Ещё один бесячий нюанс пользования новым ЛК — процедуру входа телефон-пароль-смс нужно всегда проходить два раза. Что это за хрень в добавок...
Старпом, ВПН не включён? Может они Вас «видят» из какой-нибудь германии или великобритании?
ВТБ Брокер
-
Ещё один бесячий нюанс пользования новым ЛК — процедуру входа телефон-пароль-смс нужно всегда проходить два раза. Что это за хрень в добавок ко всем другим многочисленным глюкам, которые разработчики не спешат исправлять? Тех. поддержка всегда не прочитав вопроса просит сначала скрин экрана. Какой в этом смысл? У вас толпа разгневанных клиентов, всем прекрасно известно о многочисленных косяках ЛК, вас засыпают скринами о том что ЛК еле пашет! «Нет, у нас всё ОК! Присылайте миллионный скрин.»
С.В., я про браузерную версию типа. сейчас сходил в обход через
appweb.broker.vtb.ru/mob/WebApp/LoginSmsCode
авторизацию прохожу, но посл...
Юрий Близорукий, при звонке в службу поддержки — слушаешь робота, бла-бла-бла, и… позвоните нам по номеру 1000!
При звонке на номер 1000. говорит- перезвоните на номер 1000!
Б… ть, а я куда звоню?
Юрий Близорукий, приложение на Андроиде у меня работает.
С.В., я про браузерную версию типа. сейчас сходил в обход через
appweb.broker.vtb.ru/mob/WebApp/LoginSmsCode
авторизацию прохожу, но после пишет:
Не удалось загрузить данные
Попробуйте зайти в приложение снова.
Если это не поможет, обратитесь в службу
поддержки по телефону 8 800 333-24-24- С утра не могу открыть web-версию Моих инвестиций, тот который мобильный, но работает на ПК. Пишет указанная страница не найдена.
Прикольно.
У всех так или это только мне повезло? - Брокер ВТБ мошенниеческим путем начислил налоги по купонам ОФЗ за 2019-2020 годы на ИИС, хотя до 2021 они налогом не облагались. Юристы ВТБ заявили что по ИИС налоговым периодом является весь срок действия счета. На мои аргументированные возражения ответили что свою точку зрения не поменяют.
После обращения в Минфин получил разъяснения что эти купоны в налоговой базе учитываться не должны. 
Брокер ВТБ - у части трейдеров с утра возникли проблемы: лимиты по срочному рынку искажены, часть денежных средств не отображается на счетеУчастники рынка — владельцы счетов брокера ВТБ сообщают:
«Лимиты по срочному рынку искажены, пропала половина денежных средств якобы просто не подгрузились, и проблема не спешит решится к открытию срочного рынка.»
Некоторые пользователи сообщают, что к 12 дня лимиты восстановили
smart-lab.ru/blog/913694.php
Авто-репост. Читать в блоге >>>Сергей Аноним, читайте историю как всё развивалось. Приходите с фактами: почему заблокировали, по какой причине, кто сказал заблокировать, что могло произойти, если бы не заблокировали — вот тогда и поговорим.
Приходите с фактами: п...
Дмитрий Zы, да это вы пытаетесь обелить ВТБ. Факты простые — активы заблокированы резко, надолго и исключительно по инициативе ВТБ. И больше такого ни с кем не произошло. Это факты. Вы очень любите требовать факты от других, сами никаких фактов не давая, а посылая читать. Вот и сами почитайте, что могло бы произойти, заодно мне расскажете, почему ни с каким другим брокером этого не произошло, а с ВТБ произошло.
"- Потому что в прошлый раз из-за одного нервного придурка мы сильно наследили!
— Слушай ты пальцы не гни, ну погорячился, со всяким может случиться.
— Со всяким, да не со всяким, вот с Баклажаном это не случилось, и со мной не случилось" (Жмурки).
Сергей Аноним, глупый клиент детектед.
Ещё раз обращаю внимание на отчёты компании. Информация открытая. Если кто-то не понимает это — тому...
Дмитрий Zы, причем здесь «отчеты»? Брокер заблокировал активы клиентов, когда они могли еще недели две торговаться. Просто заблокировал и перевел на другую площадку так, что они оказали навечно замороженные. Разморозили только расписки российских компаний. Причем сделал это без предупреждения.
Даже Альфа-Брокер такого дна не допустил, а предупредил по иностранным активам: или переводите куда хотите, или продавайте, иначе они будут заблокированны. Да, устроил тараканьи бега, дав срок один день, но предупредил.
А вы тычите какими-то отчетами, открытой информацией. Причем здесь это вообще? Причем здесь вообще «трейдинг»?Сергей Аноним, если клиент чем-то недоволен — клиент идёт лесом.
Блокировка бумаг выполнена в интересах клиента и не по вине брокера. Если ...
Дмитрий Zы, вы мне мою бывшую тещу напоминаете. Ей всегда было известно как мне будет лучше, не спрашивая меня. Поэтому теща с дочкой пошли лесом, как и брокер ВТБ.Сергей Аноним, правильно сделал, что заблокировал.
Я не понимаю претензий.
Дмитрий Zы, ну вот теперь пусть и отгребает репутационные издержки за свою правильность. Правильно для брокера не равно правильно для его клиентов.Palmer_smartlabru, ну так перейди к другому брокеру. Если ты не разбираешься в сложившейся ситуации, то брокер не виноват. Переаеди ДР на др...
Дмитрий Zы, это не решит проблему с заблокированными бумагами. ВТБ поступил по скотски, так как до середины марта 2022 эти бумаги можно было торговать, но ВТБ их просто заблокировал, не дав даже продать.
ВТБ брокер разрешил покупать депозитарные расписки компаний РФ и Яндекс...
Alexide, «скажем дружно- наxy# нужно!»
еще свежа в памяти подстава ВТБ с переносом расписок с Мосбиржи на СПБ биржу 28 февраля, с последующей блокировкой там при централизованном переводе другим брокерам. У меня так до сих пор эти расписки и висят мёртвым грузом в Альфе, и продать на СПБ бирже их невозможно — туда нет доступа у подсанкционных брокеров включая Альфу.
bosov, Было такое с Хромом, через Яндекс-браузер вошел, почистив кэш, куки и все данные. Но всё равно, постоянно через полторы минуты ЛК нач...
Старпом, я с техподдержкой чистил Яндекс, ставил сертификаты, менял пароль — войти не смог. Посылал скрин с ошибкой — ответа нет. Вернее — всё норм.
Потихоньку распродаю и вывожу денежку. Так работать просто не возможно.Старпом, фигня это, а не косяк. Я вообще не могу войти в новый ЛК. Выдаёт ошибку и выкидывает. Техподдержка — у нас всё норм. Мне только инт...
bosov, Было такое с Хромом, через Яндекс-браузер вошел, почистив кэш, куки и все данные. Но всё равно, постоянно через полторы минуты ЛК начинает глючить и приходится перезаходить, файл с описанием текущего тарифа не открывается, тариф не поменять, кнопка выхода запрятана в профиль, дизайн «вырви-глаз», компетенция техподдержки — кол с минусом. Сплошное расстройство.Много было недовольств новым ЛК. Нашел ещё один серьёзный косяк — не сменить тариф (можно сменить только в мобильной версии или офисе с отде...
Старпом, фигня это, а не косяк. Я вообще не могу войти в новый ЛК. Выдаёт ошибку и выкидывает. Техподдержка — у нас всё норм. Мне только интересно это только у меня такой косяк?- В офисах с отделом «Привилегия» отношение к простым клиентам по вопросам брокерского обслуживания- неудовлетворительное, мягко говоря. А в прочих офисах — ноль компетенций в этих вопросах. Уж лучше обслуживаться у нормального брокера, чем в банке, который сам растерял всех своих клиентов централизованным переводом в другие банки и забил на эту функцию. Уже и сайт broker.vtb.ru удалили, и личные кабинеты брокера закрыли и старый, и новый.
- Много было недовольств новым ЛК. Нашел ещё один серьёзный косяк — не сменить тариф (можно сменить только в мобильной версии или офисе с отделом «Привилегия»). Ну и поддержка как всегда — «когда-нибудь может допилим, но когда никто не знает». Верните доступ к старому ЛК, пока новый по-человечески не заработает!
- ВТБ брокер разрешил покупать депозитарные расписки компаний РФ и Яндекс
Может кто пропустил, брокер ВТБ разрешил покупать акции нидерландской Яндекс и депозитарные шлаки расписки компаний работающих в РФ: ВК, Озон, Полиметалл и другие:
quote.rbc.ru/news/article/64705e4a9a7947cbe765dcf3
Недавно брокер Сбер сделал тоже самое.
Возможно все эти бумаги вырастут даже. В госброкерах много физиков. Похоже на памп Яндекса от ВТБ.
Авто-репост. Читать в блоге >>> 
