ВЦИОМ и Займер: растет финансовая грамотность и ответственность клиентов МФО

Аналитический центр ВЦИОМ опубликовал исследование по результатам опроса реальных и потенциальных пользователей МФО. Приводим ключевые выводы:

🔸 Каждый третий клиент МФО зарабатывает больше 100 тысяч рублей. За последний год эта доля выросла на 8 п.п. Также увеличилось число тех, кто занимает руководящие позиции — с 15 до 18%.
🔸 Основными причинами обращения в МФО остаются скорость и простота — возможность получить деньги быстро и с минимальными требованиями к документам.
🔸 Вместе с тем растет финансовая грамотность и ответственность клиентов МФО: каждый третий (31%, +4 п.п) внимательно читает условия займа, еще 30% (+3 п.п) продумывают, как будут возвращать заем.
🔸 Цели займов становятся более разнообразными: это по-прежнему практичные и бытовые нужды, при этом все больше клиентов используют займы для оплаты медицинских расходов и ремонта автомобиля или жилья.
🔸 Люди довольно четко понимают, чем отличаются легальные МФО от “серых” кредиторов — это отсутствие лицензии и регистрации в реестре ЦБ, а также сомнительные практики: скрытые платежи, неправомерные методы взыскания, “накрутка” процентов.
🔸 При выборе между более высокой ставкой у работающей по закону МФО и дешевыми предложениями у нелегальных контор большинство (61%) выбирает заем у легального кредитора.
🔸 Наконец, каждый шестой опрошенный (15%) имеет опыт использования биометрии для получения займа, а каждый третий (34%) готов ее сдать. При этом 42% опрошенных не готовы сдавать биометрию. Основной барьер — опасение за безопасность данных.

🔗 Подробнее — в материале ВЦИОМ.