Давно ничего не писал, так как все вялое какое-то… Есть у меня немного акций ВТБ и вот не знаю что с ними делать… Дай думаю пойду ВТБ на себе попробую, авось станет понятнее… Пришел как физ лицо, все хорошо. Стандартные операции вообще на отлично, карту дали, кредитку дали, банк мобильный скачали… Спустился этажом ниже, зашел как юр лицо… ну терпимо, долго нудно, но карту дали, счет открыли, дали эцп с токеном, приложение установили… Ушел… К слову, есть личный менеджер, но компетенция оставляет желать лучшего, причем у коллег из профильных отделов тоже! Тестим дальше! Денег на это дело нет понятно, поэтому тестить решил финансами с новенькой кредитки. По тарифу условно бесплатной оказалась только оплата по QR-коду через СБП(формировать QR коды можно только после подписания заявления в банке). Ок, формируем код, оплачиваем через СБП и получаем деньги на счет. Получилось быстро, ожидание не более минуты, СБП забрал 0,7 процента ВТБ — ничего. Едем дальше, берм карту для бизнеса и тычем ее в банкомат, не происходит ничего. … Оказывается это работает не так как с обычной картой, чтобы средства можно было снять, их нужно перевести с расчетного счета на счет карты. Делаем это прям возле банкомата, ждем и через час уходим домой, потому что выясняем, что деньги на свою же карту поступят, скорее всего, на следующий день! Наступает следующий день, берем карту суем в банкомат и снимаем деньги, все случилось, но оказывается за выдачу наличных есть комиссия, если грубо, что-то около двух процентов… Странно для тарифа, при подключении которого было четко заявлено: платим 1% от входящих средств. Начинаем читать внимательно, и о чудо, дополнительные комиссии есть почти на все выводы средств и на многие виды перечислений… Единственным вменяемым способом вывода остается перечисление себе как физ лицу на карту ВТБ, оно бесплатно! Что дальше, а дальше имеем убыток:-0,7% от начальной суммы, стремновато… Ищем вклад с ежедневным начислением процентов, такой есть, кидаем на него выведенные средства, солим пока не закроем минуса, после чего гасим задолженность по кредитке. По скорости операций: перевод на карту физ лица долго(скорее всего есть приоритет внутри системы по суммам, 150 000 пришли за 6ч, 1000 шла около суток), остальное быстро. К слову о депозитах, можно их использовать и как юр лицо. Есть такая штука как депозит овернайт, деньги кладете на депозит на одну ночь и утром забираете назад, а за эту ночь вам начисляют примерно 14/365 процентов годовых. Это круто, но пользоваться этим ад кромешный. Во-первых: свой первый депозит вы сможете открыть только в десктопной версии при наличии сертификата, который нужно авторизовать путем подписания заявления в офисе банка(в дальнейшем депозиты можно открывать и из мобильной версии). ВО-вторых нужно помнить что депозит это счет. Средства на него необходимо внести, и успеть нужно до 21-00, в будни начинать нужно в районе 17-00, а для нашего брата это потеря дохода. Есть еще один нюанс… Скажем вы открываете депозит на 1 000 000. Только собрались зачислять деньги на счет, как вдруг вам звонит колян и клянется что свинка-коин даст 100х, куплять сейчас, счет на секунды. Вы не то чтоб доверяли коляну, но 50 000 дать готовы. И того осталось у вас 950 000, а для депозита нужен 1 000 000. Вы открываете новый депозит на 950 000, зачисляете на него средства, ждете… и деньги так и не будут зачислены! Причина в том что депозиты по какой-то странной логике пополняются в порядке очередности открытия. Т.е. если вы открыли первым депозит на 1 000 000 то должны его первым и зачислить, если не сможете остальные зачисляться не будут.
Слов уже много, пора подводить итог:
1. Банк хорош для клиента, у которого есть на все эти разборки и походы в банк отдельный сотрудник. Тем кто сам, проще использовать альфу или тинькофф.
2. Для физ. лиц не плохо, но ничем не цепляет. Нет чего-то что привлекало бы новых клиентов.
3. Приятно удивило что банк не кредитует бизнес, во всяком случае мелкий, если с момента его регистрации прошло менее года.
4.Верификация бешенная, коды сертификаты, плагины, проверки десятками во всех мыслимых местах.
Вывод: акции пока оставлю, но скорее в надежде на чудо, нежели исходя из какой-то логики.
P.S. В продуктах банка миллиарды всяких приколюх, фичь, возможностей и т.д. Тестировать их, и тем более как-то учитывать не счел нужным. И логика тут проста, тем кто реально работает как ИП на НПД или на УСН играть особо не когда да и не зачем, да и платить за все эти излишества особе не с чего, и разбираться во всех этих хитросплетениях порой нет ни времени ни желания.
Недавно закрывал накопительный счёт в ВТБ.
Чтобы получить деньги без комиссии приходить пришлось 2 раза, первый раз только оформил заказ, т.к. деньги можно снять лишь по заказу. Снять наличными без комиссии можно только при условии, что деньги пролежали на счету определённый срок, либо были внесены наличными.
Когда пришёл забирать деньги на следующей неделе, операционистка спросила, закрывать ли счёт, и сразу напечатала документ, промолчав, что при этом проценты за полмесяца будут потеряны.
Раньше в том же помещении находился банк «Возрождение», обстановка поскромнее была, зато сотрудники банка предупреждали клиентов, чего не следует делать, чтобы не потерять деньги понапрасну.