Претензия к Финаму. Продожение №3.

Начало smart-lab.ru/blog/117523.php
Продолжение smart-lab.ru/blog/117572.php
Продолжение №2 smart-lab.ru/blog/117712.php

Официального ответа на свою претензию пока не получил.
На форуме Финама в очередной раз отписался их дежурный специалист:
«При чем здесь разрыв в цене? У вас на 104.46 (такая цена на рынке была) stop out, закрыть позицию до этой цены вы и не пытались, потому что она была в глубоком минусе».

Мой ответ на форуме:
«Вам неизвестно, что я пытался или не пытался сделать.
На сегодняшний день известно только одно — мне не дали технической возможности прикрыть часть убыточных позиций до достижения котировки 104,46 в следствии того, что у Финама (WhoTrades) в 13.45 состоялся разрыв в цене 104,551-104,292, которого нет у других брокеров. Чем он обусловлен — мошенническими действиями ДЦ или техническим сбоем неизвестно. Более того — котировки 104,292 нет вообще ни у кого.

Предлагаю не опускаться до уровня базарного спора, хотя торговля с Финамом теперь и достигла базарного уровня, и дождаться официального ответа на мою претензию».

В общем, то ли еще будет...

Upd. Дополню пост графиками от различных поставщиков котировок для сравнения.
Вот что было у Финама:

RT Forex:

FXCM:

Saxo Bank:

Gain Capital:

форекс финам whotrades претензия

Инвстр

Москва

3 366

с 20 декабря 2012

43 Комментария

Мушкин Максим
05 мая 2013, 16:16
Желаю достижения положительного, для вас, результата!
+3
Алексей
05 мая 2013, 16:16
ты как получишь пиши.а так это уже не интересно читать одно и тоже.
0
- Инвстр
  05 мая 2013, 17:20
  Алексей, Расчитываю в понедельник получить официальный ответ.
  -1
  - Алексей
    05 мая 2013, 17:28
    yoo_daa, я спрашивал у одного человека, по поводу твоей ситуации, сказал такое бывает и ни чего не добьёшься.
    +2
    - Инвстр
      05 мая 2013, 17:35
      Алексей, я не могу молча проглотить «какашку» от Финама, поэтому и написал претензию, освещаю происходящее на смарт-лабе, чтобы люди знали стоит ли иметь дело с Финамом или нет. Но у Финама еще есть шанс все исправить и выйти из этой ситуации достойно. )))
      Я потерял не последние деньги, тут дело принципа…
      0
  - Мой господин
    05 мая 2013, 17:45
    yoo_daa, в робофорекс еще хлеще -напишу пост после их ответа
    +1
Молодой поэт Таджикский
05 мая 2013, 16:22
Мазохизм как диагноз! Ну писано сколько про кухни, вот чем Вас так магнитит?!
+7
- Инвстр
  05 мая 2013, 17:13
  Молодой поэт Таджикский, сейчас не 90-е и не начало 2000-х, форекс в России приобретает цивилизованное лицо и дает реальную возможность зарабатывать. Крупные ДЦ соблюдают приличия и не опускаются до подобных случаев. А спор ММВБ, FORTS vs Foreх бесполезен. Везде свои риски…
  -1
  - Молодой поэт Таджикский
    05 мая 2013, 17:24
    yoo_daa,… форекс в России приобретает цивилизованное лицо… Пост читали о чем?!
    0
    - Инвстр
      05 мая 2013, 17:28
      Молодой поэт Таджикский,… цивилизованное лицо и дает реальную возможность зарабатывать. Крупные ДЦ соблюдают приличия и НЕ ОПУСКАЮТСЯ ДО ПОДОБНЫХ СЛУЧАЕВ.
      -1
      - Молодой поэт Таджикский
        05 мая 2013, 17:37
        yoo_daa, Зачем торговать что то «мутное» если есть чистое и открытое?!
        +2
  - ettil
    06 мая 2013, 07:13
    yoo_daa, С 15 июля 2011 года действуют ограничения закона Додда — Франка (англ. Dodd–Frank Wall Street Reform and Consumer Protection Act), согласно которому для граждан США (физических и юридических лиц) запрещаются внебиржевые сделки с финансовыми инструментами. Мля в Америке запрет на FOREX а ты пишешь…
    -1
SPAYS
05 мая 2013, 16:23
Спекуль ищущий справедливости. таким не место в трейдинге.
+7
Трейдер Нубас
05 мая 2013, 16:33
я всегда думал что финам и базар кавказкий рядом гдето, они первые открыли услугу форексного рынка((
-1
34
05 мая 2013, 17:01
Подобные сбои в ВТБ24 тоже не один раз принесли мне убыток (упущенную выгоду). И от других слышал, такое бывает. Все риски брокер списал на клиента. Берите это в расчет. Не надейтесь на торговую систему. Когда приходит расчетный уровень цены — сидите у терминала и ждите. Не сработает заявка. Звоните и в ручную закрывайте (открывайте) позицию. Особенно если работаете с плечами. Иначе пара таких сбоев и вы покинете рынок надолго. Даже у биржи бывают сбои. Издержки спекуляции.
+4
moscow
05 мая 2013, 17:46
«пытался» или «не пытался» видно в логах.
если там попытка не отражается, то значит «не пытался»…
в остальном, наверное, есть какой-то источник, к которому они могут апеллировать (в альпари это «история тиков в ЛК», что конечно херня и шляпа, но иногда срабатывает)… т.е., просто почитай регламент и поймешь, есть ли у тебя шансы, или нет.
Понятно, что регламент пишут они, но он хотя бы известен заранее, и ты знаешь под чем подписываешься.
0
- Инвстр
  05 мая 2013, 18:01
  moscow, для сравнения добавил графики от различных поставщиков котировок. Кстати Saxo Bank поставщик котировок для Финама. У Saxo Bank минимальная цена в контрольное время 104.5. Делайте выводы…
  -1
  - moscow
    05 мая 2013, 18:10
    yoo_daa, эмоции понятны, но надо учитывать регламент… думаю, что в регламенте не предусмотрен ни Саксо, ни Дюкас как арбитры в решении данного спора.
    увы.
    +3
  - Roman Resner
    05 мая 2013, 18:12
    yoo_daa, Так это разве разврыв? Это тупо отжали стопы. И хер что докажешь, так как рынок специфический:)А вообще финам что стоп, что фортс, что форекс (как видим) какашечный брокер:) Все кроме форекса лично проверял:)
    0
  - Green_Yard
    05 мая 2013, 22:39
    yoo_daa, у Саксобанка все тип топ пашет — проверяно Занусси :). Котировки с финамом имеют глобальное расхождение. У меня стоит Саксобанк, а у сотрудника (он раньше работал в финаме) остался метотрейдер — ну не закрыл он там еще счет, потому что роботы написаны под них. Так вот у Саксобанка если есть по евро доллару гэп в понедельник, то у Финама его практически никогда нет, а есть свеча на все это расстояние — они походу там имеют клиентов подставляя свои биды.
    Вообще по этим товарищам у меня лично отдельный разговор
    www.green-yard.ru/forum.green-yard.ru/index.php/manipulyatsii/45-problemy-finama
    вот тут мы собираем все говно.
    Регистрируйтесь, не ленитесь, пишите свою историю, я по ним собираюсь вести глобальное разбирательство с ФСФР по средством привлечения еще кое какие структур изначально. Так что лишнее говоно в их копилку не помешает.
    Но учтите, когда пойдут юридические тяжбы, всех желающих я присоединю к нашим искам, только сами понимаете надо будет все как положено ФИО и т.д.
    0
- Roman Resner
  05 мая 2013, 18:10
  moscow, том то и дело, что альпари историю тиков дает в ЛК, а не всем одинаковую)
  0
  - moscow
    05 мая 2013, 18:12
    Роман, Возможно, у них есть какое-нибудь техническое обоснование этого момента, но даже лень вникать, т.к. правильнее исходить из того, что ты играешь на их поле и по их правилам, и играть с теми, кто хотя бы не очень грубо нарушает не правила, но справедливые понятия.
    0
    - Roman Resner
      05 мая 2013, 18:14
      moscow, Да я сам в альпари. Но доверия 0:)
      0
      - moscow
        05 мая 2013, 18:17
        Роман, Ну, из всех с кем я работал, они дают лучший сервис и условия.
        Хотя, с нового года было несколько попыток у них скатиться в сраное говно, но вроде одумались… или наелись… сервера отключали по 30-40 минут прямо на новостях, и прочие козления…
        0
        Roman Resner
        05 мая 2013, 18:21
        moscow, Кстати да, тоже заметил что сервера перестали отрубаться. А то вечером стабильно минут на 5 минимум отрубали.
        0
USDD
05 мая 2013, 18:27
у финама закрыл все счета, на ммвб — когда минимальную комиссию ввели, на форексе тоже года 2 назад, когда заметил систематическое зависание МТ4. Хоть оно виснет у всех кухонь время от времени (кстати Альпари не исключение), но финам еще этот говённый клиринг делает каждую неделю, вообще отстой. Так что от меня им жирный минус, хотя им конечно ПОХ
+3
Трейдер Нубас
05 мая 2013, 18:29
финам когда сделали акцент на форекс и переиначели свой форум, тогда уже было подозрительно, а конкрето хотят наебывать людей
+1
Инвстр
05 мая 2013, 18:34
Вообще меня в Финаме все устраивало до произошедшего. Зависаний практически нет, деньги выводят 2-3 рабочих дня.
И тут…
+2
Трейдер Нубас
05 мая 2013, 18:38
это походу терминал мт-5 лохофорексников))
-1
Ezev
05 мая 2013, 20:28
А Вас не напрягает различие котировок у всех дц. Это значит, что схожая ситуация может быть у любого из них.
0
- Инвстр
  06 мая 2013, 05:25
  Ezev, Посморите внимательно на графики, расхождение котировок между всеми брокерами составляет 1-2 пункта, а у Финама от них отличается на 20.
  0
barik
06 мая 2013, 01:15
А как же регламент? А в регламенте наверняка, как и у всех дилинговых центров; истинной считается котировка от настоящего дилингового центра. Так что зря Вы, ничего Вам не вернут и будут по своему правы. И потом, по стоп-аут Вас должны были закрыть раньше.
0
- Инвстр
  06 мая 2013, 05:28
  barik, Если судить по котировкам других ДЦ цена не дошла до стоп-аута. Плюс ко всему в результате разрыва в цене я не имел технической возможности прикрыть часть своих позиций до достижения критической цены.
  0
  - barik
    06 мая 2013, 08:13
    yoo_daa, в том то и дело, что в соответствии с регламентом нельзя судить по котировкам других ДЦ
    0
    - Инвстр
      06 мая 2013, 08:32
      barik, все верно. Но, как написал выше moscow, ДЦ должно хотя бы соблюдать справедливые понятия… Иначе любое расхождение в цене (например в 100 пунктов) можно списать на Регламент. В моем случае расхождение в цене с котировками других ДЦ — 20 пунктов.
      0
      - barik
        06 мая 2013, 09:25
        yoo_daa, moscow это кто? Куратор и главный советник всех российских ДЦ? Главный закон у каждого ДЦ это его регламент, и все споры решаются на основании регламента. А уж регламентом они себя защитили от и до. Сознайтесь, Вы ведь его не читали?
        -1
        Инвстр
        06 мая 2013, 09:53
        barik, не переходите на личности. Moscow высказал свое мнение, я на него сослался, потому что согласен с ним. И не надо защищать ДЦ, они и так себя во всем считают правыми, и делают что хотят. Регламент я читал, но никто не может Вам или мне запретить подать претензию в спорных случаях.
        0
        barik
        06 мая 2013, 10:02
        yoo_daa, какие личности?
        0
        barik
        06 мая 2013, 10:03
        yoo_daa, ДЦ не защищаю, подавать претензию Вам не запрещаю.
        0
Рустам TradeInWest.ru
06 мая 2013, 14:36
как я прочитал в предыдущих ветках с претензией к финаму у вас на счету не 100 долларов, а чуть чуть больше — как я понял в районе 4000 и выше.

Если это так (если нет, то скажите об этом), то хотелось бы узнать зачем вы идете в кухню? Сказки о том, что сейчас кухни честно ведут работу — не более чем сказки черного волка до бела не отмоешь.

Мне интересы мотивы людей, выбирающих в наше время кухню. Можете написать 2-3 (может и больше) причины из-за которых вы выбрали финам?
0
- Инвстр
  06 мая 2013, 14:58
  Рустам TradeInWest.ru, выбирал в 2009 году. Читал отзывы, условия у крупных российских ДЦ примерно одинаковые, ну может купился в то время на имя Компании. Съездил в офис, открыл счет, закинул 2000 долларов. С тех пор там и торгую. Максимальная сумма, которую я имел на счете Финама — 40000 долларов. Повторюсь, но до этого момента проблем с Финамом у меня не было, заморочек мне не устраивали, деньги выводили быстро. По сути у меня нет к ним замечаний, кроме описанного случая.
  Кроме этого у меня имеется счет на Forex.com.
  Для торговли на ММВБ и Forts использую Уралсиб Кэпитал.
  0
  - Рустам TradeInWest.ru
    06 мая 2013, 16:10
    yoo_daa, понял. Спасибо.
    0