Валерий Иванович
Валерий Иванович личный блог
20 ноября 2025, 03:23

Сальдирование убытков в Сбербанк 1

10,11 провел сделку по сальдированию убытков перед окончанием отчетного налогового периода.
Обслуживание в Сбер Первый (типа, премиум обслуживание).
На текущий момент, уменьшение налоговой базы не проведено.
Звонки личному менеджеру, брокерскому менеджеру, в центральный офис в Москву ничего не дали.
Составлено заявление, и тоже, ответа нет.

Вот такая прекрасная работа с премиальными клиентами.

Что с этим делать не понимаю.

Что творится с «простыми» клиентами, даже представить не могу.

Задумался о переводе к более адекватному брокеру всех счетов.

 
16 Комментариев
  • Олег Томин
    20 ноября 2025, 03:34
    Я с этими ушлёпками уже столкнулся. со Сбера вывел все.
  • Сиделец
    20 ноября 2025, 09:42
    можно поподробней что за сделка? 

    Внутри года и брокера вроде всё автоматом считается, а между годами/брокерами — это через налоговую только. 

    Недавно озаботился справками об убытках о налоговой. Позвонил в ВТБ и  Сбер. В первом просто сказали в личном кабинете натыкать — точно, через минуту падает сводный отчёт за нужный год, с убытками и прочим. В Сбере — «приняли заявку». Потом присылали нотификашки «извините, в пятницу не успеем пришлём в понедельник» и «сегодня тоже не успеем — пришлём в конце месяца». Небось Греф от руки пишет :-)

    В справке ВТБ за 24й год кусок с балансом по цифрам оказался пустым — позвонил, через минуту у себя тоже увидели, обещали исправить. Пока жду, неделя прошла.
      • Сиделец
        20 ноября 2025, 15:06
        Валерий Иванович, посмотрим что выйдет. Меня смущает что если пойти в личке назад и просто обычные отчёты просить, то есть момент когда они переключаются на старый формат файла. Походу сменили софт и базы не перегнали в новый формат а так всё и оставили, на всякий случай. Всяко там не делали еще сальдирование автоматом. 

        Несколько лет назад нужно было подписать заяву на возврат переплаченного налога. Не автоматом провели, как ВТБ, а бумажку подписывать. Записываешься на день приёма в единственный в СЗ округе офис, приходишь в каморку в несколько кв метров. Там тётка берёт из пачки бумажку, подписываешь — пытается втулить с собой забрать. Мол она не знает что с ней делать :-)
          • Сиделец
            24 ноября 2025, 22:36
            Валерий Иванович, в общем, такие результаты:

            — ВТБ прислал таки уведомление на выходных что всё пофикшено, можно заказывать отчёт. Зашёл, посмотрел — старых нет. Заказал новый. И… ровно такая же ошибка — отсутствует кусок. Самое интересное — в отчёте стоит «Отчёт от 7.11.2025» — старая дата. Походу вынули из кэша.... 
               Отзвонился, сказал атата — пока жду реакции. 

            — по Сберу от 7го числа заявка на отчёт об убытках всё еще при исполнении. Попутно попробовал в обычном личном кабинете банковском получить отчёт по всем операциями по ИИС — засада. В операциях пополнений только переведённое с банковского счёта. С другого брокерского деньги переводились но следа в отчёте нет. Позвонил в поддержку, описал, скриншоты прислал — ответили что «добавили инфу в заявку на отчёт об убытка. Мол так будет ответ вместе, а иначе долго ждать». Можно подумать больше двух недель на складывание расходов и доходов это не долго :) 


              • Сиделец
                27 ноября 2025, 20:46
                Валерий Иванович, я в прошлый раз после поддержки позвонил менеджеру — тот сказал что вообще не стоит связываться с поддержкой, лучше звонить сразу ему или моему «финансовому советнику» (не знал что у меня есть). Через 5 минут советник перезвонила, выслушала, пообещала попинать с отчётами. 

                Сегодня звоню опять, спрашиваю есть ли надежда (дедлайн обещанный сегодня, а подать то всё до 1го нужно). Еще через 5 минут перезвонила, сказала что обычный путь непонятно сколько займёт, но у них оказывается нашлась новая фича в стадии тестирования — отчёт об убытках в личном кабинете. Запросить я его через личку не могу, но поддержка мне перезвонит и запросит аппрувы на генерацию отчётов для меня. 

                Через 2-3 чеса за последние 5 лет сгенерировались, но скачать не даёт — «внутренняя ошибка». 5 лет перед этим — «не смогло». Поговорили еще — испросили разрешения и прислали на почту все отчёты что сгенерировались (там без сделок, только по статьям доходов/расходов/убытки, одна страница, и еще одна страница с печатью и подписью). Так же пообещали отдельно внутри пнуть, разобраться почему штатно не пройдёт. Но в принципе мне и в таком виде хватит половину прибыли за 22й год списать. Если налоговая артачиться не будет. 
  • Bazil
    20 ноября 2025, 15:43
    Да печаль, пишет вернем налог за фитнес, нажимаю кнопочку, нет такой услуги, нафиг пишите? По убыткам справки не даем, надо звонить мененджеру приходить, решать. А че не автоматом, друг в финаме натыкал и готово. В чем там премиальность то мененджер, линия, и проходы в бизнес зал, с парой страховок. Зато комса на иис конская вобще 0,3, а на обычном 01. Если бы торговал послал бы.
      • Bazil
        21 ноября 2025, 10:10
        Валерий Иванович, Если активно торговать, то с такой комисией в Сбере делать нефиг. И для клиентов можно сделать нормальный кешбек, и при таких попытках наварится, хотябы все плюшки как у других брокеров.
        • Сиделец
          24 ноября 2025, 22:38
          Bazil, что печально в Сбере — в премиальной типа «Сбер Первый» плюшки вроде возврата за такси или еду в аэропорту идут бонусами. Которые можно поменять на деньги 1:1 только если у тебя 30 лямов. Если чуть меньше — только 0.8. Жмоты :-)
            • Сиделец
              25 ноября 2025, 10:55
              Валерий Иванович, э… мне казалось что у них есть какое-то объединение по плюшкам если на семью 15м (c 1 апреля до 20м увеличивают планку). 

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн