Dimas_, Спасибо за совет! Написал в поддержку сбера, ничего толкового не ответили, буду созваниваться
Камчатский Краб, там операторы могут быть еще хуже. Попасть в ТП «чаты» сложнее, чем стать работником «голосового» КЦ. Есть опыт работы там. Вакансии оператора ТП в Сбере вечные, текучка большая. Если попадете на профессионала, считайте, что выиграли в лотерею. И совет: чувствуете, что оператор «не вывозит», просто бросайте трубку и звоните еще раз, и так до тех пор, пока компьютер не соединит с хорошим оператором. Или начинайте угрожать, что уйдете к другому брокеру, тогда есть вероятность, что переключат на действительно качественную консультацию.