Завьялов Илья Николаевич про инвестирование.
Перед тем как вы погрузитесь в изучение статьи, обратите внимание на тот факт что всё упомянутое в ней не является финансовой рекомендацией для принятие более взвешенного решения просьба провести свое собственное исследование.
1. «На ранних этапах стартапа как основатель вы действительно сосредоточены на создании своего продукта. Если вы уже создавали продукт, вы знаете, что должны измерять множество аспектов продукта. Вы будете измерять воронки конверсии, вы будете использовать инструменты для сбора всей аналитики и данных о событиях, вы будете тщательно выстраивать систему измерения здоровья вашего продукта».
Первая фаза развития стартапа заключается в доказательстве «гипотезы ценности», а вторая — в доказательстве «гипотезы роста». Ли говорит, что стартапы, которые могут применять современные системы телеметрии и аналитики во время этих процессов открытия, имеют огромное конкурентное преимущество. Проще говоря, компании, у которых есть такие системы телеметрии и аналитики, могут быстрее проводить эксперименты и чаще принимать решения, основанные на фактах, а не на предположениях. Если конкурент может измерять и управлять своим бизнесом лучше, чем стартап может управлять своим бизнесом, то у основателя этого бизнеса большие проблемы.
Ценность современных систем науки о данных привела к огромному изменению навыков, необходимых сегодня бизнесу, что отражено в пирамиде зарплат, изображенной ниже. Такие профессии, как инженер машинного обучения и специалист по изучению данных, получают значительные надбавки к зарплате, поскольку они помогают компаниям создавать новые ценности для клиентов.
2. «По мере роста компании ваше внимание как основателя смещается не только на повседневную работу над продуктом, но и на повседневную работу компании и организации. Ваш продукт становится вашей компанией. Ту же строгость, которую вы применяли к своему продукту, вы должны применять и к компании. Вы пытаетесь создать операционную систему для своей компании, точно так же, как вы пытались создать систему для своего продукта».
Бухгалтерия, отдел кадров, разработка продукта и другие системы должны быть созданы основателями и выбраны ключевые показатели эффективности (KPI). Например, по мере роста бизнеса то, что раньше делалось на электронных таблицах, в конечном итоге нужно будет усовершенствовать, чтобы бизнес мог масштабироваться. Основатель также должен посвятить время и усилия созданию сильной культуры, поскольку именно она будет определять, что будут делать сотрудники, когда им нужны ответы на вопросы, а ответить на них некому. Аналогично, команда, которую основатель может нанять, определит характер бизнеса, который он построит. Поскольку подбор и наем нужных людей очень важен, времени на эти процессы нужно уделять больше, чем многие считают. Лучшие основатели знают это инстинктивно, в то время как другие должны усвоить этот урок с большим трудом. Например, неудачный ранний наем может сильно отвлечь и навредить бизнесу. Вы можете сказать: «Ну это же очевидно». Я же считаю, что пока вы не испытаете это на себе, вы будете недооценивать последствия неудачного найма.
3. «Если я буду чуть лучше понимать клиента, это даст мне конкурентное преимущество».
Лучшие основатели-миссионеры обладают преимуществом, описанным Ли в предыдущем предложении. Они хотят решить проблему, которую глубоко понимают, потому что разделяют основную проблему клиента. Им не нужно полагаться на сторонние исследования, и они могут принимать более обоснованные решения. Лучшие основатели сохраняют «разум новичка», когда речь заходит о решениях и подходах. Лучший пример из моей жизни — мой друг, пионер кабельного телевидения и беспроводной связи Крейг Маккоу. С первой же встречи с Маккоу я понял, что он разбирается в том, что нужно клиентам, и в потенциальных решениях их проблем. Он действительно «думает иначе», чем другие люди, когда работает с продуктом или сталкивается с услугой. Один из интересных аспектов его личности и стиля работы заключается в том, что у Маккоу дислексия, и поэтому он смотрит на мир совершенно по-другому. За годы работы это стало для Маккоу огромным преимуществом в бизнесе.
4. «Многие люди тратят время на то, чтобы предложить решение, но не объясняют проблему, а она должна быть настолько четкой и ясной, что решение практически само собой вытекает из нее».
Если основатель не может описать проблему и решение этой проблемы в нескольких декларативных предложениях, он недостаточно продумал эти критически важные аспекты бизнеса. Идея Джеффа Безоса о том, что люди должны писать служебную записку перед встречей, является интересным примером применения этого принципа в реальном мире бизнеса.
5. «Я ищу способность просто объяснять сложные вещи. Это касается очень многих вещей. Это ваш лифт-питч, когда вы разговариваете с инвесторами. Ваша способность общаться с командой, а еще важнее уметь провести собрание и объяснить своей команде, куда вы идете и как вы собираетесь этого достичь».
Если вы не умеете продавать, быть основателем очень сложно. Навыки продаж основателя подвергаются проверке во многих ситуациях. Основателям приходится продавать инвесторам, потенциальным сотрудникам, работникам, поставщикам, дистрибьюторам, прессе и клиентам. В качестве примера можно привести ситуацию, когда сотрудники понимают, что совещание по всем вопросам проведено плохо или основатель не понимает проблем, стоящих перед компанией. Часто проблема заключается в том, что докладчик плохо продает свои идеи.
7. «Потребители могут быть непостоянны — в один день они влюблены в услугу, а на следующий день уже не любят ее».
Бизнес, получивший соответствие, может потерять его так же быстро, как и получил. Те же факторы и силы, которые создают бизнес, могут быстро его разрушить. Сарафанное радио может разрушить соответствие продукта/рынка непредсказуемо и внезапно.
8. «Стартапы — это очень тяжело. Я знаю это на личном опыте. Миллион переменных должны выстроиться в ряд, чтобы все получилось, и иногда кажется, что все, что могло пойти не так, уже идет не так».
Каждый бизнес сталкивается с динамичной средой, и лучшие предприниматели, которых я знаю, подобны опытному пилоту самолета, который «управляет» бизнесом, преодолевая, по сути, турбулентность. Каждый бизнес — это так называемая сложная адаптивная система, работающая во вложенном виде и взаимосвязанная с другими сложными адаптивными системами. Полное объяснение предыдущего предложения будет хорошей темой для другой статьи в блоге. Могу лишь сказать, что все в бизнесе имеет множество взаимосвязей, создающих процессы, которые возвращаются сами собой, делая мир непредсказуемым с уверенностью. Именно это делает бизнес и жизнь интересными и сложными.
Приобрести навыки в такой деятельности, как создание или инвестирование в стартап с циклом обратной связи, измеряемым годами, особенно сложно. Это ставит на первое место способность человека учиться виртуально.
