Открытие Инвестиции

Брокер Открытие конкретно выбесил сегодня. Пришли купоны в юанях по облигациям Полюса, докупила на них 1 облигацию. В итоге юани остались на...

Ирина Чернецова, добрый день! По мультивалютным инструментам сделки через личный кабинет осуществляются в валюте, в которой проводятся торги на бирже Обращаем ваше внимание! В случае приобретения инструмента, по которому валюты номинала и валюта торгов отличаются, сделка в личном кабинете и мобильном приложении осуществляется в валюте торгов. Ознакомиться с информацией о валюте, в которой ведутся торги, вы можете на сайте Московской биржи. Информационный баннер размещен в личном кабинете на главной странице.

Брокер Открытие конкретно выбесил сегодня. Пришли купоны в юанях по облигациям Полюса, докупила на них 1 облигацию. В итоге юани остались на счёте, а списание прошло в рублях. Спрашиваю в чате: как так? Отвечают: по умолчанию сделки в Личном кабинете с мультивалютными облигациями заключаются за рубли. Если хотите за юани, то вам в QUIK или с голоса. Брокер работает над добавлением выбора валюты при заключении сделки с мультивалютными инструментами. При этом отображение информации происходит согласно номиналу облигации.

Сейчас практически все розничные клиенты-физлица работают через мобильное приложение. Как клиент до совершения сделки должен узнать, что валюта сделки будет рубль, если на экране юань?? Если вы ещё не допилили своё мобильное приложение, ну хоть всплывающее окно там показывайте с предупреждением, что сделка пройдёт в рублях. Почему клиент должен узнавать пост-фактум, в какой валюте у него спишут деньги? В итоге у меня незапланированный долг перед брокером при том, что средств в юанях достаточно. А если б я не посмотрела?! Попала бы ещё и на проценты по маржинальному кредитованию…

Залез в личный кабинет у своего брокера Открытия (пост 58, 12+)

1. Да, пацаны, да!  Залез в личный кабинет у своего брокера Открытия и вот что я узнал. Оказывается, в налоговом калькуляторе брокер Открытие за меня посчитал с 2019 года мною уплаченный налог на прибыль. То есть я таким образом могу посчитать, сколько я заработал на бирже с 2019 года.

Начали:   за 2019 год  уплачен налог  52260 рублей;
               за 2020 год  уплачен налог  92185 рублей;
               за 2019 год  уплачен налог 156180 рублей;
               за 2019 год  уплачен налог  80023 рублей;

Пользуйтесь на халяву моими цифрами. Это один из моих счетов.
Кроме того, мне вернули излишне уплаченный налог за 2022 год и сегодня  появилась кнопка вернуть излишне уплаченный налог за 2021 год в размере 3864 рубля. Тоже деньги, на дороге не валяются… это  же 70 кг. сахарного песка на сегодня!
Должок должны на днях вернуть.

2.  Личные достижения:   Вчера перед сном снова заработал 86 сатошей, а текущий счет 0.00003553 BTC

3.  Тянемся ручонками к прекрасному
Канада, нацкостюм

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Открытие Инвестиции,

Добрый день, №298447, Дю В.В. 22.04.1971, обращался 16 февраля этого года

Владимир Цой, добрый день!
Удалённый хост принудительно разорвал существующее подключение. Данное сообщение возникает в случае высокой нагрузки на терминал, например, при заказе с сервера большого массива информации (причиной могут быть обезличенные сделки, большое количество открытых позиций, множество открытых окон), терминал не успевает за заданное количество времени отправить техническое сообщение серверу доступа о том, что он ещё «на связи», и поэтому сервер доступа принудительно разрывает соединение. Ошибка может также возникнуть из-за низкой скорости интернет-соединения или его разрывов. Для решения данной проблемы необходимо оптимизировать программу QUIK, выполнив следующие действия. Нажмите кнопку «Система» => «Настройки» => «Основные настройки» =>, нажмите на знак «+» рядом с «Программой» => «Сохранение данных» (находится чуть ниже кнопки «Получение данных»). Следует выбрать параметр «Только данные, отражающие текущее состояние». Далее уменьшите количество открытых окон до минимально комфортного количества. На этом процесс оптимизации завершён. Для решения проблем с интернет-соединением попробуйте перезапустить роутер (в случае подключения по Wi-Fi). Проверьте скорость интернета на сайте speedtest.net.

Неверный логин/пароль. Данная ошибка возникает, если вы указываете неверный логин или пароль. Проверьте раскладку клавиатуры, убедитесь в том, что не включён Caps Lock. Если ошибка повторяется, следует заменить пароль/логин в Личном кабинете.

Намеренных сбросов звонка от операторов не наблюдалось.

Если при проведении всех описанных ранее действий ошибка сохраняется, просьба направить подробное описание ситуации со скриншотами техническим специалистам на почту 911@open.ru.

Санкции на банк Тинькофф. Снова заблокированные акции!

Всем подписчикам, добрый день!
25 февраля ЕС ввел санкции против банков Альфа и Тинькофф.
Получается, что Тинькофф с их уже средним обслуживанием и долгими ответами также заблокируют наши иностранные акции?
Ранее это был нормальный банк, но теперь станет таким же как и всем известный ВТБ, который отобрал наше имущество и прикрывается липовыми санкциями.
История снова повторяется, как и с ВТБ.
Напоминаю — наши акции заблокировал ВТБ под сказками о санкциях еще в марте 2022 года и не дал их продать.
Далее банкиры просто подменили депозитарии с БЭБ на НРД и держат людей с заблокированным имуществом...
Ситуация очень важная и негативная с заблокированными активами у граждан РФ, которую никто не решает с марта 2022 года.
Максимально негативная ситуация в конце февраля 2022 года. Эта ситуация не разрешена и продолжается.
Банки, брокеры и СПб Биржа подменили депозитарии и заблокировали наши акции.
Фактически финансисты и брокеры отобрали имущество, у нас — обычных физических лиц, которые не под санкциями. 
Напомню, что наши иностранные акции заблокировал банк ВТБ без предупреждения своих клиентов 1 марта 2022.
Акции на СПБ Бирже, которые мы покупали торговались напрямую БЭБ — BONY (вся информация у нас есть), но брокеры подменили нам депозитарии и переместили наши активы в НРД.
Выводы очевидны — сделано это конечно умышленно.
Акции на Мосбирже перестали торговаться 25 февраля 2022 года, а ВТБ отключил нас от торговли по придуманным причинам 01 марта 2022 года.
Выводы понятны.
22 декабря 2022 года вышла очень важная новость — Министерство финансов Бельгии разрешила разблокировку активов в НРД! Ранее ВТБ заявлял, что акции разблокируют, как Евроклир выдаст лицензию НРД.
Получается СПб Биржа, ВТБ и НРД действуют сообща и блокируют активы в своих интересах....
Наши акции заблокированные из ВТБ должны возвращать в полном объеме. Это даже не обсуждается.
Напомню, что наши акции и средства заблокировали ВТБ и СПб Биржа 1 марта 2022 года.
Сейчас много статей, где говорится, что до 07 января брокеры должны разблокировать наши активы или продать их. Некоторые эксперты в кавычках говорят о том, что брокеры могут не успеть. Но ситуация с получением лицензий продолжается с октября месяца. Получается они вводят клиентов в заблуждение и действуют не в наших интересах.
39-ФЗ твердо говорит о том, что брокер обязан действовать в интересах клиента.
В этом случае нарушения наших прав, мы планируем судиться с такими брокерами ВТБ, РСХБ и биржей. 
1) Напомним, что наши иностранные акции заблокировал банк ВТБ без предупреждения клиентов 1 марта 2022.
В тоже время брокер Совкомбанк предупредил клиентов о необходимости продать акции до конца марта и р дал всем клиентам свободно продавать активы.
Также важный момент, что из официальных источников СПБ Биржи есть информация, что наши активы торговались напрямую депозитарий БЭБ — DTC (американский депозитарий). Нам же лгут уже 9 месяцев про депозитарий НРД.
2) Министерство финансов Люксембурга дало разрешение на разблокировку активов, ценных бумаг и купонного дохода, которые зависли в международном депозитарии Clearstream до санкций, введенных ЕС в отношении Национального расчетного депозитария (НРД), из сообщения на сайте регулятора. Таким образом министерство «высвобождает определенные замороженные денежные средства и экономические ресурсы», принадлежащие НРД. Активы неподсанкционных инвесторов можно будет перевести из НРД в другие места хранения.
Эта дата уже прошла. Разрешение действовало до 07 января 2023 г.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Когда, уже в ФНС отобразятся справки 2ндфл, конец февраля… у других брокеров уже давно клиенты упрощённые вычеты получили, почему так долго не отправляете документы?

Вопрос в Открытие Инвестиции
Господа, почему вы не сделаете сервис автоследования как в Финаме? В чем проблема?

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Как же легко и приятно говорить правду когда ты не представитель фирмы.

Цой, Вы понимаете что у всех работает и только у Вас нет? Может пора выключить ЯЖКЛИЕНТА и подумать своей башкой? Очевидно что проблема на вашей стороне. Причин может быть миллион. Компьютер, вирусы, антивирусы, файерволы, роутеры и т.д. и т.д.

Владимир Цой, добрый день! Напишите, пожалуйста, номер брокерского счета, ФИО, дату рождения и даты в которые обращались на линию, в личные ...

Открытие Инвестиции,

Добрый день, №298447, Дю В.В. 22.04.1971, обращался 16 февраля этого года

Хороший брокер, удобный брокер и кабинет, но видимо отношение к потенциальным клиентам не очень хорошее, уже 2 недели не могу заключить дого...

Andrey Invest, это в каком городе так?

делю брокеров на 2 типа. 1 Не мешают клиенту зарабатывать. 2 Активно мешают клиенту зарабатывать. Открытие явно из мешающих брокеров. Помога...

Барак Обама, а не мешающих — видел?

Пока еще не торговал, но при открытии счета, работа сотрудников брокерского отдела на 10+ из 10 возможных, а работа банка на 1-
smart-lab.ru...

Юнг, а где ты открыл счёт?

какого брокера можно посоветовать под ИИС «Б»?

Всем привет, сталкиваюсь периодически с проблемой входа в квик, после входа в квик сразу выбрасывает, и пишет, что удаленный хост разорвал с...

Владимир Цой, добрый день! Напишите, пожалуйста, номер брокерского счета, ФИО, дату рождения и даты в которые обращались на линию, в личные сообщения. Проверим данные по вашей ситуации.

Вопрос это что можно будет продать бумаги переведенные в Инвестпалату? Я что-то не совсем понял)

Игорь Воробьев, добрый день! В рассылке, речь идет о бумагах, которые находятся на счете «Открытие Инвестиции».

А что если они на ИИС?

Вопрос это что можно будет продать бумаги переведенные в Инвестпалату? Я что-то не совсем понял)

С 20 февраля 2023 года «Открытие Инвестиции» (далее – Брокер) начнет исключать из обеспечения маржинальных позиций ряд иностранных ценных бумаг.
Клиентам Брокера будет предоставлена возможность реализовать заблокированные иностранные ценные бумаги:
С 17 февраля 2023 годана Московской бирже на площадке ФР МБ/ЕБС — путем подачи голосового поручения по номеру телефона: 8 800 500 9966, через Личный кабинет «Открытие Инвестиции»/ИТС QUIK.
С 20 февраля 2023 годана внебиржевом рынке на площадках ФР МБ/ЕБС, ФР Global и ФР СПБ — путем подачи голосового поручения по номеру телефона: 8 800 500 9966.
С перечнем бумаг и способами подачи поручений можно ознакомиться по ссылке.

Всем привет, сталкиваюсь периодически с проблемой входа в квик, после входа в квик сразу выбрасывает, и пишет, что удаленный хост разорвал соединение, ранее звонил и писал в поддержку, после долгих мучений в виде чистки кэша, удалений каких то файлов, пришли к выводу что нужно переустановить квик. Переустановил. Прошло пару месяцев, возникла опять такая проблема, звоню в поддержку, мне говорят это из за низкой скорости интернета, замерили скорость, более чем нормальная, предложили заходить через чистый запуск, при попытке зайти через чистый запуск пишет что не правильный пароль, задаю им вопрос, почему, ответить никто не может, и просто бросают трубку, у них тоже наверное при непонятной ситуации хост принудительно разрывает соединение. Звоню еще раз, опять объясняю все сначала, они опять стандартно начинают мне все заново говорить про очистку кэша, про низкую скорость интернета, я задаю опять им вопрос, почему через чистый запуск пишет неверный пароль, в ответ тишина, и опять бросают трубку. Ради интереса набирал еще 2 раза, когда встает вопрос почему при чистом запуске пишет неверный пароль, просто бросают трубку. В последний мой дозвон, сразу предупредил что не надо бросать трубку, долго опять мучили меня стандартными заготовками, дошли до вопроса про чистый запуск, он честно сказал что не знает ответа, я попросил связать меня с тех поддержкой, сказали сегодня с ними связи нет, когда будет, не знает, телефона отдельного нет. Возникает вопрос, вы чем там занимаетесь поддержка, за что деньги получаете? Раньше был личный менеджер сейчас просто люди, которые на многие вопросы не знают ответа, и при возникновении таковых просто бросают трубки, типо случайно пропала связь. Пора искать другого брокера.

Уважаемые Открыватели, сделайте пожалуйста что бы под залог фонда SBCN ETF можно было торговать с плечом.

Михаил Кук, добрый день! Передали ваши пожелания коллегам.

13/02/23 12:52 обратился на горячую линию с просьбой о консультации. В ответ получил фразу что меня не могут идентифицировать, якобы мной не...

Алекс1965, добрый день! Мы меняем структуру обслуживания, чтобы быть более доступными для вас. Если вы еще не успели ознакомиться с изменениями и подтвердить согласие, перейдите по ссылке lk.open-broker.ru/sign_documents?code=ContactCenter&?from=pwa

13/02/23 12:52 обратился на горячую линию с просьбой о консультации. В ответ получил фразу что меня не могут идентифицировать, якобы мной не представлены согласия на обработку персональных данных. При этом у меня ни кодового слова ни номеров счетов не запрашивали.
К вашей горячей линии масса вопросов, но это уже вопиюще! Вы куда катитесь «Открытие» судя по всему к закрытию.

Уважаемые Открыватели, сделайте пожалуйста что бы под залог фонда SBCN ETF можно было торговать с плечом.

Yury Agasiev, добрый день! Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. О какой оферте идет речь?

Открытие Инвестиции, ну, например, вот по этим облигациям:
open-broker.ru/invest/catalog/RU000A104FG2-MOEX/

В период 18.01.2024 – 24.01.2024 объявление оферты put и инвесторы могут предложить облигацию к выкупу. Интересует стоимость участия.