ВТБ акции

5 копеек едва ли возможный уровень, даже если бы дивиденды не урезали.Нужно трезво смотреть на ситуацию.

эх робяты… жалко шолку — будет через год полтора смотреть на эти копеечные цены втб — и локти кусать
ну а реморка хоть и пустой как барабан — но везунчик

хотя надо быть идиотом чтобы не сделать деньги на таком простом ходе — купи актив за копейку и высиди 2-3 кратный рост

реморка выскочит на 5 )))

Почерк кукла настолько туповат что уже тошнит
Утром задерг — значит сползание ниже открытия

Мурыжка с микроскопическим ростом — жди сильных движений вверх

Не зарабатывают на этом тока двое
реморка тупосмотрящий вверх
шолка тупосмотрящий вниз

ВТБ. растущий капитал при упавшей цене. фундамент ?
Цена акций ВТБ с 2015г.  упала более чем в 2 раза. 
ради интереса решил взглянуть на фундаментальные показатели. так ли все плохо у банка?
неужели и капитал сложился вдвое, и доходность?



Если взять сводные данные, то не все так печально… :) Чистая прибыль ежегодно с 2015г. идет в рост (за 2020г. конечно получиться меньше чем за прошлый 2019г., но больше чем за 2015 и 2016гг. )... 
Количество акций с 2015г. осталось неизменным.  Дивиденды всегда были минимальными (они я так понимаю в стоимости акций ВТБ не играют роль первой скрипки). 
а вот цена акций в 2015г. была = 0,08р., в 2016г. = 0,074р. ...  и сейчас уже в 2020г. = 0,037-0,038р. !!! 
при этом собственный капитал вырос  1500 млрд.р до 1670млрд.р. (если брать текущее значение на 2020г.) !! 
стоимость акций упала более чем в 2 раза, при растущем капитале! .
в текущий момент  ценник акций на уровне  0,35 от собственного капитала… :) 

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Ремора, Осталось за малым — увеличить ЧП…

khornickjaadle, так то с 2015г. Чистая прибыль хорошо подросла… :)
1,7 млрд.р за 2015г.
51,6 млрд.р за 2016г.
120 млрд.р за 2017г.
178 млрд.р за 2018г.
202 млрд.р за 2019г.
================
итого + 553,5 млрд.р. за 5 лет работы… по 0,0427р. чистой прибыли на 1 обыкновенную акцию за это время… цена в рынке 0,0374р.

Ремора, это отнюдь не означает, что котировки акций должны вернуться на уровень 2015 года. Кстати, тогда они удвоились, только потому что «Открытие» скупало.

Валерий Шеншин, я вам лишь Чистую прибыль за 5 лет работы ВТБ сложил. и только исходя из ее мы уже получили большую цену чем стоит акция сейчас. И до 2015г. СОБСТВЕННЫЙ КАПИТАЛ ВТБ не был равен 0!!!… чем дольше работает компания, тем больше растет СОБСТВЕННЫЙ КАПИТАЛ.
Я конечно могу сделать скидку на то что на Российском рынке многие трейдеры оторвались от мамкиной сиськи и побежали играть в купи-продай, не изучая азы экономики и бухучета, но не до такой же степени…

+ в следующие 5 лет по планам самого банка прибыль будет выше.

Как говорил дедушка Баффет:
покупай пока дешево — продавай по справедливой цене.

Ремора, из чего состоит капитал этого банка!
Продовольственные ларьки, отделений связи, строительные площадки!
Так, это всё обесценилось, активы превратились в пассивы, лишние офисы, персонал и несостоятельные заёмщики в бомбу!
Денег нет! Держитесь!

мимо проходил,

заберите калькулятор у реморки. пусть она считает на счётах!
а то она 850 млрд прибыли банка втб24 за 5 лет вдруг приписала к прибыли банка ВТБ, который за эти же 5 лет наделал убытков в 300 млрд

согласен

ВТБ. растущий капитал при упавшей цене. фундамент ?
Цена акций ВТБ с 2015г.  упала более чем в 2 раза. 
ради интереса решил взглянуть на фундаментальные показатели. так ли все плохо у банка?
неужели и капитал сложился вдвое, и доходность?



Если взять сводные данные, то не все так печально… :) Чистая прибыль ежегодно с 2015г. идет в рост (за 2020г. конечно получиться меньше чем за прошлый 2019г., но больше чем за 2015 и 2016гг. )... 
Количество акций с 2015г. осталось неизменным.  Дивиденды всегда были минимальными (они я так понимаю в стоимости акций ВТБ не играют роль первой скрипки). 
а вот цена акций в 2015г. была = 0,08р., в 2016г. = 0,074р. ...  и сейчас уже в 2020г. = 0,037-0,038р. !!! 
при этом собственный капитал вырос  1500 млрд.р до 1670млрд.р. (если брать текущее значение на 2020г.) !! 
стоимость акций упала более чем в 2 раза, при растущем капитале! .
в текущий момент  ценник акций на уровне  0,35 от собственного капитала… :) 

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Ремора, Осталось за малым — увеличить ЧП…

khornickjaadle, так то с 2015г. Чистая прибыль хорошо подросла… :)
1,7 млрд.р за 2015г.
51,6 млрд.р за 2016г.
120 млрд.р за 2017г.
178 млрд.р за 2018г.
202 млрд.р за 2019г.
================
итого + 553,5 млрд.р. за 5 лет работы… по 0,0427р. чистой прибыли на 1 обыкновенную акцию за это время… цена в рынке 0,0374р.

Ремора, это отнюдь не означает, что котировки акций должны вернуться на уровень 2015 года. Кстати, тогда они удвоились, только потому что «Открытие» скупало.

Валерий Шеншин, я вам лишь Чистую прибыль за 5 лет работы ВТБ сложил. и только исходя из ее мы уже получили большую цену чем стоит акция сейчас. И до 2015г. СОБСТВЕННЫЙ КАПИТАЛ ВТБ не был равен 0!!!… чем дольше работает компания, тем больше растет СОБСТВЕННЫЙ КАПИТАЛ.
Я конечно могу сделать скидку на то что на Российском рынке многие трейдеры оторвались от мамкиной сиськи и побежали играть в купи-продай, не изучая азы экономики и бухучета, но не до такой же степени…

+ в следующие 5 лет по планам самого банка прибыль будет выше.

Как говорил дедушка Баффет:
покупай пока дешево — продавай по справедливой цене.

ВТБ. растущий капитал при упавшей цене. фундамент ?
Цена акций ВТБ с 2015г.  упала более чем в 2 раза. 
ради интереса решил взглянуть на фундаментальные показатели. так ли все плохо у банка?
неужели и капитал сложился вдвое, и доходность?



Если взять сводные данные, то не все так печально… :) Чистая прибыль ежегодно с 2015г. идет в рост (за 2020г. конечно получиться меньше чем за прошлый 2019г., но больше чем за 2015 и 2016гг. )... 
Количество акций с 2015г. осталось неизменным.  Дивиденды всегда были минимальными (они я так понимаю в стоимости акций ВТБ не играют роль первой скрипки). 
а вот цена акций в 2015г. была = 0,08р., в 2016г. = 0,074р. ...  и сейчас уже в 2020г. = 0,037-0,038р. !!! 
при этом собственный капитал вырос  1500 млрд.р до 1670млрд.р. (если брать текущее значение на 2020г.) !! 
стоимость акций упала более чем в 2 раза, при растущем капитале! .
в текущий момент  ценник акций на уровне  0,35 от собственного капитала… :) 

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Ремора, Осталось за малым — увеличить ЧП…

khornickjaadle, так то с 2015г. Чистая прибыль хорошо подросла… :)
1,7 млрд.р за 2015г.
51,6 млрд.р за 2016г.
120 млрд.р за 2017г.
178 млрд.р за 2018г.
202 млрд.р за 2019г.
================
итого + 553,5 млрд.р. за 5 лет работы… по 0,0427р. чистой прибыли на 1 обыкновенную акцию за это время… цена в рынке 0,0374р.

Ремора, это отнюдь не означает, что котировки акций должны вернуться на уровень 2015 года. Кстати, тогда они удвоились, только потому что «Открытие» скупало.

ВТБ. растущий капитал при упавшей цене. фундамент ?
Цена акций ВТБ с 2015г.  упала более чем в 2 раза. 
ради интереса решил взглянуть на фундаментальные показатели. так ли все плохо у банка?
неужели и капитал сложился вдвое, и доходность?



Если взять сводные данные, то не все так печально… :) Чистая прибыль ежегодно с 2015г. идет в рост (за 2020г. конечно получиться меньше чем за прошлый 2019г., но больше чем за 2015 и 2016гг. )... 
Количество акций с 2015г. осталось неизменным.  Дивиденды всегда были минимальными (они я так понимаю в стоимости акций ВТБ не играют роль первой скрипки). 
а вот цена акций в 2015г. была = 0,08р., в 2016г. = 0,074р. ...  и сейчас уже в 2020г. = 0,037-0,038р. !!! 
при этом собственный капитал вырос  1500 млрд.р до 1670млрд.р. (если брать текущее значение на 2020г.) !! 
стоимость акций упала более чем в 2 раза, при растущем капитале! .
в текущий момент  ценник акций на уровне  0,35 от собственного капитала… :) 

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Ремора, Осталось за малым — увеличить ЧП…

khornickjaadle, так то с 2015г. Чистая прибыль хорошо подросла… :)
1,7 млрд.р за 2015г.
51,6 млрд.р за 2016г.
120 млрд.р за 2017г.
178 млрд.р за 2018г.
202 млрд.р за 2019г.
================
итого + 553,5 млрд.р. за 5 лет работы… по 0,0427р. чистой прибыли на 1 обыкновенную акцию за это время… цена в рынке 0,0374р.

ВТБ. растущий капитал при упавшей цене. фундамент ?
Цена акций ВТБ с 2015г.  упала более чем в 2 раза. 
ради интереса решил взглянуть на фундаментальные показатели. так ли все плохо у банка?
неужели и капитал сложился вдвое, и доходность?



Если взять сводные данные, то не все так печально… :) Чистая прибыль ежегодно с 2015г. идет в рост (за 2020г. конечно получиться меньше чем за прошлый 2019г., но больше чем за 2015 и 2016гг. )... 
Количество акций с 2015г. осталось неизменным.  Дивиденды всегда были минимальными (они я так понимаю в стоимости акций ВТБ не играют роль первой скрипки). 
а вот цена акций в 2015г. была = 0,08р., в 2016г. = 0,074р. ...  и сейчас уже в 2020г. = 0,037-0,038р. !!! 
при этом собственный капитал вырос  1500 млрд.р до 1670млрд.р. (если брать текущее значение на 2020г.) !! 
стоимость акций упала более чем в 2 раза, при растущем капитале! .
в текущий момент  ценник акций на уровне  0,35 от собственного капитала… :) 

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Ремора, Реморка, как твой увеличенный пакет по 3777 — не болит? Какой же ты пустой как барабан

Шоло побереги свой кукан для реморки
Он хвалился как позу увеличивал на 3777

ВТБ. растущий капитал при упавшей цене. фундамент ?
Цена акций ВТБ с 2015г.  упала более чем в 2 раза. 
ради интереса решил взглянуть на фундаментальные показатели. так ли все плохо у банка?
неужели и капитал сложился вдвое, и доходность?



Если взять сводные данные, то не все так печально… :) Чистая прибыль ежегодно с 2015г. идет в рост (за 2020г. конечно получиться меньше чем за прошлый 2019г., но больше чем за 2015 и 2016гг. )... 
Количество акций с 2015г. осталось неизменным.  Дивиденды всегда были минимальными (они я так понимаю в стоимости акций ВТБ не играют роль первой скрипки). 
а вот цена акций в 2015г. была = 0,08р., в 2016г. = 0,074р. ...  и сейчас уже в 2020г. = 0,037-0,038р. !!! 
при этом собственный капитал вырос  1500 млрд.р до 1670млрд.р. (если брать текущее значение на 2020г.) !! 
стоимость акций упала более чем в 2 раза, при растущем капитале! .
в текущий момент  ценник акций на уровне  0,35 от собственного капитала… :) 

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Ремора, Осталось за малым — увеличить ЧП…

ВТБ. растущий капитал при упавшей цене. фундамент ?
Цена акций ВТБ с 2015г.  упала более чем в 2 раза. 
ради интереса решил взглянуть на фундаментальные показатели. так ли все плохо у банка?
неужели и капитал сложился вдвое, и доходность?



Если взять сводные данные, то не все так печально… :) Чистая прибыль ежегодно с 2015г. идет в рост (за 2020г. конечно получиться меньше чем за прошлый 2019г., но больше чем за 2015 и 2016гг. )... 
Количество акций с 2015г. осталось неизменным.  Дивиденды всегда были минимальными (они я так понимаю в стоимости акций ВТБ не играют роль первой скрипки). 
а вот цена акций в 2015г. была = 0,08р., в 2016г. = 0,074р. ...  и сейчас уже в 2020г. = 0,037-0,038р. !!! 
при этом собственный капитал вырос  1500 млрд.р до 1670млрд.р. (если брать текущее значение на 2020г.) !! 
стоимость акций упала более чем в 2 раза, при растущем капитале! .
в текущий момент  ценник акций на уровне  0,35 от собственного капитала… :) 

Авто-репост. Читать в блоге >>>

www.db.com/ir/de/quartalsergebnisse.htm

смотрю на Deutsche Bank смотрю на ВТБ
снова смотрю на Deutsche Bank ...
не вижу разницы с ВеТеБэ

Так им за это башляют.

Алексей Соколов, не уверен. Ну шолку хоть почитать можно, хоть какая то аналитика, а реморка то вообще дупель пусто-пусто

Так им за это башляют.

Как же я устал от шолки и реморки...
Они везде — как г-но при прорыве канализации

Sharlotan,

Как же я устал от шолки и реморки...
Они везде — как г-но при прорыве канализации

ну и в сухом остатке

Как я ни один раз заявлял на протяжении последних 2.5 лет, что при существующей структуре акционеров и капитала у ВТБ — 5 коп это запечатанный гроб мумии (египетсткая гробница), также заявляю, что НОМИНАЛ тут не исключается

вот после номинала будет перетряс всей струткутры, бешенный рост до 6коп и далее спокойны аптренд не быстрее индекса
но риск в том, что при номинале, банчок могут просто выбросить на помойку (где ему и место), если это совпадет с ослаблением института «царя» в РФ

Процитирую Ремору тут:
ВТБ сейчас списал с баланса весь возможный баласт.
занизил стоимость ранее приобретенных активов. Что последует не сложно догадаться. с низкой базы обычно идет хороший рост, тем более с возможностями второго по величине банка в РФ,
непрофильных активов у ВТБ на 600 ярдов на сколько я помню… их продажа = рост собственной денежной базы.
2,7 трл.р кредитных денежных средств. если их перелопатить с % который был в начале 2020г. на текущий, будет экономия около 4-5%, от данной суммы получаем ежегодную отдачу + 100 ярдов. это можно записать в сохранение Чистой прибыли!.. +50% от прибыли за 2019г.
под ВТБ брокер №1 в РФ.
сейчас снизят себестоимость сократив лишние офисы в реальном секторе, перейдут в онлайн.
можно многое расписать, но не вижу в этом смысла.
ожидаю удвоение котировок за 1-2 года.

источник: smart-lab.ru/blog/640352.php#comment11533331

Тимофей,
не могу серьезно относится, когда реморку цитируют
во-превых, он ни разу не попадает, что уже говорит о его профнепригодности изначально
во-вторых постоянно тырит мысли из чужих сообщений и припудривает, придавая якобы новозну. В частности, все цифры он стырил отсюда smart-lab.ru/forum/VTBR/goto_comment_11516275/#comment11516275
в-третьих, ты пытаешься разобраться, а он пытается навязать свою точку (бездарную) зрения.

1.Костину нужно избавится порядка от 1 трлн дорогих долгов (из 2.7). Не заменить их дешевыми, а именно избавиться. В прошлом году была тема со 100летками на 1трюль. Т.е. можно подумать, что банк решил таким образом решить проблему — замену дорогх долгов дешевыми. НО тема не пошла. Вон даже ОФЗэшки не покупают.

2.Продажа непрофильных активов на 600 ярдов с целью роста денежной базы… Это как, у ВТБ снова кризис ликвидности как в 2017ом???? Ну может во влажных мыслях реморки. А в отчете этого нет. Кстати, тем кто утверждает за рост денежной массы, неплохо было бы разобраться при помощи каких инструментов эта денежная масса формировалась в банке в 2017ом

3.Кто сказал, что списан весь баласт???? Списано только 53 млрд lite.mfd.ru/forum/post/?id=18834925
а у него всякого хлама на 1.7трлн

вообще, не интересно и даже уже мне лениво ставить реморкину ГЛУПОСТЬ на место.

есть пару-тройку интересных банковских идей в РФ сейчас. но это неликивиды
Настораживает только откладываемое IPO Совкомбанка

Процитирую Ремору тут:
ВТБ сейчас списал с баланса весь возможный баласт.
занизил стоимость ранее приобретенных активов. Что последует не сложно догадаться. с низкой базы обычно идет хороший рост, тем более с возможностями второго по величине банка в РФ,
непрофильных активов у ВТБ на 600 ярдов на сколько я помню… их продажа = рост собственной денежной базы.
2,7 трл.р кредитных денежных средств. если их перелопатить с % который был в начале 2020г. на текущий, будет экономия около 4-5%, от данной суммы получаем ежегодную отдачу + 100 ярдов. это можно записать в сохранение Чистой прибыли!.. +50% от прибыли за 2019г.
под ВТБ брокер №1 в РФ.
сейчас снизят себестоимость сократив лишние офисы в реальном секторе, перейдут в онлайн.
можно многое расписать, но не вижу в этом смысла.
ожидаю удвоение котировок за 1-2 года.

источник: smart-lab.ru/blog/640352.php#comment11533331

МОСКВА, 18 авг /ПРАЙМ/. ВТБ в рамках пилотного проекта научил роботов не только принимать решения по клиентским заявкам, но и самостоятельно осуществлять выплаты, говорится в пресс-релизе кредитной организации.
«ВТБ продолжает пилотный проект по использованию роботов при работе с обращениями клиентов. Теперь они не только принимают решения по заявкам, но и самостоятельно осуществляют выплаты. Благодаря новому функционалу каждый клиент ВТБ, чей вопрос полностью рассматривается роботом, сможет получать деньги в день обращения в случае принятия положительного решения по его заявке», — отмечается в сообщении банка.
Ранее выплаты по обращениям клиентов, которые рассмотрел робот, производили только сотрудники. Менее чем за один день роботы обеспечивают полный цикл рассмотрения и выплаты. Самостоятельно они могут принимать только положительные решения по обращениям клиентов, в других случаях сотрудники проводят дополнительный анализ. Обновленный функционал роботов по таким обращениям позволит увеличить с 30% до 100% долю клиентов, которые получают выплату в день обращения.
Еще до начала работы с обращением робот выгружает из систем-источников информацию, выписки, документы, которые необходимы сотруднику для проведения расследования и принятия решения. Они анализируют имеющиеся данные на предмет их соответствия прописанным сценариям и при выявлении такого соответствия предлагают сотруднику на подтверждение уже итоговое решение или принимают его самостоятельно.
«Мы стали использовать роботов для рассмотрения обращений клиентов в прошлом году. На первом этапе роботы могли закрывать только некоторые этапы работы с заявками. Теперь мы можем говорить о том, что в части обращений они заменили людей и обеспечивают полный цикл рассмотрения самостоятельно от начала и до конца. На сегодняшний день роботы обрабатывают от 15 до 20% всех финансовых обращений клиентов ВТБ», — отметила руководитель департамента по работе с обращениями клиентов ВТБ

Ремора, осталось клиентам обзавестись роботами, что бы они общались с роботами банка!
Читали мелкий шрифт и принимали правильные решения!

мимо проходил, тут надо читать между строк… ) идет автоматизация процессов, сокращение себестоимости.
роботы удовлетворяют заявки на дорогие кредиты, с беспроблемными клиентами с хорошей кредитной историей…

Ремора, уже писал!
Бизнес убытки, население падение доходов!
С кого собрался стричь и получать доход?
Дорогие кредиты для беспроблемных клиентов!

чё, реморка опять перевернулась.
у неё голова не закружится?

Назревает сильнейшая коррекция по всему рынку. В этом случае, акции ВТБ будут падать невиданными темпами. Допускаю уход цены к уровню 0,03р.Но ниже не жду. Не должны уронить.

Валерий Шеншин, коррекция уже была, если Вы не заметили.

Value, по индексам не было.

Валерий Шеншин, а в марте — это что было?
Почитайте Amigotrader'а сегодняшнего. Хорошо написал.

Я тоже не против коррекции… Кое в чём… Но если каждый день, начиная с ММВБ 2600, писать о коррекции, то рано или поздно окажется Валерий Шеншин прав… Но мне кажется--он не торгует, а только мечтает.

Арсений Нестеров, да, все эти армагедонщики когда-то оказываются правы)

МОСКВА, 18 авг /ПРАЙМ/. ВТБ в рамках пилотного проекта научил роботов не только принимать решения по клиентским заявкам, но и самостоятельно осуществлять выплаты, говорится в пресс-релизе кредитной организации.
«ВТБ продолжает пилотный проект по использованию роботов при работе с обращениями клиентов. Теперь они не только принимают решения по заявкам, но и самостоятельно осуществляют выплаты. Благодаря новому функционалу каждый клиент ВТБ, чей вопрос полностью рассматривается роботом, сможет получать деньги в день обращения в случае принятия положительного решения по его заявке», — отмечается в сообщении банка.
Ранее выплаты по обращениям клиентов, которые рассмотрел робот, производили только сотрудники. Менее чем за один день роботы обеспечивают полный цикл рассмотрения и выплаты. Самостоятельно они могут принимать только положительные решения по обращениям клиентов, в других случаях сотрудники проводят дополнительный анализ. Обновленный функционал роботов по таким обращениям позволит увеличить с 30% до 100% долю клиентов, которые получают выплату в день обращения.
Еще до начала работы с обращением робот выгружает из систем-источников информацию, выписки, документы, которые необходимы сотруднику для проведения расследования и принятия решения. Они анализируют имеющиеся данные на предмет их соответствия прописанным сценариям и при выявлении такого соответствия предлагают сотруднику на подтверждение уже итоговое решение или принимают его самостоятельно.
«Мы стали использовать роботов для рассмотрения обращений клиентов в прошлом году. На первом этапе роботы могли закрывать только некоторые этапы работы с заявками. Теперь мы можем говорить о том, что в части обращений они заменили людей и обеспечивают полный цикл рассмотрения самостоятельно от начала и до конца. На сегодняшний день роботы обрабатывают от 15 до 20% всех финансовых обращений клиентов ВТБ», — отметила руководитель департамента по работе с обращениями клиентов ВТБ

Ремора, осталось клиентам обзавестись роботами, что бы они общались с роботами банка!
Читали мелкий шрифт и принимали правильные решения!

мимо проходил, тут надо читать между строк… ) идет автоматизация процессов, сокращение себестоимости.
роботы удовлетворяют заявки на дорогие кредиты, с беспроблемными клиентами с хорошей кредитной историей…

МОСКВА, 18 авг /ПРАЙМ/. ВТБ в рамках пилотного проекта научил роботов не только принимать решения по клиентским заявкам, но и самостоятельно осуществлять выплаты, говорится в пресс-релизе кредитной организации.
«ВТБ продолжает пилотный проект по использованию роботов при работе с обращениями клиентов. Теперь они не только принимают решения по заявкам, но и самостоятельно осуществляют выплаты. Благодаря новому функционалу каждый клиент ВТБ, чей вопрос полностью рассматривается роботом, сможет получать деньги в день обращения в случае принятия положительного решения по его заявке», — отмечается в сообщении банка.
Ранее выплаты по обращениям клиентов, которые рассмотрел робот, производили только сотрудники. Менее чем за один день роботы обеспечивают полный цикл рассмотрения и выплаты. Самостоятельно они могут принимать только положительные решения по обращениям клиентов, в других случаях сотрудники проводят дополнительный анализ. Обновленный функционал роботов по таким обращениям позволит увеличить с 30% до 100% долю клиентов, которые получают выплату в день обращения.
Еще до начала работы с обращением робот выгружает из систем-источников информацию, выписки, документы, которые необходимы сотруднику для проведения расследования и принятия решения. Они анализируют имеющиеся данные на предмет их соответствия прописанным сценариям и при выявлении такого соответствия предлагают сотруднику на подтверждение уже итоговое решение или принимают его самостоятельно.
«Мы стали использовать роботов для рассмотрения обращений клиентов в прошлом году. На первом этапе роботы могли закрывать только некоторые этапы работы с заявками. Теперь мы можем говорить о том, что в части обращений они заменили людей и обеспечивают полный цикл рассмотрения самостоятельно от начала и до конца. На сегодняшний день роботы обрабатывают от 15 до 20% всех финансовых обращений клиентов ВТБ», — отметила руководитель департамента по работе с обращениями клиентов ВТБ