Служба получила от ООО «Интернет решения» подтверждение исполнения предупреждения. Компания отчиталась об изменениях, внесенных в договор с продавцами
Ведомство указывает, что теперь в договоре отражен исчерпывающий перечень оснований для отказа от его заключения и одностороннего расторжения. Кроме того, упорядочен перечень мер ответственности продавцов за те или иные нарушения.
Также Ozon установил понятные и прозрачные условия подключения и отключения услуги «Баллы за скидки». Кроме того, маркетплейс запустил новый функционал чата продавцов с покупателями: Ozon обеспечил возможность продавцов при необходимости передавать покупателю свои контактные данные. Теперь спорные ситуации можно разрешить напрямую