Контекст: ВТБ зарядил мне налог 150 т.р по ошибке (при убытке по операциям с ЦБ) и с середины июня пытается исправить. Одну претензию закрыл, признав ошибку (сказали проблема расчета сделок по ФИФО), но ничего не решил. Я написал еще одну претензию, уже не только про проблему, но и об общем качестве обслуживания в целом (все катастрофически плохо для меня) + написал в ЦБ по поводу многократного введения меня в заблуждение относительно расчета НДФЛ «специалистами» банка.
Предыдущая серия этого цирка со ссылками на другие:
smart-lab.ru/blog/1197698.php
С момента моего обращения в ЦБ банк уже трижды слал мне некорректный отчет по налогам с просьбой проверить. Причем там нужно 2-3 числа сложить, чтобы понять, что отчет не может быть корректным.
Решил написать еще одно письмо в ЦБ:
И мнение ИИ:
Че там Тимофей брал у них интервью и не спросил главного: 3 месяца не соблюдать требования закона по предоставлению корректных отчетов это
нормально для второго банка страны? Прибыль растет? А они ее так же считают, как налоговые отчеты, на пальцах третей ноги?
Добавил коммент в претензию:
Проблемы, даже мелкие, годами не решаются.