Больше всего возмущает, что когда нужно продать - всё очень оцифровано и моментально, а когда нужно вернуть деньги по закону, то нужно идти ножками в офис, цифровизация пропадает — Набиуллина о банках
Глава ЦБ РФ Эльвира Набиуллина раскритиковала банки, которые используют цифровые сервисы для продажи кредитных продуктов, но «забывают» о достижениях цифровизации, когда речь заходит о защите прав клиентов.
«Проблемный вопрос — это уловки в онлайн кредитовании, когда одной галочки достаточно, чтобы человек подписал согласие на то, чтобы обрабатывали персональные данные и кредиты выдавали», — заявила она, выступая на XXI Международном банковском форуме....Читать далее