Это банки, которые предоставляют большую часть услуг через мобильные приложения и сайты. Как правило, такие кредитные организации не располагают разветвленной системой офисов, а большая часть общения с клиентом происходит онлайн.
Очевидно, что необанки активно используют в своей работе возможности онлайн-банкинга, удаленной идентификации личности, онлайн-платежей и других инструментов из области финтеха.
Помимо традиционных услуг – открытия счетов и депозитов, выдачи кредитов – необанки (или онлайн-банки, директ-банки) нередко предлагают своим клиентам услуги по обороту криптовалют, P2P-кредитования, сервисы роботизированного управления активами и другие формы обслуживания.
Самыми известными европейскими и российскими необанками являются британский Atombank, немецкий Number26, мальтийский Nemea, датский Saxo Bank, российские Sberbank Direct и VTB Direct.