Сергей Рудковский
Сергей Рудковский личный блог
07 июля 2024, 11:17

Премиум от ВТБ пробивает очередное дно

С каждым месяцев ВТБ ухудшает условия для клиентов. Новая фишка — нужно успеть выбрать категорию кэшбека. А сами категории меняются каждый месяц, так чтобы пропадали нужные тебе, чтобы мог как бы заявлять, что кэшбек есть, но не сильно терять на нем.
Для акционеров банка супер, для клиентов скорее нет. 
До этого была премиум карта и были хорошие условия, но потом поменяли кэшбеки на бесполезные бонусы, сейчас вернули, но устроили квест — успей выбрать и угадать из новой уникальной подборки бесполезных категорий. 
Новая история — изменений условий по компенсации такси для «привилегии». Раньше компенсировали самую дорогую поездку, теперь нужно раз в месяц опять успеть выбрать какую именно поездку хочешь компенсировать из списка поездок. Потому что возможно клиент дурачок и выберет не самую дорогую. Но скорее просто забудет выбрать и снова в плюсе акционеры. 
Интересные диалоги с поддержкой. На вопрос в чем суть изменений и почему банк считает их более лучшими для меня ответ — так у всех других банков. 
Если не можете себе позволить программы лояльности то было бы честнее пока от них отказаться, а как поправите дела вернуть в нормальном человеческом виде. 
55 Комментариев
  • Vkt
    07 июля 2024, 11:28
    От этой привилегии как-то можно отказаться удаленно? Что-то в настройках онлайн банка не нашел такой опции.
  • Ветерок
    07 июля 2024, 11:43
    В Сбере тоже так сделали, сабакаи!
    А без премиуме был тут в ВТБ, это не дно, это каньон!
  • Иван Иванов
    07 июля 2024, 13:28
    П-сы Сэр.
  • Trader_Khv
    07 июля 2024, 14:04
    Накину на премиум. Подумывал открыть вклад. Банк предлагает 17-18%.
    Личный менеджер из премиума, говорит что вам мол особые условия лучше. Говорю хорошо давай, сколько? 15,5%, мол Москва не согласовала и тд и тп. Дура ( не выучила всех нюансов) или сволочь? Самое интересное, что и в мобильном приложении ВТБ премиум клиентам предлагается ставка 15% или ниже, а почему? А потому, что там по умолчанию галочка на опции с пополнением и убрать эту галочку нельзя.

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн