Потребительские организации выступили против ужесточения правил возврата товаров из интернет-магазинов и с маркетплейсов — Ъ

Сразу несколько общественных объединений потребителей выступили против законопроекта Минэкономики, который меняет правила возврата товаров, купленных онлайн. В организациях считают, что предложенные нормы заметно сужают права покупателей и делают дистанционные покупки менее защищенными.

Поправки позволяют полностью ограничить возврат отдельных категорий товаров, в том числе предоплаченных, а также взыскивать с покупателя расходы на доставку при отказе от заказа. Кроме того, в ряде случаев риск случайной утраты товара может быть переложен на потребителя.

В ОПИ, Московском обществе защиты потребителей и Союзе потребителей Татарстана предлагают скорректировать или исключить спорные положения. По их мнению, бороться со злоупотреблениями возвратами нужно точечно, не ухудшая условия для всех покупателей.


Источник: www.kommersant.ru/doc/8971774?from=doc_lk