Из-за дефицита кадров X5 Group намерена вложить десятки миллиардов рублей в развитие специальных
технологий, автоматизировав 30% рабочих процессов, выполняемых человеком — Ъ. Прошедшим летом полки магазинов X5 в ряде регионов центральной России опустели на несколько дней из-за сезонной нехватки рабочих.
В прошлом году X5 уже вложила более 12,5 млрд руб. в технологии и
инновации в этом сегменте.
Над автоматизацией работают и другие ритейлеры. Так, «
Магнит» в марте объявил о планах установить до конца года 27 тыс. новых касс самообслуживания, доведя их число почти до 40 тыс.
www.kommersant.ru/doc/7199447