подключается «отдел контроля качества», который выдает шедевр клиентского сервиса: «Комиссия удержана правомерно, оснований для возврата нет».

Что делать? Инструкция по выживанию

Деньги за прошлые периоды вернуть через их поддержку нереально — всё прикрыто бумажками и регламентами, которые они имеют право менять в одностороннем порядке.
Но перекрыть им доступ к вашему карману можно технически.

Выбор тарифа жестко зависит от вашей активности на счете:

1. ЕСЛИ СДЕЛКИ БЫВАЮТ ЕЖЕМЕСЯЧНО (хотя бы одна покупка в месяц):
   Вам подойдет тариф «Стратег». Фиксированной абонентской платы брокера там нет (0 рублей). Депозитарный сбор за пассивность (177 рублей) с вас не возьмут, так как ваша ежемесячная активность создает реальное движение по счету. При этом комиссия за саму сделку здесь микроскопическая — всего 0,05%. Это в 6 раз выгоднее, чем на долгосрочном тарифе (где сдерут 0,3%). Реинвестировать дивиденды на «Стратеге» — нормальный вариант.
2. ЕСЛИ ВЫ ПАССИВНЫЙ ИНВЕСТОР (сделок нет месяцами, портфель просто лежит):
   Ваш выбор — тариф «Долгосрочный портфель». Это единственный вариант, где фиксированная плата за воздух и штрафы депозитария за пассивность официально равны 0 рублей всегда, даже если вы не заходили в ЛК полгода. Да, комиссия за редкую сделку тут заградительная (0,3%, минимум 50 рублей за поручение), но если вы держите акции годами под дивиденды — это единственный способ законсервировать счет абсолютно бесплатно.

И самое главное для любого тарифа (выполнить прямо сейчас): 

•  Жестко отключите маржинальную торговлюв настройках счета (статус должен смениться на «Отключена» с красным щитом).
• Добейте поддержку и подпишите соглашение на полный запрет займа ценных бумаг. В ФИНАМе этот документ называется «ДС_ФИН_п.17.12_займы_не действуют». Пока вы не подпишете его СМС-кодом, они официально продолжит крутить ваши акции по ночам под предлогом РЕПО овернайт, создавая липовую «активность» для списания депозитарных плат.

Брокерский конвейер скрытых поборов на своем счете я сегодня полностью остановил технически, выведя рубли в плюс и заперев бумаги под замок. Но сам подход компании к долгосрочным клиентам оставляет глубокое мерзкое ощущение.
Относятся как к дойной корове, из которой нужно незаметно выкачивать средства через внутренний технический оборот.
Помните! Только жесткий контроль и использование своих прав может хоть чуть чуть затормозить откровенный грабеж, который устраивают, по мнению массмейкеров, абсолютно честные, прозрачные и кристально честные брокеры с многолетней историей.

Проверяйте свои отчеты, коллеги. И не давайте брокерам играть на ваши деньги за ваш же счет.